小李代表单位参加市里的业务技能大赛，但是最后成绩不是很理想，同事们在群里议论纷纷，假如你是领导，请你选择最不能接受的一条进行回复。①小李代表的是单位，应该得拿到好名次才能为单位争光。②不用找什么理由，成绩不好归根结底还是努力不够。③没有金刚钻就别揽瓷器活，没有把握就不要去丢人现眼。④不要把成绩看得那么重，重要的是过程。⑤不管怎样，小李作为新人这么努力，大家应该多鼓励他。
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
这是一道变形的人际沟通类题目。题目中在特定场景下给出不同的意见，要求考生选择最不能接受的一条进行回复，考生首先要对意见进行逐条分析，找到矛盾点所在然后选择认为矛盾最大的进行回复即可。接下来结合题目具体信息进行分析：
审题点1：“小李代表单位参加市里的业务技能大赛，但是最后成绩不是很理想”
这是题干给定的背景事件，小李代表单位参加比赛，首先从这一点，小李就值得肯定，能够代表单位说明小李很积极，也很有集体荣誉感，但是最后成绩不理想，是比赛就会有输赢，赢了为单位争光，结果当然好，但是输了也不应该被责备，而是应该帮助找到原因然后不断改进。
审题点2：“同事们在群里议论纷纷，假如你是领导”
给定身份是单位领导，要注意平衡好单位同事之间的关系，尤其对于小李，比赛成绩不理想本来就有心理压力，这时候更要注意保护和鼓励。另外，题干给定的对话场景是微信群，在回复时要符合微信群交流环境，答题形式类似于现场模拟。
审题点3：“请你选择最不能接受的一条进行回复”
对题干中的5条信息进行分析，找到矛盾点所在，第1条体现了同事对小李的期望，虽然听起来有些片面和绝对，但是其目的也是为了单位集体荣誉，所以其实可以接受；第2条是同事认为成绩不好的直接理由，语气有些直接且带有抱怨的口气，但是有一定的道理，忠言逆耳，理应接受；第3条是认为小李去参赛本身就是错误，把小李的努力全盘否定，而且“丢人现眼”用词粗暴不礼貌，甚至带有一点人身攻击的意味，这句话可能会对小李造成心理伤害，难以让人接受，建议选择；第4条表现了对小李的宽容，可以接受；第5条是对小李的肯定和支持，从理性角度呼吁多关心多鼓励新人，当然不能选择。综合以上分析，建议考生将最难接受的信息确定为第3条。
故本题的答题思路可为：指出不妥——确定人选——比赛意义——呼吁关心。
【示范答题】
我最不能接受的信息是第3条“没有金刚钻就别揽瓷器活，没有把握就不要去丢人现眼”我会在单位工作群里做出如下回复：
老吴，还没休息呢？我刚看到你评论小李参赛的事，我个人觉得你的观点有些不妥啊，我仔细给你分析分析，你看我说的有没有道理？
咱们先说前段时间报名的事，市里比赛的通知下发到各部门、也请各部门负责人动员积极报名参赛，主动报名的都是这一批新来的同事，老同事们可能是考虑到要给新人机会，新人中也属小李最主动，对待工作小李积极主动，难道不值得鼓励吗？所以说小李敢于报名就是好样的，这是一种担当和集体荣誉感的体现。最后选择小李作为代表也是经过领导班子开会商议，大家一致同意的，所以小李参赛是单位定的。
小李作为新同事，刚到单位不久，就代表单位参加市里比赛，其实他的压力还是挺大的，我听其他同事反映，小李此次复习也是下了很大功夫，下班周末都在单位复习，还请同事帮忙模拟考场环境，进行现场演练，虽然最后结果不太理想，但是至少是努力了，而且在心理上和业务上得到了锻炼，对他以后成长来说也是一件好事。
老吴，你作为老同志应该多关心爱护新同事，尤其是小李，我看是个好苗子，你要多用心带带。每个新同事成长的过程中都会遇到困难，我们要给新同事多一些包容、指导和鼓励，帮助他们分析问题、提出解决建议，以便于更好更快成长。
来源：2020国考自由练习-税务第62题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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