你是某市级单位办公室工作人员,今天是12月24日,周一。你来到单位,有如下事项需要安排:
(1)12月26日-12月27日,省里组织“互联网+政务”培训,单位安排你参加
(2)12月28日上午九点将召开单位年终总结大会,你负责会务筹备工作
(3)办公室主任安排你撰写单位年终总结报告,要求参加培训前完成
(4)12月28日下午将举行市直机关篮球赛,你所在队伍通知上午进行热身赛
(5)12月25日上午,你的父亲要做心脏搭桥手术
你正在构思年终总结报告时,市委办来文通知,网信部门检测到网络上正在流传你单位大厅办事人员上班玩手机的照片,且转发量不断加大,要求你单位尽快处理,并于12月25日前将舆情事件处理过程、结果汇报至市委办。
请谈谈自己的工作思路。
【审题要点】
本题让考生在五个时间上需要协调的工作之间做出合理安排,并加入“舆情处理”这一突发事件,提高了难度。考生要在安排好五项基本工作的基础上,将舆情工作前置优先处理,体现应急应变色彩。
审题点1:“请谈谈自己的工作思路”
本题的工作任务比较多,且还存在突发舆情事件,为了保证答题内容有条理,可以采用三步走方式。第一,说明自己工作安排的原则、依据。第二,介绍对舆情事件的应急处理。第三,介绍五项工作的安排。介绍中以时间线为逻辑,辅以原因阐述。答题要简明扼要,不能超过两分钟。
审题点2:任务分析
1.常规任务分析
(1)省里组织的“互联网+政务”培训规格较高,时间安排在周三周四,比较集中且靠后,协调起来较为容易,因此属于一定要去的任务。
(2)单位周五上午召开的总结大会非常重要,和市直篮球热身赛存在冲突,而自己负责会务工作,因此可以考虑以会务工作为重,在表彰大会结束后,利用中午的时间进行热身。而会务工作的协调安排可以利用培训休息期间进行安排和汇报,做到心中有数。
(3)办公室主任安排撰写总结报告,要求在周三前完成,周五就要在总结大会上作报告,因此时间节点务必卡死,不能延迟。而此时还有舆情事件,所以两天内必须完成汇报舆情工作和撰写材料两件事,中间还有父亲手术的大事。加班加点在所难免。
(4)市直单位篮球赛在周五下午举行,此时所有积压的事情都已经处理完毕,为了集体荣誉,周五下午将奋勇一战,把好消息带给单位和父亲。
(5)周二上午父亲要做心脏手术,这是一个大手术,身为人子必须陪同,领导也会认可。那么在手术室外守候的期间可以见缝插针思考总结材料的行文逻辑、细节内容、遣词造句。
2.舆情任务分析
解决舆情任务时,考生一定要注意自己的身份定位。你是办公室的工作人员,不会具体来了解、处理、跟踪具体的工作,根据职责定位,只需要收文登记,交办公室主任给拟办意见,交领导批示,交相关部门阅处,写汇报材料并归档即可。
【示范答题】
我会秉承工作优先、关心家庭的原则,按照轻重缓急的标准有条理的处理好以上事项。
第一,我会优先处理舆情工作。接市委办来文之后认真登记,向主任汇报,请他给出拟办意见,报分管领导批阅,交职能部门办理,并随时跟进处理结果。确保在周一晚上将大厅玩手机事件的来龙去脉、调查过程、处理结果写成汇报材料。周二早上交办公室主任审核,同意后发往市委办。
第二,周二早上和办公室主任请假半天,赶往医院,鼓励父亲坚强勇敢,手术一定可以成功。在等待期间思考整理出今年总结报告的整体框架,下午和晚上加班加点完成初稿,交办公室主任审阅。
第三,周三周四按照省里要求,按时参加“互联网+政务”培训。在培训休息期间,和主任沟通,了解总结会的规模、流程。制定会务筹备计划,罗列出会务中所需的各项物资,单位内部没有的,及时联系设备提供商,预约设备使用时间。
第四,联系篮球队负责人,说明周五上午单位要开年终总结大会,确实无法参加热身赛,可以利用中午的休息时间进行热身,对比赛状态影响不大。之后,按照会务筹备计划有条不紊布置会场,调试设备,确保会议有序进行。
第五,会议结束后,第一时间赶到篮球场热身,拿出全部热情投入到比赛中去,为单位争荣誉。
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