科室有三名同事，科长老张是外单位调入，处事圆滑，遇到工作经常交给新人小李。小李去年刚考入单位，对各项工作不熟悉，接到工作后十分吃力。科室老同事老王，经验丰富，但经常说自己老了，不愿意干工作，也经常迟到早退。请你评价三人的不足之处，如果你是小李，你该怎么办？
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
本题是一道人际沟通题目，要求我们要对三人的情况进行一一分析，从中找出各自的缺点，同时也要迅速找出问题矛盾所在，为顺利推进工作做准备，保障各项工作能够完成。这道题目中，涉及人数、矛盾均较多，需要我们层层分析，不要遗漏。接下来，结合题干我们具体分析：
审题点1：“科室有三名同事，科长老张是外单位调入，处事圆滑，遇到工作经常交给新人小李”
这句话既给出了背景，科长老张会将工作任务交给小李，说明小李会承担一些单位的工作任务，要认真的予以完成。又给出了老张的一些问题，经常将工作交给小李，自己又不进行指导，说明科长老张工作不认真，有推脱工作嫌疑。加之他是从外单位调入，且处事圆滑，说明他集体荣誉感不强，缺少对于单位的认同。
审题点2：“小李去年刚考入单位，对各项工作不熟悉，接到工作后十分吃力”
这句话给出了小李的问题，作为新人，进入新单位，对于工作缺乏主动而为的态度和主动向老同事学习的意识，总是在一味的强调吃力，缺乏正确对待工作的基础。
审题点3：“科室老同事老王，经验丰富，但经常说自己老了，不愿意干工作，也经常迟到早退”
这句话给出了老王的问题，对于工作借口自己年龄大，不愿意干工作，说明老王对工作热情不高，有推脱之嫌，同时也存在对待工作不认真、不愿意主动承接工作的问题。经常迟到早退说明老王工作作风不扎实，对单位规章制度执行不到位。
审题点4：“请你评价三人的不足之处，如果你是小李，你该怎么办”
给出了作答要求，首先要分别评价老张、老王和小李三人的不足之处，其次，要从小李的角度出发，给出建议，帮助小李缓解和处理所面临的困境，作为新人更快的融入单位，更加圆满的完成各项工作任务。
由此，本题的答题思路为：依次评价三人不足之处——给小李建议。
【示范答题】
首先，我来分别评价老张科长、老王和小李三人的不足之处。
第一，老张科长存在以下不足。其一，老张科长缺乏工作责任感，遇到工作任务不是认真研究予以解决，而是一股脑的安排给小李，说明他缺乏责任感。其二，工作态度不认真，简单将工作安排小李后，没有及时给小李以指导，帮助小李完成，可见其工作敷衍。其三，缺乏集体荣誉感，老张科长是外单位调入，但他因此就不对工作完全投入，就证明他缺少对本单位认同，没有将集体荣誉放在首位，没有集体荣誉感。
第二，老王同志存在以下不足。其一，缺乏责任感，遇到工作不是主动承接作为，而是借口自己年龄大而推脱。其二，缺乏大局意识，作为老同志，没有起到对年轻同志传帮带的作用，没有考虑单位长远发展利益，缺乏大局意识。其三，工作作风不实，经常迟到早退，对单位规章制度置若罔闻，没有扎实工作的意识。
第三，小李同志主要存在对工作缺乏主动而为的态度和对老同事主动学习的意识，缺乏对于工作扎实研究的劲头。虽然作为新人，存在一些问题可以理解，但是一直工作吃力的话，还是证明小李对工作的钻研程度不足，没有在短时间内提高工作能力。
其次，如果我是小李，我会从以下几方面入手，提升自己的工作能力：
第一，我会主动加强理论学习，提升自己的理论水平。我会通过向书本学、向网络学、向模范学的方式，采取自主学习原文原著、同事交流心得体会等方法，不断提升自己对于新时代新思想的学习，不断锻炼自己党性修养，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导工作。
第二，我会主动向老同志学习，提升自己的业务能力。我会主动通过查阅单位工作档案、主动向老王请教、参加业务培训等方法，不断提升自己的业务能力，主动承担工作任务，在工作过程中学习老王丰富的工作经验，同时锻炼自己独立完成工作的能力，以更好地完成领导交于的各项工作任务。
第三，我会主动同领导多交流，提升自己的协调能力。我会主动同科长老张沟通，学习张科长丰富的工作经验和处事之道，在张科长安排的各项工作时，主动请示明确领导安排工作的要求和意图，在工作进展全过程及时向张科长汇报，以校正工作方向，完成后及时总结经验，查找不足，以不断提升自己完成工作的能力。
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