老沈特别随意，东西乱放，同办公室的小秦总是不小心碰到老沈的东西，小秦劝老沈把东西收拾整齐，却没用。有一次老沈不在，小秦帮老沈把东西收拾整齐了，结果老沈回来把他大骂了一顿，小秦委屈跑出去。你是同事，要求你去劝导，你会优先选择谁，为什么，并站立模拟劝解。
【考察内容】
现场模拟能力
【审题要点】
本题属于现场模拟类题目。本题涉及你要沟通好单位两位同事的问题，并且本题的问法很特殊，有2个问题，第一个问你要选择谁进行沟通，那我们就要从两个同事中明确选择一个人，并说明选择的理由。第二问要你进行现场模拟，那我们就要用面对面沟通的方法开展具体内容。接下来细致分析：
审题点1:“老沈特别随意，东西乱放，同办公室的小秦总是不小心碰到老沈的东西，小秦劝老沈把东西收拾整齐，却没用”
这里介绍了矛盾的背景所在，老沈乱放东西肯定不好，会导致工作环境混乱也会给别人带来问题。小秦提醒老沈的初衷是好的，但老沈没有改变，那我们可以思考是不是小秦的劝说方法有问题，如态度僵硬，或者没有告知明确的整理方法，导致劝说没有效果。同时也要让小秦注意自己的行为，出行注意一下周围情况，不要碰坏老沈的东西。
审题点2：“有一次老沈不在，小秦帮老沈把东西收拾整齐了，结果老沈回来把他大骂了一顿，小秦委屈跑出去”
小秦主动帮老沈收拾东西，可以体现他帮助同事的团结思想是非常好的，但别人的个人物品，我们作为同事最好不要擅自挪动，这也是导致老沈和小秦发生冲突的原因。这种情况下，一方面我们可以跟老秦说明让他体会到同事的好意，有问题可以耐心细致的沟通。另一方面也可以和小秦沟通，肯定他的想法，但请他以后在工作中要注意避免乱动别人的物品，有问题可以进行更有效的沟通。
审题点3：“你会优先选择谁，为什么，并站立模拟劝解”
本题有两问，第一个任务是要求选择沟通的对象，结合之前的审题点分析可以发现，小秦作为年轻人，理应尊重老同事，并且这件事儿因小秦而起，我们跟小秦还是同龄人，劝说起来会比较自然。所以我们可以选择小沈作为沟通对象。第二个任务是让我们进行现场模拟，因此我们可以联系现场模拟的沟通方法，利用情、理、利等方式将沟通做到实处。
因此，本道题的基本思路是：第一问：明确说明选择的沟通对象是小秦--分点阐述选择的原因。第二问：自然入题，说明争吵对事不对人，肯定小秦的精神-指出小秦的问题-告知处理的方法-自然收尾。
【示范答题】
我会选择小秦进行沟通，原因如下：
第一，小秦作为年轻人应该尊重老同事。年轻人在工作中和生活中应该多尊重老同事，有问题应该先由年轻同事向老同事道歉说明情况，这样才能营造好的工作氛围。而且本次事件因小秦而起，不管情况如何，乱动别人的东西都是不对的，因此小李要主动承担起责任，化解本次冲突。
第二，我和小秦是同龄人，沟通较为方便。作为年轻人，我们俩的共同话题有很多，而且我能够理解小秦的想法，小秦也能够听进去我的劝导，因此我选择小秦进行劝说会达到事半功倍的效果。
下面考生站起来模拟。
小秦，怎么闷闷不乐呀？是不是因为刚才和沈大哥吵了几句嘴。其实沈大哥是一个对事不对人的直性子，刚才他就是有点着急所以说话声音大一点，他对你个人没有想法。你看你刚进单位的时候，就是沈大哥把他的工作笔记交给你，让你快速掌握工作方法的。
我知道你是一个特别爱干净的人，这次利用午休时间帮沈大哥去收拾桌子，就看出你是一个热心肠。但是这件事儿你确实做的有些不对，咱们换位思考一下，如果有人趁你不在，动了你的个人物品，你是不是也很生气？个人物品涉及到每个人的隐私，作为同事，我们要有这种分寸感。而且每个人都有自己放置东西方法，经过别人收拾。很容易就找不到想要的物品了，着急要用的时候真的感觉非常的不方便。
我知道你之前已经劝过沈大哥不要乱放东西了，但是效果都不是很好，你知道原因是什么吗？作为旁观者，我可以给你提一些小的建议。你之前和沈大哥沟通的时候，语气有点儿硬。就很生硬的说明他这不对那不对的，当时办公室这么多人，沈大哥肯定觉得面子上挂不住。而且你光告诉他做得不对，但是你却并告诉他归纳方法，他想整理也无从下手啊。我看你在桌面上放了很多小的收纳盒，还有一些收纳的小柜子、小袋子，你可以把这些链接发给沈大哥，告诉他如何去进行物品的归置，比如把常用的物品放到桌子上，不太常用的可以放到抽屉或者柜子里，这样能够确保桌面清洁，也避免出现被他人碰坏，碰乱的情况。我相信通过这种劝说，沈大哥肯定能够学习到好的整理方法，也能够认可你的良苦用心。
我出来的时候，看沈大哥在屋里也很懊恼，就是不好意思跟你主动道歉。咱们作为年轻人，应该先去低这个头。走，我陪你一起去找沈大哥，咱们把话说开就好了。
来源：2020年10月11日陕西省考面试题（省直）第3题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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