某市上线“爱心集结号”志愿网站，推出了“夕阳红”居家养老和“爱心门铃”等志愿服务品牌。据网站上显示，目前已有2000多位空巢老人，5000多位农民工得到的了经常性的志愿服务。一些人对此表示质疑，并且说志愿服务都是走过场，你怎么看？
【考察内容】
综合分析能力
【审题要点】
审题点1：“爱心集结号志愿网站”
看到这个网站的名字，爱心集结号你想到了什么，是不是就是把愿意参加志愿服务的人通过网站这样一个平台召集起来，汇集每一个人的力量使其变成巨大的力量，为我们社会发展作为贡献。
审题点2：“夕阳红居家养老和爱心门铃等志愿服务”
这主要是他们志愿服务的内容，涉及到养老和上门志愿活动等，这样的服务内容符合我们现在社会所提倡的居家养老，随着我国老龄化人数越来越多，居家养老作为一种重要的养老方式在全国推广。此外推出了服务的品牌，这些都是很先进的运营理念。
审题点3：“目前已有2000多位空巢老人，5000多位农民工得到了经常性的志愿服务”
这样的数据量还是很大的，一方面说明我们的网站发挥了重要的作用，吸引了大量的志愿者参与到志愿活动中，另一方面，也说明需要服务的人数多。
审题点4：“一些人对此表示质疑，并且说志愿服务都是走过场，你怎么看”
人们质疑的是这些数据信息，并怀疑志愿服务是走过场，人们为什么会质疑，会不相信我们的志愿活动呢？说明我们的公开信息方面做得不是很透明，引起了人们质疑。那我们是不是可以公布我们志愿者的人数，以及他们志愿服务的时间，去证明这个数据的真实性。对我们服务形式化的质疑，我们可以公布我们服务的制度，在网站公布一些我们服务的照片和小视频，还可以公布一些我们服务的反馈表。这样的质疑，也提醒我们以后的工作需要做得更加的细致，比如借鉴打卡器，对服务的时间严格记录，借鉴执法记录仪，将我们服务及时记录下来。我觉得更重要的是，解除他们的质疑，就是让他们参与到志愿活动中，去真真切切地感受我们的志愿服务。
【示范答题】
十九大的报告中指出，我国将推进志愿服务制度化，国家将从政策上，从顶层设计上不断完善志愿服务，让志愿服务为诚信、友善社会建设提供最有利支持。这样一个爱心集结号网站的开办，为更多愿意献爱心，志愿服务社会的人提供了一个平台，在这个平台上可以将这些志愿者集结起来，在这个平台上进行信息共享可以精准提供志愿服务，在这个平台上将个人小的爱心汇集成大爱。
通过一段时间的运营，目前已有2000多位空巢老人，5000多位农民工得到了经常性的志愿服务，说明成效是很明显的。但在这个过程中人们质疑这个数量，并认为我们的志愿服务是走过程，说明了我们的工作还做的不到位。
为什么会产生这样的质疑？第一是宣传不到位，人们不了解我们的网站运行情况，第二是信息不公开透明，造成了人们的误解，第三受到互联网信息虚假的影响，认为网站公布的信息不可靠，第四人们的志愿服务意识有待提高，简单地认为自己没有从事志愿活动，推及周边的人，认为志愿服务的人少。
如何让我们的网站得到人们的认可，让更多的人志愿加入到我们的服务中去，我觉得可以从以下几个方面努力：
第一，加大宣传力度。线上我们可以通过三微一端的方式，将我们志愿服务信息、图片、视频等，还有网站的运营情况，取得的成效，进行宣传；线下我们可以利用周末在人口聚集的地方比如广场、商场等宣传我们的网站，同时还可以招募志愿者，让更多的人了解我们网站，加入我们的志愿行列来。
第二，做到信息的透明公开。公开志愿者信息，对我们网站所注册登记的志愿者，在保护隐私的前提下公开一些信息；公开志愿服务管理制度，将我们的志愿服务制度公布在网站上，让人们清楚我们服务的内容、流程、方式等；公开每周、每月、每季的服务内容安排，将这些信息公布出去，一方面吸引更多的人加入到志愿服务中去，另一方面也便于人们的监督。
第三，营造诚信环境。虽然互联网上有很多虚假的信息，但是随着政府部门出台了一系列法律法规后，加大打击虚假信息传播的力度，现在网络的环境较之以前有很大的改善，信任的建立需要一步步来，但我们也应该对政府有信心，相信通过政府部门的多方合力我们的互联网环境会进一步的净化。
最后，提高志愿服务意识，让更多的人参与其中，彻底消除他们的不信任。说的再多，不如一做。对于这些质疑的声音，一方面我们可以让他加入到我们的队伍中去，去参与服务，去体会帮助别人的快乐，另一方面还可以将他们作为我们的服务对象，让他们感受我们的志愿服务，通过体验去了解我们的网站，从而认可我们。
只要人人都献出一片爱心，世界将变成美好的人间。
来源：2020国考自由练习2第216题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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