由于持续强降雨，你所在的铁路公安分局负责的路段大树倒塌，侵入线路，造成行车中断，受此影响的车站候车大厅聚集了近千名滞留旅客，部分旅客情绪激动，大吵大闹，现场秩序非常混乱。作为铁路公安分局主管领导，你会怎么办？
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
本题属于应急应变类题目，背景较新、矛盾较多，需要认真审题，梳理矛盾并按照轻重缓急的原则各个击破。接下来结合题目具体分析：
审题点1：“由于持续强降雨，你所在的铁路公安分局负责的路段大树倒塌，侵入线路，造成行车中断”
题目开篇给出了作答背景——持续强降雨，进而引出第一个矛盾：负责路段大树倒塌，侵入线路，造成行车中断。对此矛盾，需要尽快抢修路段、恢复运行，而且此矛盾比较紧急，需要抓紧时间尽快处理。
审题点2：“受此影响的车站候车大厅聚集了近千名滞留旅客，部分旅客情绪激动，大吵大闹，现场秩序非常混乱”
此句话再次“抛出”矛盾，认真分析其实存在两个矛盾，一个是现场秩序非常混乱，需要迅速控场；另一个是聚集近千名滞留旅客，需要妥善安置。这两个矛盾也是比较紧急的矛盾，都需要尽快妥善处理。
审题点3：“作为铁路公安分局主管领导，你会怎么办”
作为主管领导，一方面，需要全权负责、控制局面，另一方面，面对复杂矛盾，需要统筹协调。
对于以上三个矛盾，结合主管领导身份、按照轻重缓急原则，进行排序：第一，立即赶往车站（途中可以通过电话联系，了解情况、指导抢修），安抚情绪、迅速控场；第二，解决旅客滞留问题；第三，赶往事故路段现场，指导抢修线路。
因此本题的思路为：表明态度--三个矛盾各个击破（控制现场——安置滞留旅客——抢修线路）--总结反思。
来源：2020国考自由练习9第70题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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