你单位新提拔了一个科长，副科长小王认为自己在边防检查站一线岗位工作多年，了解情况、熟悉业务，且这次疫情防控期间连续奋战多天，对于自己没有被提拔感到很郁闷，私下里发了不少牢骚，工作上也心不在焉，甚至险些出现了工作失误。作为他的分管领导，你怎么劝导他？
【考察内容】
人际关系能力
【审题要点】
本题属于人际关系类题目。关键是要根据副科长小王的问题，针对性地进行疏导解决。下面，我们结合题干信息进一步分析：
审题点1：“副科长小王认为自己在边防检查站一线岗位工作多年，了解情况、熟悉业务，且这次疫情防控期间连续奋战多天”
这是小王认为自己存在的资历优势和工作优势。对此，我们可以肯定他的付出，但是也要告诫他不能一味地躺在“功劳簿”上，山外有山、人外有人，别人也有更加优秀的一面，引导他调整好心态。
审题点2：“对于自己没有被提拔感到很郁闷，私下里发了不少牢骚”
没有得到提拔，感到郁闷是正常的，在这一点上可以对小王表示理解，也和他说明这是磨练心性的良机。但是私下里发牢骚会给他的个人形象造成不良影响，也会影响同事之间的团结友爱，这个问题要明确指出来。
审题点3：“工作上也心不在焉，甚至险些出现了工作失误”
把情绪带到工作中是绝对不允许的，甚至是差点出现失误，边检工作非常重要，说明出现失误，就可能危害国家安全，个人也会被追究责任，这一点要提出批评，并提醒他注意调整好工作状态。
审题点4：“作为他的分管领导，你怎么劝导他”
这部分题干交代了自己的身份定位，作为他的分管领导，有责任有义务帮助小王解决遇到的问题，让他尽快回到正常的工作轨道上来。
故本题的思路可为：首先，安抚小王的情绪，肯定他的付出，也说明提拔人选的优秀之处。其次，指正小王发牢骚行为。第三，批评小王工作失误。第四，勉励他调整心态、积极工作。
【示范答题】
作为他的分管领导，我会耐心和小王沟通交流，帮助他解决现在存在的问题，让他尽快回到正常的工作轨道上来。
首先，耐心安抚小王的情绪。我会充分肯定他一直以来在边检一线兢兢业业的工作，特别是在新冠肺炎疫情防控中也作了很多积极贡献。对于他没有得到提拔，心里难免郁闷，对此表示充分的理解，但也要说明干部在成长发展的过程中不可能时时刻刻都顺心顺意，遇到一些坎坷是正常的，建议小王可以把这次的经历当做是磨练自己心性的机会。同时，更要向他讲明白，虽然他在工作方面表现不错，但是“山外有山、人外有人”，提拔科长是综合考量的结果，不能盲目攀比，要调整好心态，正确看待职务提升。
其次，指正小王的发牢骚行为。我会向他说清楚，如果他对提拔有不同意见和想法，可以向单位领导以及人事部门负责人反映，这是每一个干部的权利。但是私下发牢骚这种行为是非常不妥当的，发牢骚会让别的同事有想法，会破坏同事之间的团结友爱。同时，也会影响他的个人形象，不利于他在单位更好地发展。
第三，对于小王工作上存在的心不在焉、甚至险些造成失误的问题，更要进行严肃批评。向他说明边防检查站担负着守卫国门的重要职责，进出国门的每一批货物、每个个人，都直接关系到国家安全和人民群众的切身利益，工作十分重要，容不得半点马虎和失误，一旦出现失误将造成重大损失，个人也将会被问责，甚至是追究法律责任。严肃提醒他务必保持良好的工作状态，做好本职工作，坚决杜绝再出现类似事情。
最后，勉励他继续认真工作，以后会有提拔机会，希望他可以好好表现。同时，也欢迎他有问题可以随时找我沟通，并且我自己也会保持对他的关注，随时帮助他解决遇到的问题，帮助小王更好成长。
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