为进一步推动职工互助保障参保工作的开展，某地总工会通过会议要求各成员单位积极宣传与动员本单位职工参与互助保障行动。在会上大部分成员单位负责人表示愿意积极响应，但也有部分人员认为不好推进，如下所示，请选择一位作为沟通的突破口进行沟通劝说，现场模拟，模拟前说明选择理由：
（1）职工都有医保，很多人认为有一个就行了，都不愿意参加；
（2）有的人认为理赔金额太少了，不如自己去购买商业保险；
（3）有同事认为没有保单，看不到自己的权益保障，怕白交钱；
（4）本来这也不是强制性的，大家一看不强制索性就不参加；
（5）有同事担心账目不公开，互助金到底能不能用到正地方；
（6）很多老同事认为自己过几年就退休了，交这个也没啥用。
【审题要点】
本题是一道变形的情景模拟题目。在推动职工参与互助保障工作的过程中，遇到了个别单位不愿配合的情况，需要考生从六个选项中选择一个，根据当事人不愿配合的理由展开沟通劝说。在劝说时，只需要适当通过讲明道理、分析利害、提出纪律要求等方式，让其改变自己的想法，主动配合工作即可。下面结合题目具体分析：
审题点1：“为进一步推动职工互助保障参保工作的开展，某地总工会通过会议要求各成员单位积极宣传与动员本单位职工参与互助保障行动。在会上大部分成员单位负责人表示愿意积极响应，但也有部分人员认为不好推进”
这是题目的背景。在思考时，考生首先应该知道什么是职工互助保障，职工互助保障是由中华全国总工会倡导组织、广大职工自愿参加的一种通过互助合作的方式解决职工生活中遇到的困难问题，提高抗风险能力的保障活动，有着保费低廉、保障力度较大、手续简便、赔付及时、管理规范、不以盈利为目的等特点，其作用与形式与支付宝中的相互保十分相似。在答题时，考生需要结合自身对于职工互助保障政策内容的理解，并找准对方不愿参加的原因，针对突破解决。
审题点2：“六个选项”
（1）职工都有医保，很多人认为有一个就行了，都不愿意参加
可以从为什么人们会有这种只要有一种保险就行的想法为切入点，一方面说明他们没有认识到职工互助保障区别于医保的积极作用；另一方面也可能是因为怕多花钱，增加自己的经济负担。劝说时，可以结合职工互助保障保费低廉、保障力度大的特点，告知对方这项保障是属于低投入、高赔付的险种，每年只需要交几十元就能够享受医保范围之外的“二次报销”服务，而且不限次数。
（2）有的人认为理赔金额太少了，不如自己去购买商业保险
因受赔付比例限制，确实职工互助保障的补助金额不如社会中的商业保险赔付金额高，但考生可以从投入与回报之间的关系为切入点，虽然二者在最终的赔付金额差距大，但职工互助保障的投入低，从投入到产出之间的比例来看，职工互助保障的性价比更高。或者也可以告知对方，虽然理赔金额低，但它并不影响职工再购买其他商业保险，不如都参与，以提高自身的风险防范能力。
（3）有同事认为没有保单，看不到自己的权益保障，怕白交钱
在针对这一情况进行劝说时，考生在讲解参与互助保障好处的同时，只需要拿出具有权威性的证明来消除对方的质疑即可，例如，这项行动是由中华全国总工会倡导组织的，有详细明确的《在职职工医疗互助保障办法》《成员规则》等相关法规，每一个参保人员都会录入智慧工会实名制数据库，由参保人员通过网上服务大厅自行申请补贴。并且对于每位申请互助金的人员进行实地调查和资金使用情况公示，接受社会监督。由此来打消对方的顾虑。
（4）本来这也不是强制性的，大家一看不强制索性就不参加
《在职职工医疗互助保障办法》中明确规定，参加职工医疗互助保障单位的职工数不得少于本单位参加城镇职工基本医疗保险职工总数的80%。所以，如果每个人都抱有不强制就不参与的想法，就会让原本想参与的职工错过机会。因此，考生可以以此为切入点，劝说对方参与。甚至在沟通时，还可以通过列举哪些同事非常想参与但因人数不足而和同事产生不和等事例，来引起对方的重视。
（5）有同事担心账目不公开，互助金到底能不能用到正地方
这一点和上述的质疑没有保单不正规的出发点相似，都是担心不正规、不透明的问题，因此在解决时也可以按照讲明好处、拿出证据的方式，来消除对方的疑虑。例如告知对方有明文规定，且对账目定期进行公示，甚至在理赔过程中还会邀请职工参与调查团与评议团，全程接受监督，确保公开透明。
（6）很多老同事认为自己过几年就退休了，交这个也没啥用
这一保障行动是针对所有职工而言的，即使已经退休，仍然可以参与。在赔付时只要符合互助范围，确诊即给。而且各地在执行的过程中，还会考虑到退休职工的实际问题，通过减免部分缴费金额和增加慢性病报销金额等方式，来充分保障退休职工的权益。因此考生在劝说时，也可以将这一针对于退休职工的利好措施告知对方，从而让其认识到了参与职工互助的好处。
审题点3：“请选择一位作为沟通的突破口进行沟通劝说，现场模拟，模拟前说明选择理由（请起立作答）”
这里是对作答形式和礼仪的具体要求，因此需要考生从六个选项中选择一个进行劝说，并站立作答。无论考生选择哪一个身份，在作答时都应该首先表示对于对方顾虑的理解，然后讲明这项行动的积极意义，并对当事人顾虑产生的原因进行针对式的解释说明，并在劝说的过程中适当的通过举例的方式，增强劝说的有效性。六个选项相比较之下，难易程度基本没有太大的差别，但是通过归类可以发现，1是因为不清楚互助保障与职工医保之间有什么差别，需要进行对比，而对比式的劝说更容易让人清楚互助保障的优势；2、4、6都是因为对于互助保障的相关政策内容不了解，才产生的错误认知，而这也是职工普遍存在的问题，因此若选择这三个中的一个，可以将普遍性作为理由；而3与5则是担心职工互助保障不正规，说明职工有行使监督权益的需求，所以若选择这两点劝说可以将满足和告知大家，在参与的过程中有那些权益，更容易让职工产生使命感和归属感为理由。因此，考生在选择身份时，考生可以根据自身的熟悉程度进行，选择自己最熟悉和擅长的。本题参考解析将从第一个选项进行模拟。
综合上述分析，本题的答题思路是：选择一个选项，表明对比助于理解的理由——进行模拟，在模拟时首先表示理解对方的顾虑，然后根据对方的顾虑，通过讲明好处、解释问题来消除对方疑虑。
【示范答题】
我选择第一个选项进行模拟，因为其他五个选项都只是对职工互助保障内容或制度等方面的不了解而产生的误解，只有第一个选项是与职工医保进行对比，通过对比可以让大家清楚看到职工互助保障的特点、优势与好处。下面进行模拟：
这位同志，我理解你的顾虑，确实对于咱们职工来说每个人都有医疗保险，甚至很多人认为这种保险有一个就行了，担心参与这个还得额外支付现金，增加经济负担。但我认为，这是没有真正理解咱们职工医疗互助与职工医保有什么差别而产生的局限认知。
首先从门槛设置上来看，咱们医保报销有门槛费，但职工互助并没有这一限制，而且医保还规定了必须交够20年才能享受退休后的医保报销服务，但咱们这个只要你交当年的费用就可以享受服务，即使退休也能够继续参与。每年的报销还不限次数，尤其像一些患有恶性肿瘤的患者，经常需要进行放化疗，费用是一直产生的，但在进行医保报销时会因为时限等要求，不能全部核销，可职工互助保障就不存在这个问题，只要是在互助范围内的疾病，产生的相应费用都可以通过提交相关材料来获得补助金，具有医保范围之外报销的补充功能。所以，对于咱们职工来说，只需要花几十块钱就能够多一份保障，何乐而不为呢！
其次对于费用来说，咱们的互助保障属于小投入，大保障。目前我们职工互助保障是按照每年交纳100元的标准，这个缴费标准可比咱们交的医保要低的多，而且中华总工会还会对职工发放每人10元的参与补助，也就是说每年只要交90元钱，就能够享受到最高补助金额30万的医疗保障，入会即参与，没有观察期。我们可以想一下，90元钱在当今社会可能只够吃一两顿饭，但在职工互助保障行动中，却可以保障咱们一整年的时间。就目前社会同类型的保险产品来说，职工互助保障可以说是全国范围内互助费用低，补助金额最高的产品，所以希望大家都能够把握机会，积极参与。
来源：2020国考自由练习8第157题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
新冠肺炎疫情期间，为加强一线执法部门人员综合执法能力04-27
市司法局组织文明普法志愿服务队开展知识产权宣传活动04-27
你和小李共同承担一项工作任务，在开展中遇到了瓶颈，领导04-27
朋友圈“集赞”已经不是什么新鲜事了。不过，最近不少人04-27
为缓解口岸疫情防控形势，减少疫情输入风险，你所在的海关04-27
近日，网络上一则关于《海关工作人员违规使用检疫样品》04-27
小王、小李、老刘合作一个工作方案。小李随便抄了一个04-27
你单位要在全民国家安全教育日面向辖区组织一次国家安04-27