一次单位上交材料,处长要求1000字以上,小王新到单位,不熟悉这里的情况,但为了认真完成工作,写了3000字的材料准备上交。同事老张看到了,讽刺小王工作不积极,交材料倒是积极,事情做的不多,材料里写的挺多。如果你是小王,请分析以下四种做法的优缺点,并说出你会选择哪种做法?
(1)依旧上交3000字材料,但上交前要与老同志进行沟通,说明自己写3000字的原因。
(2)依旧上交3000字材料,上交后继续做好自己的工作,工作以外的人和事不予理睬。
(3)询问老张意见,虚心请教老张的想法,对材料进行精简,精简至1000字左右。
(4)找个合适的时间,询问领导意见,说清自己现在的情况,向领导请教遇到这样的事情应该怎么解决。
【考察内容】
人际关系能力
【审题要点】
本题属于人际关系题,但不是常规问法,而是题目中给出了四种解决方案,要求考生分析每种做法的优劣并说明自己的解决办法。虽然题干的问法不同,但考察的还是考生分析问题、处理人际关系的能力,如何在保证工作顺利进展汇报的前提下更加妥善地解决人际问题是本题考察的重点,所以题目的本质上还是要把握“工作为重”的原则,并且在在此基础上进行分析以及解决题干中的人际问题,接下来我们结合题目进行具体分析:
审题点1:“一次单位上交材料,处长要求1000字以上,小王新到单位,不熟悉这里的情况,但为了认真完成工作,写了3000字的材料准备上交”
本段题干首先交代了工作任务为一次单位上交材料,并且给出了明确的要求,领导要求1000字以上。其次,交代了小王的身份定位为新来单位的员工,且他对单位的情况并不熟悉,其中就会包括单位工作人际关系上的不熟悉。再次,表明了小王处理这项工作的方法是字数取胜,领导要求1000字以上而他撰写3000字,想要通过撰写材料字数的多少来表明自己认真完成工作的态度。
审题点2:“同事老张看到了,讽刺小王工作不积极,交材料倒是积极,事情做的不多,材料里写的挺多”
本段题干给出了题目的矛盾,即同事老张和新人小王之间的矛盾,老张对小王书写的3000字的材料颇有微词,觉得小王在平时的工作中不积极,但是在写材料向领导汇报的时候却很积极,并且认为小王做得少写得多。
审题点3:“如果你是小王,请分析以下四种做法的优缺点,并说出你会选择哪种做法”
本段题干给出了几个信息:其一,交代了你的身份定位为小王。其二,交代了题干的特殊问法。一方面要求考生对四种做法进行逐个分析,并且要从优劣两个方面出发;另一方面需要考生选择其中一种做法并进行说明,这里需要考生注意除了明确说出你选择的做法外,还可以说明解决时需要注意的细节,保证两个问题在答题时间及内容上的平衡。
审题点4:“逐个做法进行分析”
(1)依旧上交3000字材料,但上交前要与老同志进行沟通,说明自己写3000字的原因。
这种做法的优点是能够通过沟通的方式解决小王和老同事之间的误会,并且让老张能够了解小王撰写3000字材料的原因。但是这种只沟通说明原因,但对自己的材料有没有丝毫变化的做法很容易让老同事觉得是在敷衍他,很有可能不能赢得老同志的谅解。
(2)依旧上交3000字材料,上交后继续做好自己的工作,工作以外的人和事不予理睬。
这种做法的优点是通过做好今后自己的工作用工作能力赢得大家的认可,体现工作为重。但是也要看到这种做法的缺点是我行我素的做法很容易引起同事的反感,不能和同事形成融洽的人际关系,甚至影响今后工作。
(3)询问老张意见,虚心请教老张的想法,对材料进行精简,精简至1000字左右。
这种做法的优点是能够与老张充分的沟通,听取老张的意见将材料进行精简,与老张答成共识。但是也要看到如果材料按照老张的意见删减至原材料的三分之一,很有可能不能清晰表达出自己想要在材料中表达的观点,甚至偏离原本想要表达的意思。
(4)找个合适的时间,询问领导意见,说清自己现在的情况,像领导请教遇到这样的事情应该怎么解决。
这种做法的优点是能够通过请教领导的方式借鉴经验,从而有效地解决题干中的问题,但是这样做很有可能会影响老张在领导心目中的形象,甚至有“打小报告”的嫌疑。
故本题的答题思路可为:表明态度——对于四种做法进行利弊的分析——选择说明。此解析以选择第四种做法为例进行示范。
【示范答题】
同事之间加强沟通,有利于形成良好的团结合作关系,我觉得题干中的四种做法均各有优劣,分析如下:
第一种做法的优点是能够通过沟通的方式解决小王和老同事之间的误会,让老同事了解小王材料形成的原因。缺点是这种只沟通说明原因,但对自己的材料没有丝毫变化的做法,很容易让老同事觉得是在敷衍他。
第二种做法的优点是通过做好今后工作,用工作能力赢得大家的认可。缺点是我行我素的做法很容易引起同事的反感,不能够和同事形成融洽的人际关系和良好的团结合作关系,甚至可能影响今后工作。
第三种做法的优点是能够与老张充分的沟通,答成共识,尊重老同事。缺点是完全按照他人的意见形成了材料而且删减至原材料篇幅的三分之一,很有可能偏离原本想要表达的意思。
第四种做法的优点是能够通过请教领导的方式借鉴经验,从而有效地解决题干中的问题。缺点是有“打小报告”的嫌疑,可能反而会加深老张与我之间的矛盾。
综上所述,四种做法各有优劣,如果我是小王我会选择第四种做法,但是在和领导沟通的时候要注重从工作出发,解决材料问题,而不应困扰于人际问题,同时也要注意吸取老同事的意见。我会这样做:
首先,我会向领导请教本次材料需要书写的范围,明确材料的具体要求,并且询问自己写3000字的材料是否合适,并按照领导的意见重新对已经书写的3000字材料进行梳理、优化。
其次,我会主动请教同事老张,并请他对我书写的材料进行把关,帮我指出材料中的不足,我也会根据老张给出的建议进行材料完善。
最后,我会将材料提交领导,并且在今后的工作中注意工作的总结。一方面立足本职工作脚踏实地认真完成,不断提高自己的工作能力;另一方面,注意与同事、领导间的沟通,遇到问题积极请教汲取意见。
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