你和小李共同承担一项工作任务，在开展中遇到了瓶颈，领导就安排小王协助你们，到了年底表彰先进，领导将仅有的一个优秀名额给了小王，而小李认为小王加入的晚，没有自己工作做得多，因此出现了不满情绪，工作积极性也不高。小王觉得和小李是朋友就向领导提出了将名额让给小李，领导也感到很为难。请你选择小李、小王、领导中的任一对象进行沟通，请现场模拟。
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
本题是情景模拟类题目。题目要求我们从三个对象中选择一个，考生在选择的时候为了让沟通角度更多一些，可以选择矛盾最突出、最复杂的一个对象，在这道题目中显然小李更符合我们沟通的习惯，接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“你和小李共同承担一项工作任务，在开展中遇到了瓶颈”
你和小李合作完成工作，说明配合默契，是老搭档，彼此比较熟悉。但是工作遇到瓶颈，说明你们俩能力尚且存在不足，需要弥补短板，全面发展。
审题点2：“小王协助”
领导让小王来帮助你们，说明小王经验更丰富，在某一方面具有一定的专业特长，这是非常值得肯定的，在小王的帮助下，你们完成了工作，说明小王也功不可没。
审题点3：“领导将仅有的一个优秀名额给了小王”
领导把优秀给了小王，也是有一定的考量的，在这项工作中小王确实发挥了举足轻重的作用，作为经验丰富的同志，代表性和典型性更加明显，因此要能理解。
审题点4：“小李认为小王加入的晚，没有自己工作做得多，因此出现了不满情绪，工作积极性也不高”
小李的思想显然是不对的，工作没有多少之分，也没有早晚之分。同时小李情绪不满，积极性不高一定是需要安抚和纠正的，要理解他的心情、给予他肯定、指出思想上的问题、帮助他树立信心。
审题点5：“将名额让给小李，领导也感到很为难”
小王为了同事之间的和谐关系，主动让出名额，这种心情值得肯定的，但是，领导有他的想法和安排，不顾全大局让出名额的做法也存在一定的问题。领导周旋在两人之间左右为难，如何选择是领导亟需解决的问题。
审题点6：“选择小李、小王、领导中的任一对象”
在这三个人中，小李的矛盾最突出，“戏份”最多，因此，与小李沟通最有内容可说，我们要充分理解小李的心情，并且肯定他的工作成绩，然后晓之以理，告诉他小王在工作中的重要性，转变他的想法，接下来需要提出一些改进建议，帮助小李提升，最后鼓励他积极工作，提升他的信心。
对于小王，我们要先肯定小王在这项中的重要性，同时要为小王维护同事关系，主动让出名额的做法点赞，接着也要指出小王做法的欠妥之处，如让领导为难、没有考虑到全局等，最后给小王提出建议，与领导商量，如果获得优秀要多帮助其他同事。
对于领导，我们作为下属，更多的是要向领导汇报情况，提出建议，帮助领导决策，支持领导决策。因此，要向领导说明小李和小王的工作成绩，然后给领导提出解决两难的建议，比如听取双方意见、内部投票、党委会研究等，最后表示相信领导决定，会主动帮助领导做思想工作，营造良好环境等。
故本题的答题思路可为：安抚情绪——理解小王——提出建议——树立信心
【示范答题】
我选择的对象是小李，下面开始模拟。
小李，怎么看你有点闷闷不乐呢？是不是因为今年没有拿到优秀啊？你别难受了，听我说几句吧。我知道在这项工作中，你功不可没，承担了很大的压力，你的努力和工作我们都是有目共睹的。之前我到领导办公室给他汇报工作的时候，他还夸你呢，说你虽然进入单位的时间不是很长，但是工作能力特别强，凡是给你分配的任务，你都能够保质保量的完成。所以，虽然你没有获得优秀，但是你得到了同事和领导认可不也是成功吗？
其实小王在这个工作中也付出了很多，当初我们在开展工作的时候，都不擅长数据分析，导致咱们进展缓慢，小王虽然来得晚，但是他来了之后主动承担起数据统计核算的工作，帮助我们解决问题，才有了我们后面的成绩，我们的军功章也有他一半。而且小王在工作中也给我们提了很多建议，包括之前我们工作方案中有不合理的地方不都是小王帮我们改的吗？所以这个优秀的名额给了小王我们应该是很能理解的。
这件事也给了我们一个提醒，咱们以后得加强学习，不能只把眼光停留在手中的工作上，还得全面培养自己的能力，包括文字写作、人际沟通、数据统计、互联网使用等，努力成为单位的顶梁柱，我们还是年轻人，以后机会还有很多，我们的成长领导都是看在眼里的，只要我们把工作做好了，一定会得到荣誉和肯定。好了，我的话我看你也都听进去了，我们赶紧一起去吃个饭吧，回来接着写咱们的总结报告。
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