你是气象局的工作人员，你们正在进行一个攻坚项目，因为你对电脑操作比较了解、操作也比较熟练，领导经常让你教他操作各种软件，导致你自己的工作还没有完成，和你一组的同事对你有意见，说你巴结领导，也不再配合小组的工作了，对此你怎么办？
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
本题是一道人际关系题。要想解决好本题，需要全面梳理题干中的矛盾点，进行一一解决即可。下面结合具体题目分析。
审题点1：“你是气象局的工作人员，你们正在进行一个攻坚项目”
作为气象局的工作人员，按照工作职责，做好攻坚项目是我义不容辞的责任，我应该要全力配合团队，完成好项目。
审题点2：“因为你对电脑操作比较了解、操作也比较熟练，领导经常让你教他操作各种软件，导致你自己的工作还没有完成，和你一组的同事对你有意见，说你巴结领导，也不再配合小组的工作了”
本题的矛盾点有以下几点：一是领导让你教他电脑操作耽误了你的工作进度，二是和我一组的同事对我有意见，也不配合工作了。面对这样的情况，要本着工作为重的原则，尽快和同事道歉，争取他的谅解，和他一起把工作进度赶上，在工作完成之后帮助领导操作软件，同时也做好总结提升。
故本题的答题思路为：沟通同事——追赶进度——帮助领导——总结提升。
【示范答题】
作为一名气象局的工作人员，配合好小组的同事，一起保质保量完成攻坚项目是我义不容辞的责任，如果遇到这种情况，我会采取如下的方法解决：
首先，我会沟通同事，争取谅解。我会向同事道歉，承认自己的错误，确实是因为自己没有协调好工作时间，导致了自己工作没完成，拖慢了小组整体的进度，同时承诺我会加班加点尽快赶上进度，希望同事能够原谅我，我们一起以工作大局为重，请他可以继续和我一起配合好小组的整体工作。
其次，我会追赶进度，完成工作。一方面，我会先把自己落下的进度赶上。我会重新梳理好工作任务，列出工作清单、制作日程表，将工作的轻重缓急、所需时间做出具体标注，按照表格逐一完成各项工作，如果需要的话，我也会加班加点，延长工作时间，尽快把自己的工作完成，赶上进度。此后，我也会认真对待小组分配的工作，优先保证自己负责的工作按时完成，有余力的话，充分利用自己的计算机技术，帮助小组的其他同事一起运用软件提升工作效率，提高工作的准确度，一起完成项目攻艰。
再次，我也会争取领导的支持。对于领导让我去教他操作软件的事情，我会在自己的业务时间帮忙完成，为领导排忧解难。如果我本身工作确实较为繁忙，没办法及时为领导帮忙，我也会诚恳地向领导说明我手头的工作量及任务需要完成的时间，我相信领导一定能够理解我。
最后，在以后的工作过程中，我会提前制定好计划表、路程图，将工作任务进行细化分解，明确时间节点，杜绝再次出现工作进度落后的情况。同时，我也会更加主动地利用小组讨论的机会加强和同事之间的沟通交流，尽可能减少工作之中的误解。
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