你所在的气象局要到农村开展气象知识讲座，领导让你带着新入职的小王一起去，但到达现场后，你们发现该村的播放设备无法使用，经过半个小时调试以后还是无法使用，村民纷纷抱怨你们太过年轻、办事就是不行，还说你们耽误他们耕种时间，并有很多村民起身准备要离开，对此，你会怎么办？
【审题要点】
本题属于应急应变类题目。在农村开展讲座，出现设备无法使用、群众抱怨的问题，要理顺题干的矛盾，并根据先急后缓、先重后轻、先公后私的原则进行一一解决，并且作为一道应急应变的题目，在答题的开头可以简单阐述自己的态度原则，在结尾谈谈如何惩前毖后。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“你所在的气象局要到农村开展气象知识讲座，领导让你带着新入职的小王一起去”
一方面，这句话提示了我们题目的场景，即是在开展气象知识讲座的过程中，因此，在处理好有关矛盾之后，还要继续组织好讲座本身。另一方面，这句话提示了我们题干设定的身份，应该是本次讲座的负责人，因此，可以直接安排小王配合我做好有关工作。
审题点2：“但到达现场后，你们发现该村的播放设备无法使用，经过半个小时调试以后还是无法使用”
这是本题的第一个矛盾，既然我们自己无法调试，可以联系村干部找专业人员来维修。如果找不到专业人员，可以更换设备，如果还不行，还可以到周围的村委会借一个设备。另外，是到达现场之后才发现设备问题，这体现了我们之前的准备不足，因此，要吸取教训、引以为戒。
审题点3：“村民纷纷抱怨你们太过年轻、办事就是不行，还说你们耽误他们耕种时间，并有很多村民起身准备要离开”
这是本题的第二个矛盾，此时群众的情绪不好，因此，要安抚群众的情绪，并且可以说明本次活动是对他们有用的，让他们不要离开，耐心等待。而且，相比矛盾一，矛盾二更加紧急，所以，可以优先解决。
故本题的答题思路可为：安抚群众情绪，调整设备，继续活动的开展，做好善后反思工作。
【示范答题】
遇到题干当中的情况，我会和小王做好配合，解决眼前的难题，确保活动能够有序开展。
第一、我会安抚现场群众的情绪。会先向他们表示歉意，由于我们没有提前沟通、调试，导致设备无法使用，并告诉现场群众，我们会及时解决，虽然我们比较年轻，但是请他们放心后面会有非常丰富的内容，对于他们近期的农业生产工作会带来一定的帮助，希望群众们能够耐心等待，不要离开。
第二、解决设备问题。一方面，我会让小王联系村里的村干部，看能否找到专业技术人员前来维修设备，如果技术人员无法及时赶到，也会询问村里有无其他备用的设备，如果该村没有备用设备，也会麻烦村干部帮忙联系周围临近村委会的工作人员，借用他们的相关设备，确保活动能够顺利开展。另一方面，在等待解决设备问题的同时，我也会在现场开展农业气象知识小问答活动，并通过发放一些气象宣传手册和宣传品，如小扇子、遮阳帽、雨伞等，缓解村民因为等待而产生的焦虑情绪。
第三、开展宣传活动。等待设备问题解决之后，我也会和小王开展宣传活动。首先，可以给村民们解读一下近期的气候变化情况，尤其要提醒村民们，近期可能存在寒潮、大风等气象灾害，并建议村民做好相关防御措施。其次，可以向村民们宣传获取气象农业知识的渠道，比如，我们单位的微信、微博公众号，我们与广播电视台联合开辟的专门节目等。最后，可以设置提问环节，让村民们提出自己在耕种当中遇到的疑问，我和小王一起进行解答。
第四、做好善后、反思工作。在活动之后，我会将活动开展的情况和村民的反馈，及时梳理，并向领导进行汇报。同时，我也会吸取教训，今后不论开展任何工作，都会提前做好准备，反复检查工作是否到位，防止出现因准备不足，影响工作的情况。
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