某地政府举办了几批农民工培训活动,大家都积极响应反响热烈,最后有40余名参加培训的农民工由你带队到一些发达城市去就业,然而他们没干几天,就吵嚷着要回家,还说金窝银窝不如家里的狗窝,此时作为负责人,你会如何劝他们留下来?
【考察内容】
人际交往的意识与技巧
【审题要点】
本题题干较长,仔细分析不难发现,主要矛盾在后半部分,主要强调的是农民工想回家,不愿意继续打工,进而让我们进行劝说,属于一道人际题目,可以按照态度原则、解决矛盾、总结提升的思路展开。
审题点1:“某地政府举办了几批农民工培训活动,大家都积极响应反响热烈,最后有40余名参加培训的农民工由你带队到一些发达城市去就业”
这里给出了问题的背景,就是举办了培训活动,有农民工积极响应,还有去到大城市打工。接下来出现了问题,那我们在反思提升部分,应该对这一方面进行总结,比如是否在培训时强调一下打工的待遇问题,环境问题。
审题点2:“然而他们没干几天,就吵嚷着要回家,还说金窝银窝不如家里的狗窝”
这句话给出了主要矛盾,就是大家想回家。对此,我们可以通过合理假设的思路,进行分析,大家是因为什么原因想回家,比如是因为待遇、环境不好,还是因为自己想家。根据这些原因,分别进行解决。
综上,这道题的思路可以确定为:前期了解——解决矛盾——总结提升。
【示范答题】
如果在带领农民工就业的同时,出现了这些问题,我会从以下几方面来进行劝说。
第一,了解情况。可以把这40个人召集在一起,简单地开个碰头会,仔细了解有多少人想回家。同时,可以通过微信群发布匿名问卷微调研的方式,了解大家想回家的原因,是因为待遇问题、家里有事还是因为其他原因。
第二,根据了解的原因,有针对性地展开劝说。
如果是因为大家对于待遇不满意,认为就业地点环境差、待遇低,或者跟培训时说到的就业前景不一致。那我会向大家说明,刚入职工作待遇不高是正常的,工作的时间越久,待遇越高,自己的竞争力也越大,这需要一个积累的过程。并且可以结合市场上的人力成本,跟用工方据理力争。比如可以适当地提高工资标准,明确加班补偿制度,同时完善宿舍的硬件设施,配备空调、凉席等生活用品。
如果是因为大家觉得前期的培训没有效果,自己不能适应工作的需要。那我劝说大家,新知识学习利用肯定有一个过程,大家需要在岗位上慢慢适应。同时,我也会根据用工单位的要求,定期的对大家进行再培训,比如一些制造业机器的使用方法、如何在工作中保证操作安全等,提高大家的工作技能。
如果大家有人因为想家,或者是家里有事情,那我也会灵活处理。对于家里有急事的人员,协调用工单位,走请假流程,并且帮助其购买往返车票。对于想家的工作人员,我会尽量安抚,说明我们出来工作也是为了给家人更好的生活,大家可以等国庆假期,发了工资后,一起开开心心回家看望亲人。
最后,做好总结工作。在今后的工作中,注意及时听取大家的意见,有问题及时协调处理,维护好大家的权益。同时,今后开展培训活动时,要注意对接企业的需求,有针对性地培训相关技术,同时明确说明就业前景、薪资待遇等问题。
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