一个大型海上安全会议要在你单位召开，会议将重点讨论大湾区内航行船舶安全措施及区域海事合作机制建设。另一个海事局的局长需要在会议上就航行船舶安全措施发言，其单位的材料员小张找到你，让你代写局长发言材料，而你并不熟悉该局工作情况。请你和小张沟通，你会怎么沟通？
【考察内容】
人际关系能力
【审题要点】
本题属于人际关系类题目。我们要审清题干为自己设定的身份，并全面把握材料中出现的矛盾，根据自己的身份及职责所在，按照轻重缓急的原则逐一进行处理。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“一个大型海上安全会议要在你单位召开，会议将重点讨论大湾区内航行船舶安全措施及区域海事合作机制建设”
给出了事发背景，召开海上安全会议有助于促进海上交通安全，在自己单位召开，本单位的工作人员作为东道主不仅要做好这次活动的筹划及准备工作，更好与各个参会单位做好协调，本着友好、互助的原则加强沟通。
审题点2：“另一个海事局的局长需要在会议上就航行船舶安全措施发言，其单位的材料员小张找到你，让你代写局长发言材料，而你并不熟悉该局工作情况”
此处开始出现了任务和矛盾，根据题干，工作任务即为“另一个海事局的局长需要在会议上就航行船舶安全措施发言”，作为承办单位，你单位需要告知对方发言的大概时长、发言顺序及其他会务方面的事情；接着出现了核心矛盾，即“其单位的材料员小张让你代写局长发言材料”，此处需要思考，该项工作是否在自己的职权范围之内，尤其在不熟悉对方单位工作情况的前提下，代写材料不仅不现实，也是对会议的不负责任的表现。
审题点3：“请你和小张沟通，你会怎么沟通”
在于小张沟通的过程中，要牢记自己作为东道主的身份，直击矛盾，逐一击破，同时也要兼顾友好协助，尽可能的在自身职权范围之内提供相应帮助。
故本题的答题思路可为：简述沟通原则，逐个就矛盾展开沟通，最后以沟通成效收尾即可。
【示范答题】
召开海上安全会议有助于促进海上交通安全，我作为承办单位的工作人员，要积极主动的与各参会单位沟通。在与小张沟通的过程中，我将进行如下处理。
首先，详细告知小张本次会务流程。一方面，对本次大会的召开时间、大会主题、与会单位及参会规模向小张进行告知，请其能够全面的认知本次大会的意义，并告诉小张，上级领导对本次大会非常重视，我们要以高度负责的精神做好每一项工作；另一方面，要告诉小张，其局长发言的顺序、发言的侧重点，尤其要对其单位在航行船舶安全方面的创新措施进行强调，这也是其他单位学习的典范。
其次，向小张表明我无法为其代写发言稿。一方面，我对其单位的工作情况并不熟悉，尤其不了解其单位开拓、创新性的一些航行船舶安全防范举措，写发言稿就成了无源之水、无本之木，实在是无处下笔；另一方面，我也会告知小张，其局长这次发言，其实是要将其单位的先进典型经验向大家全面的呈现，实质上是对其单位进行的一次表彰，我作为其他单位的工作人员也无法凸显他们的工作亮点，请小张能够充分认识到本次发言的重要意义，认真细致的撰写局长发言材料。
最后，我要向小张提供力所能及的帮助。可以帮助其提供本次大会的背景材料，尤其上级领导在进行会议布置及安排时的讲话重点，在不违反保密原则的前提下提供给小张，以便于其能够更好的把握领导意图，理解会议主题，更加有针对性的撰写发言材料；并告知向小张，他如果需要我单位的数据及图片加以对比、借鉴，我也会尽量帮助他。
我相信，通过以上沟通，小张一定能够重新认识到本次大会的意义及重要性，也能明白我的良苦用心，以更加认真负责的态度对待本次海上安全会议，撰写好局长发言材料。
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