中央广播电视大学2005-2006学年度第一学期"开放本科"期末考试
工商管理专业 企业战略管理 试题
一、名词解释(每个名词4分，共20分)
1．清算战略
2．集中化战略
3．企业使命
4．价值链
5．战略实施
二、判断正误(在正确表述后的括号里划"√"，在错误表述后的括号里划"X"，每小题1分，共9分)
6．20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战略》一书出版，首开企业战略问题之先河。 ( )
7．战略分析应遵循先外部再内部，先宏观再微观的分析逻辑。 ( )
8．销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。 ( )
9．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。 ( )
10．横向一体化可以通过契约式联合、合并同行业企业这两种形式实现。 ( )
11．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。 ( )
12．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。 ( )
13．市场增长率--相对市场占有率模型中，纵坐标表示该项业务的市场增长率，代了该项业务的市场吸引力。 ( )
S14．合作型战略实施模式克服了指挥型模式与变革型模式存在的局限性，使总经理接近一线管理人员，获得比较准确的信息。 ( )
三、单项选择题(每小题1分，共9分)
15．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。
A．新产品 B．新市场
C 现有市场 D．现产品
16．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。
A．越大 B．越小
17．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( )。
A．横向分析 B．动态分析
C 静态分析 D．加权分析
18．"XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业"描述的是( )。
A．企业生存目的 B．企业经营哲学
C 企业形象 D．企业核心价值观
19．市场转移战略最主要的优点是：( )。
A．早期投资少 B．实现范围经济
C 实现规模经济 D．风险小
20．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续( )的产业。
A．上升 B．下降
C 平稳 D．不定
21．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是( )
A．债券 B．优先股
C 银行借款 D．普通股
22．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是( )
A．行业吸引力--竞争能力矩阵
B．市场增长率--相对市场占有率矩阵
C 壳牌石油公司矩阵
D．战略聚类矩阵
23．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是 ( )
A．指挥型 B．文化型
C．合作型 D．增长型
四、多项选择题(每小题1分，共9分)
24．企业战略管理特征有( )。
A．高层次性 B．整体性
C 竞争性 D。动态性
E 长远性
25．企业外部环境分析主要包括( )。
A 宏观环境 B．微观环境
C 地理环境 D．竞争环境
E．地域环境
26．反映企业成长性的指标有( )。
A．销售收入增长率 B．人均净利润
C 总资产周转率 D．流动比率
E 产品成本降低率
27．战略目标的内容有( )。
A．市场目标 B．利润目标
C 平衡性目标 D．权变目标
E 竞争目标
28．稳定型战略的主要类型有：( )。
A．无变化战略 B．维持利润战略
C 暂停战略 D．放弃战略
E．谨慎前进战略 ，
29．集中化战略可心分为：( )。
A．产品线的集中化 B．顾客集中化
C 服务集中化 D．地区集中化
E．品牌集中化
30．市场挑战者确定了竞争对手和竞争目标后，可以采取的进攻策略有；
A．正面进攻 B．侧翼进攻
C 包围进攻 D．迂回进攻
E 全面进攻
31．在选择战略方案时，依据公司对其环境调适方式和能力，可把各种公司大体分为
A 进攻者 B．防御者
C 分解者 D．寄生者
E 被动者
32．战略控制的类型有( )。
A．避免型控制 B．开关型控制
C 跟踪型控制 D 后馈型控制
E 连续型控制
五、简答题(每小题8分，共24分)
33．简述战略管理与经营管理的区别
34．2002年9月11日，金山公司打响了5年来杀毒软件业价格战的第一枪。杀毒软件厂商的一系列动作在本周展开。周一(9月9日)，交大铭泰的技术突破型产 品--东方卫士在推广了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的2003版杀毒新品上市；周三，金山拉开降价帷幕。据资料显示，2001年全国110万左右的单机版杀毒软件出货量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。试简要分析杀毒软 件产业的竞争情况(根据五种力量模型分析法的原理)
35．美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述简要回答对企业使命表述的认识。
六、论述题(14分)
36．试述研究开发战略的现实意义
七、案例分析(15分)
37．
"菁菁校园"的未来
"菁菁校园"是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来，这个学校是个非赢利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。
学校的课程主要分两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不赢利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门为其开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与菁菁校园的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏"菁菁校园"的形象。另外，特殊课程的学员多是中高级经理，他们的时间非常紧，因此，如果课程一旦设立下来，就不能改动，因此总是会遇到与普通课程的冲突。
在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财务状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期的工作的指导老师，但是要年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。
[问题]
1．你认为"菁菁校园"的未来应如何定位？
2．"菁菁校园"的项目组合如何发展?
3．你认为"菁菁校园"的运营管理应如何改进？
试卷代号：1056
中央广播电视大学2005-2006学年度第一学期"开放本科"期末考试
工商管理专业 企业战略管理 试题答案及评分标准
(供参考)
一、名词解释(每个名词4分，共20分)
1．清算战略：是指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命的一种战略。
2．集中化战略：是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
3．企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括描述，具体表明了企业的性质和发展方向。
4．价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、供货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
5．战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必须的各项活动的总称。
二、判断正误(每小题1分，共9分)
6．X 7．√ 8．X 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．√ 14．√
三、单项选择题(每小题1分，共9分)
15．C 16．B 17．B 18．A 19．A
20．B 21．A 22．A 23．D
四、多项选择题(每小题1分，共9分)
24．ABD 25．ACD 26．AE 27．ABE 28．ABCE
29．ABD 30．ABCD 31．ABCE 32．ABCD
五、简答题(每小题8分，共24分)
33．战略管理面临动荡的环境，具有外向性特点，而经营管理是以稳定的经营环境为前提。
(2)战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理。(2分)
(3)战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高，经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上。(2分)
(4)战略管理是一种"预应式"的管理，经营管理是一种"因应式"的管理。(2分)
34．答案要点：该产业的竞争比较激烈，主要表现在：该产业内的企业数量不多，但处于势均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期；产品的转换成本相对较低。 (观点基本正确的给6-7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)
35．答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。 (观点基本正确的给6-7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)
六、论述题(14分)
36．试述研究开发战略的现实意义
答题要点：
研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能战略，目的是保持企业在技术上的领先地位，实现长期发展的战略。(4分)
研究与开发战略的意义表现在：
1。有利于企业加快产品更新换代的步伐。
2．有利于保持企业的竞争优势。
3．有利于企业降低成本、提高经济效益。(10分)
(只答要点，没有适当展开论述的酌情扣分)
七、案例分析(15分)
37．
1．你认为"菁菁校园"的未来应如何定位?
"菁菁校园"要想继续开展下去，就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来。(2分)
"菁菁校园"的运作要遵循市场的规律。(2分)
2，"菁菁校园"的项目组合如何发展?
要想赢利性和非赢利性项目结合发展，必须重新定位，要考虑以下因素：
分析大中学生中的结构和比例。(2分)
(2)非赢利项目课程规模和周期结构。(2分)
(3)旺季与淡季项目制定相应的策略。(1分)
3．你认为"菁菁校园"的运营管理应如何改进?
当前"菁菁校园"的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上。
对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节，高峰重点推出大规模的项目，并适当提高费用标准，而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广。(2分)
对于师资队伍，需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍，对于非赢利的普通课程可以采用项目管理方法；外聘-些普通课程师资力量。(3分)
可以考虑实行事业部制管理，对非赢利项目给予一定和补贴。(1分)
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
近期，习近平总书记五四寄语，在广大青年中引起热烈反响。04-27
你作为政府工作人员，近日前往结对帮扶的贫困户家中进行04-27
某镇正在推行旧城改造工程，需要改善墙的外立面，但是村民04-27
你是城管执法大队的一名工作人员，在清理违规户外小广告04-27
97年前，党的先驱李大钊面对风雨晦暗的旧时代，对于“黄金04-27
为了防止火灾等情况，飞机上禁止使用充电宝，现在有一位老04-27
上级机关来你单位检查，你作为值班人员，本该坚守岗位，但却04-27
北京同仁堂公司终恪守"炮制虽繁必不敢省人工，品味04-27