老张和小王同为单位业务科室的同事,他们之间有如下对话:
老张:小王,办公室打电话说你有个报表没有上报。
小王:噢,我知道,那个不着急,我最近在休假呢,回来再说吧。
老张:我听见办公室那边挺着急的,不然你还是回电话问一下吧。如果实在不行,如果你已经填好了,我帮你上交一下。
小王:这个月报表每个月都要求上报,也没有特别重要的。那你在我电脑上找一下交上去吧。
(1)你如何评价小王性格?
(2)与小王合作,你应该注意什么?
【审题要点】
本题主要考察考生的人际关系处理能力。题目以二人对话的形式呈现,作答的重点目标是小王,所以需要重点分析小王的性格。思考通过对话,小王是优点呢还是在性格上存在不足?如果有优点,可以肯定,如果是暴露出不足,那具体有哪些性格上的不足呢?既然有不好,作为同事就应该互帮互助,那我在合作中又如何帮助小王呢?接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“老张和小王同为单位业务科室的同事”
通过该审题点可以看出,老张和小王同为一个科室的同事,那么在业务可以彼此交流提升能力。而且是作为单位业务科室,那么说明对于本单位的业务能力要非常熟悉。
审题点2:“噢,我知道,那个不着急,我最近在休假呢,回来再说吧。”
休假是每个工作人员的权利,但是当休假的时候有工作的时候我们还是应该秉持工作为重的原则,优先处理工作的问题。小王觉得自己在休假,就希望回来再完成工作,这种想法在工作中就是非常不好的,没有意识到工作为重。此种问题可能会导致工作被延误,造成不良影响。
审题点3:“这个月报表每个月都要求上报,也没有特别重要的。那你在我电脑上找一下交上去吧。”
小王自己已经强调了该报表要求每个月上报,说明对于单位业务的最新情况是必须有所了解的,但是他反而认为没什么特别重要的,这也反映出他对工作重要性认识不足。而另一方面,既然是每月都要求上报的报表,那么其实完全可以在休假前就处理好此事,反映出他缺乏规划性。
审题点4:“你如何评价小王的性格”“与小王合作,你应该注意什么”
整到题目涵盖两问,并且问法非常的细化。考生在做答过程中要注意认真审题,一方面,问什么答什么,两个问不要漏点。另一方面,注意答题比例,两问同样重要,不要存在偏题现象,作答过程中,小王的性格与合作的注意事项答题内容均等较好。
故本题的答题思路可为:先分析小王性格,在谈谈合作时注意事项即可。
【示范答题】
(1)小王的性格:
第一,对工作重要性认识不足。休假是个人的基本权利,但是在休假时如果遇到工作问题,我们也应该及时的处理防止耽误工作。但是小王却认为自己正在休假,选择在休假结束后才能完成工作,完全没有意识到工作的紧迫性。而另一方面,根据题目可以看出,该报表要求每个月上报一次,这充分说明该数据报表是特别重要的,时常需要了解最新数据的。但是小王确认为其不重要,说明其对工作重要性认识不足。
第二,做事缺乏规划。面对此种固定时间要求上报的报表,小王本可以在休假前进行提前上报或者做好相应记录请同事帮忙上报,但是他未对该报表做出安排,这也充分的说明了他缺乏面对工作的协调规划能力,如果长期如此,可能会让手中的工作出现延期甚至忘记完成的情况。
(2)如果我与小王合作开展工作,我会应该注意:
第一,传授工作规划的心得。面对小王出现上述情况,我会选择小王在完成具体任务之前与他分享我在工作规划方面的心得体会,比如利用便利贴、日程表或者手机日历提醒等方式将工作平均分配到每天完成,并且设置闹钟在任务必须完成的前一天进行提醒,这样就能够防止工作任务丢失,而且通过此种方式还能够更加宏观的把握手中工作,让工作开展更加井然有序。
第二,与小王谈心,提升他对工作重要性的认识。作为一名国家工作人员,我们必须要认识到手中的每一份工作的重要性,才能把事情做好。小王之所以会产生这种想法,可能是因为他对于我单位内的体系运转,数据上报的意义还不了解。我会通过结合我曾经上报的报表以及具体的工作内容向他展示每一项工作的重要性,并且通过实例让他每个环节都缺一不可,通过这样的沟通,一定能够让小王有所改变,更加全心全意的对待工作。
我相信通过以上方式,小王一定能改善性格中的不足,和我一起顺利的开展合作。
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