李克强总理在《政府工作报告》中提出：“促进专业社会工作、志愿服务发展”。聂震宁委员表示：“志愿者不仅是解决现实需求的重要社会力量，更应该表现为一种社会精神、社会风尚。”请从以下几种品质中，选择你认为志愿者应当具备的最重要的两项品质，进行说明：
（1）坚持不懈
（2）充满爱心
（3）善于学习
（4）不断反思
（5）敢于挑战
（6）淡泊名利
（7）无私奉献
（8）不忘初心
【审题要点】
审题点1：“志愿者应当具备的品质”
题目中志愿者应当具备的品质是指做好一名志愿者身上应当具备的良好的素质以及素养，只有具备了这些素质才能更好的做好志愿服务。评论中给了八项品质，要求选择两项进行说明，面对此类题目，考生可以选择最擅长和最赞同的因素进行作答。在进行作答的时候，可以按照社会现象题型的答题思路框架，对于这两种品质的作用意义、存在的问题以及对策部分进行分析作答。由于要讲两个品质，要注意篇幅，每个品质答题一分钟左右即可。
审题点2：“逐个词汇解释”
1.“坚持不懈”
选择坚持不懈这种品质，可以联想到我们现在的志愿服务需要投入大量的时间以及精力，并且由于很多工作具有延展性，所以志愿服务需要长期去做。因此，在进行作答的时候可以结合志愿服务的工作性质来谈，也可以涉及到很多志愿服务工作由于志愿者人数不稳定难以开展等问题，对策部分可以从加强宣传、提升门槛、加强协调等角度阐述。
2.“充满爱心”
选择充满爱心这种品质，可以联想到现在的志愿服务有的要涉及到照顾老人、孩子、宠物等，工作很繁琐，需要充满爱心，才能真正打心底热爱这份工作，才能认认真真的去做好这份工作。因此，在进行作答的时候可以从充满爱心的意义来谈，也可以涉及到有些志愿者为了拿学分、做宣传，搞面子工程等问题，对策部分可以从加强宣传、认真筛选、加强表彰等角度阐述。
3.“善于学习”
选择加强学习这种品质，可以联想到，现在的志愿服务对于志愿者要求也比较高，例如要懂医学知识，要会按摩针灸等手艺，要有吹拉弹唱的特长，要会使用互联网工具，所以要做好志愿服务很多基础的东西都要去学习。只有具有善于学习的品质才能更好的掌握新知识，更好的去适应现在的志愿服务。对策部分可以从专业知识学习、实践技能学习等角度阐述。
4.“不断反思”
选择不断反思这种品质，可以联想到在志愿者服务中，谁都不可避免的犯错误，犯错误不可怕，关键是要从所犯的错误中进行反思、改进，才能更好的去做志愿者服务。在分析的时候可以结合志愿者服务中拿错名单、礼物不够用、时间没有沟通好等常见错误来做答如何去反思，怎么去改正。改正部分可以从承认错误、积极改正、防微杜渐等角度阐述。
5.“敢于挑战”
选择敢于挑战这种品质，可以联想到现在的志愿服务很多工作需要创新，要敢于挑战未知。例如要开展一项新的志愿者服务工作，可是大家谁都没有做过，都没有经验，面对这些困境也要敢于去挑战，在挑战的过程中摸索思路。因此，在进行作答的时候可以结合志愿服务的创新性质，需要挑战精神来谈，也可以涉及到一些志愿者有畏难情绪，不敢挑战，导致很多工作难以开展等问题，对策部分可以从积极借鉴、勇于实践、容错机制等角度阐述。
6.“淡泊名利”
选择淡泊名利这种品质，可以联想到现在的志愿服务都是没有报酬的，基本上以精神表彰为主、物质奖励为辅的方式。所以想要做好志愿服务工作，志愿者需要淡泊名利的品质。因此，在进行作答的时候可以结合有些志愿服务的现状以精神鼓舞为主来谈，也可以涉及到有些志愿者为了一己私利偷拿奖品，占小便宜等问题，对策部分可以从舆论宣传、加强惩处等角度阐述。
7.“无私奉献”
选择无私这种品质，可以联想到现在的志愿服务需要志愿者投入大量的时间、精力去做，有些志愿服务例如抗震救灾志愿服务中还面临着要进行高强度的工作，恶劣的环境等情况，所以志愿者服务需要这种奉献精神。因此，在进行作答的时候可以结合无私奉献精神的重要意义来谈，可以分主体作答，无私奉献对个人、社会、国家的意义。
8.“不忘初心”
选择不忘初心这种品质，可以联想到志愿服务具有周期长、困难多、回报低等特点，所以要做好这份工作，需要不忘初心，砥砺前行，发自内心的热爱，才能把志愿服务做的好。因此，在进行作答的时候可以结合志愿服务特点突出不忘初心的重要性来谈，对策部分可以从典型宣传等角度阐述。
审题点3：“选择你认为志愿者应当具备的最重要的两项品质”
可以先将这八种品质进行分类。我们简单分为能力类：1)坚持不懈3)善于学习4)不断反思。情感类：2)充满爱心7)无私奉献8)不忘初心。创新类：5)敢于挑战。心态类：6)淡泊名利。分类之后，大家可以选出两项进行搭配选择，例如能力类中选一项搭配创新类，或者能力类中一项搭配情感类中一项，根据自己的掌握情况进行自由选择。但是，尽量避免一类中选择两项，例如能力类中选两项，或者情感类中选两项，这样答题内容不容易展开，容易导致同质化严重。
【示范答题】
李克强总理在《政府工作报告》中提出：“促进专业社会工作、志愿服务发展。”强调了志愿服务工作的重要性。志愿者需要有多种品质才能够胜任志愿服务工作，以上八种品质中，我认为最重要的是善于学习与无私奉献。
志愿者需要具备善于学习的品质。上海财经大学学生栾淋渝在支教过程就遇到过受限于专业的问题，作为文科学生的他无法给自己的学生提供一堂高质量的物理实验课。最后他们通过向同济大学学习理科的志愿者请教学习，为孩子们成功举办一届“科技节”。志愿者要善于学习专业知识，在全国各地每年数百场路跑活动中，职业医生担当起医务跑者和志愿者，为跑者保驾护航。志愿者们用专业知识，有效地提升了志愿服务的效率和水平。要善于学习实践技能，由于山区志愿服务、抗震救灾志愿服务等工作具有一定的危险性，所以志愿者还需要加强技能学习，能够简单医疗救助，如心脏复苏、人工呼吸等。
志愿者需要具备无私奉献的品质。志愿服务需要志愿者投入大量的时间、精力去做，有些志愿服务还需要面对压力大、条件恶劣、经济回报低等问题，所以要做好志愿者服务必须具备无私奉献精神。例如，张晓艳带领志愿团在黑龙江、四川等地开展医疗志愿服务活动近千次，为近万名基层患者提供义诊和健康指导，为近5000名县市医院、社区和乡镇卫生院的医护人员开展疑难杂症会诊，用实际行动践行 “医者仁心、大爱无疆”的医疗志愿服务精神。正是这种精神让我们凝聚，才能够众志成城，万众一心，共同抵抗灾难。
因此，志愿者需要具备善于学习和无私奉献的品质，才能把志愿服务工作做好，才能将志愿服务精神表现为一种社会精神、社会风尚。
来源：2019国考面试套题推送（税务）第7题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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