今年的3月28日是“地球一小时”活动日，今年的活动主题是“为地球发声”，你所在的海关拟结合反走私野生动物及其制品来开展一次特色宣传活动。领导让你和小王来组织本次活动，但是小王常常以防疫工作吃紧为由把工作都推给你，领导也对你们拟定的宣传方式不满意，认为没有特色，还说觉得你和小王没有对这件事尽心尽力。请问，你会怎么办？
【考察内容】
组织管理和人际关系能力
【审题要点】
本题是组织管理和人际关系复合类题目，以开展一项工作为背景，在开展中遇到了人际矛盾问题，我们需要在解决人际矛盾的基础上，保证活动的顺利进行。具体结合题目而言：
审题点1：“今年的3月28日是‘地球一小时’活动日，今年的活动主题是‘为地球发声’，你所在的海关拟结合反走私野生动物及其制品来开展一次特色宣传活动”
地球一小时(Earth Hour)是世界自然基金会(WWF)应对全球气候变化所提出的一项全球性节能活动，于每年三月最后一个星期六组织相关活动。今年的主题是“为地球发声”，倡导保护生物多样性。海关一直在积极打击走私野生动物及其制品的违法犯罪行为，然而各类案件仍然层出不穷，此次开展的特色宣传活动既符合“地球一小时”的主题，也有利于对提高公众意识，自觉抵制野生动物及其制品的走私贩卖行为。
审题点2：“领导让你和小王来组织本次活动，但是小王常常以防疫工作吃紧为由把工作都推给你”
从这句话中可知，我们的工作任务是组织此次宣传活动，活动主题都已给出。其中一个矛盾是与搭档小王之间的，在当前防疫的关键时期，小王可能确实有比较重要的工作需要去完成，但是本次活动也很重要，因此需要与小王进行沟通并可以提供相应的帮助。
审题点3：“领导也对你们拟定的宣传方式不满意，认为没有特色，还说觉得你和小王没有对这件事尽心尽力”
这句话给出的是第二个矛盾，是与领导之间的，领导不满意你们的工作开展，认为你们的态度有问题，因此需要和领导做出道歉和承诺，同时也可说明困难请求领导帮助，比如调整小王近期的工作、征求领导意见建议等。
故本题的答题思路是：诚恳沟通——前期准备——开展宣传——反思总结。
【示范答题】
开展反走私野生动物及其制品特色宣传活动是海关“为地球发声”的一份贡献，也有利于提高公众自觉抵制野生动物及其制品走私贩卖的意识，我一定会协调好领导与同事，积极开展好此项活动。
首先，诚恳沟通。一方面，我会与小王进行沟通，向他说明在防疫的关键时期，大家都比较辛苦，我很理解他目前的情况，但是此次宣传工作也很重要，而且任务繁重，我一个人并不能做好这项工作，如果他有什么困难可以提出我们共同解决。另一方面，我会和小王一起找到领导，就工作开展不顺一事向领导道歉，征求领导对特色宣传方式的要求和意见建议，同时说明现实困难，请领导帮忙协调小王当前的工作任务，承诺一定会开展好此次活动。
其次，周密准备。我会和小王重新拟定工作方案并做好分工，有序开展工作。第一，收集并整理宣传材料，通过内部资料以及官网、各官方平台发布的信息，查阅有关野生动物及其制品走私行为的法律规范及案例、数据等，制作成幻灯片等宣传材料。第二，确定新颖的宣传方式，结合当前疫情防控的需要和群众喜爱的形式，确定以网络直播的方式进行宣传，将方案上报领导审阅，并选定直播平台、准备好摄像机、话筒等设备。第三，预热动员，通过官网、公众号、微博等平台向公众发布直播消息，说明主题、意义、活动时间及互动奖品等。
再次，开展宣传。直播活动分为三个环节，其一，引出话题，简述意义，通过展示海关执法现场图片、视频等资料，并配以文字简介和数字说明的形式，以血淋淋的实事引发观众共鸣，进而阐述本次活动的意义在于为地球发声，倡导保护生物多样性。其二，结合案例，释析法律，结合近年来海关查办的典型的野生动物走私案例，对于相关法律法规做出介绍和解释，着重强调“没有买卖就没有伤害”的道理。其三，互动交流，抽奖鼓励，通过弹出与本晚宣传内容相关的题目进行直播答题的形式，在答对者中抽奖送纪念品，以提高观众参与度。
最后，反思总结。我会将此次宣传活动材料及情况通稿在官方平台进行发布，进一步巩固宣传效果。同时，反思此次工作中存在的不足，在以后的工作中注意加强与同事领导的沟通，积极解决问题，创新性地开展工作。
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