小王没有办理养犬登记,但是喜欢在小区遛狗,经常不栓绳,狗见人就狂叫,还随地大小便,小区居民苦不堪言。现有三个选项:
(1)站在邻居角度劝说小王文明规范养狗
(2)你是物业负责人,劝说小王文明规范养狗
(3)你是民警,劝说小王文明规范养狗
请从三个中任选一个进行模拟作答。
【审题要点】
本题属于现场模拟题,特殊之处在于需要从三个身份中选择其中一个角度进行模拟,而每个身份劝说的角度、特点、优势有所不同,所以需要抓住不同人物的身份特点,进而以动之以情、晓之以理、诱之以利的方式进行劝说。下面进行具体分析:
审题点1:“小王没有办理养犬登记,但是喜欢在小区遛狗,经常不栓绳,狗见人就狂叫,还随地大小便,小区居民苦不堪言。”
这句话明确场景是在小区里,主要矛盾是小王没有文明规范养狗,在和小王劝说的时候,可以从为小王考虑的角度出发,告诉小王只有自己文明养狗,大家才会更加喜欢宠物,而没有抵触情绪,缓和邻里关系。具体的矛盾包括四个:一是没有办理养犬登记,可以跟小王说明养犬登记的相关流程,比如:接种狂犬疫苗、植入电子标识,领取免疫证明卡、去居住地派出所申请办理养犬登记等。二是经常不栓绳,需要跟小王说明栓绳的重要性,防止狗乱跑咬伤他人。三是狗见人就狂叫,除了栓绳之外,也可以给狗带上口罩或者止吠项圈,防止狗吠扰民。四是随地大小便,可以从小区便民的角度提供宠物便纸箱,鼓励随手清理。
审题点2:“现有三个选项:(1)站在邻居角度劝说小王文明规范养狗;(2)你是物业负责人,劝说小王文明规范养狗;(3)你是民警,劝说小王文明规范养狗。请从三个中任选一个进行模拟作答”
明确劝说角度和侧重点,按照问什么答什么的原则,本题要求考生选择其一身份,并进行模拟:
(1)若站在邻居的角度劝说小王文明规范养狗:首先,向小王说明理解年轻人养宠物的心情,希望能够有个宠物陪伴自己;其次,说明自己住在隔壁的感受,比如被狗吓到、或者无法入睡等;最后,可以提供文明养犬的做法。
(2)若站在物业负责人的角度劝说小王文明规范养狗:首先,可以以自己见到狗的真实感受,迁移到邻居对物业的反馈;其次,说明文明养狗的意义;最后,告知如何文明养狗,以及小区作出的努力。
(3)若站在民警的角度度劝说小王文明规范养狗:首先,告知我们已经收到涉犬投诉报警,所以前来和小王沟通;其次,告知文明养犬的重要性;再次,将文明养犬的方法、事项进行告知;最后,也要说明如果拒不整改将按照《养犬管理条例》进行处罚。
其实从民警的角度劝说比较刚硬,容易把握不好语气,而从邻居和物业的角度进行劝说的内容基本一致,物业可以做的内容更多一些,因此在解析示例中,我们选择站在物业负责人的角度进行劝说,
故本题的答题思路为:选择身份——动之以情——晓之以理——诱之以利——合理结尾。
【示范答题】
我选择站在物业负责人的角度劝说:
小王,你好,我是物业的负责人,叫我小张就行。这是你家的狗吧,长得好可爱哦。不过,我刚才接近你的时候,他就一直围着我转,还一直对着我狂叫,如果不是因为之前我也养过狗,真的是不敢走近跟你说话了。
其实啊,这个问题小区的其他居民也跟我反映很久了,他们对你家的狗感到十分害怕,有一次,张大爷带着孙子出来晒太阳,突然你的狗跑到小孩子面前,吓得孩子哭了一个小时呢。养狗是没问题的,但是咱们也得文明养犬,这样其他邻居才能真正感觉到宠物的可爱,才会有越来越多的人喜欢宠物,对吧。
要做到文明养犬,首先我们得先给这只可爱的狗狗办理养犬登记,简单来说,就是让狗狗有一张“合法身份证”,你可以先带着狗狗接种狂犬疫苗、植入电子标识,领取免疫证明卡,随后带齐材料去居住地派出所申请办理养犬登记,领取狗证狗牌。狗狗拿到“合法身份证”之后,我们就可以安安心心地带它出门散步了。但是,狗狗的智商只到达人类的4、5岁,所以你在遛狗时候,必须牵着狗绳,狗绳的长度不能超过两米。我们小区也有提供宠物便纸箱,方便你即时清理狗粪,现在网络不是流行“铲屎官”的说法吗,咱们何不也做一个文明快乐的“铲屎官”,方便小区你我他呢。当然了,在遛狗的时候,我们可以给狗戴上口罩或者止吠项圈,防止咬伤别人,让“文明养犬”成为一种好习惯。
小王,这是养犬登记的相关资料,你要是有什么不懂的就拨打物业的服务电话,我随时为你解答。
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