排序题:县扶贫办一共有工作人员三人,分别是:主任小王,副主任小张,普通工作人员小袁。今天共有以下五件事需要处理,你作为主任小王,你会怎么安排?
(1)上午9点,接到某乡长的求助电话,他们乡的两个村的村民,认为产业扶贫政策不公平,正在乡政府聚众讨说法,乡上对政策也不太了解,希望你们派人去解释;
(2)上午9点半,上级领导带队来检查你们县的扶贫工作,需要一人陪同,预计时间一天;
(3)上午10点,有群众来你们扶贫办递交申请助学贷款的资料,需要有人审核把关;
(4)下午2点,上级下发通知,需要在今天下班前上报本年度扶贫工作总结汇报材料;
(5)下午3点,县里开展“优秀扶贫干部表彰大会”,需要你们出两个工作人员,一个负责会务,一个负责宣传报道,预计时间2小时。
【审题要点】
本题属于排序类题目,考察考生对待多个事件的协调处理能力和如何利用资源的能力,答题时根据时间安排,适当的对工作的开展进行展开,让答题更丰富和细化,接下来结合题目进行详细分析:
审题点1:“排序题:县扶贫办一共有工作人员三人,分别是:主任小王,副主任小张,普通工作人员小袁。今天共有以下五件事需要处理,你作为主任小王,你会怎么安排?”
明确题型和身份,面对多人协调处理的排序题,考生除了按照先公后私进行解决以外,还要注意人员的分配,如果安排了既定的人参加某件事情,优先做好该人安排,答题时,既可以按照时间顺序作答,也可以按照人员进行排序,但是注意做好标点答题,做到逻辑清晰。
审题点2:“(1)上午9点,接到某乡长的求助电话,他们乡的两个村的村民,认为产业扶贫政策不公平,正在乡政府聚众讨说法,乡上对政策也不太了解,希望你们派人去解释;”
接到某乡的求助电话,发生群体性事件,应该引起足够的重视,并且在能力范围内给予尽量的帮助,工作重点是解释产业扶贫政策,那么在细节展开的时候一定要注意人员的专业性,政策解读要到位,可以派工作经验丰富、对政策非常熟悉的副主任小张前去。
审题点3:“(2)上午9点半,上级领导带队来检查你们县的扶贫工作,需要一人陪同,预计时间一天;”
上级领导带队来检查扶贫工作,是一个最重要的事情,因此,由主任小王完成接待和陪同最为恰当,在接待陪同中,注意事前做好联系和准备,陪同检查要合理安排,做好理论和实践相结合,充分体现你县扶贫的真实情况和亮点工作。
审题点4:“(3)上午10点,有群众来你们扶贫办递交申请助学贷款的资料,需要有人审核把关;”
群众来递交资料,要做好群众的接待以及政策的宣传,留好人员在办公室负责审核资料,上午时间安排后剩余工作人员小袁,负责群众的接待,并且帮助办理助学贷款,将贷款中需要用到的家庭证明、身份条件、政策依据等进行展开。
审题点5:“(4)下午2点,上级下发通知,需要在今天下班前上报本年度扶贫工作总结汇报材料;”
年度扶贫工作总结是一年的工作体现,十分重要,在2点接收到通知以后要迅速着手撰写,但是由于时间紧急,可以大家团结合作完成,同时也可以充分利用这一年度以来工作积累下来的资料,在下午2点到3点之间,由业务骨干副主任小张执笔,迅速做好总结的撰写,小袁辅助做好资料的汇总,数据的统计等,总结完成后,交给主任小王进行最后润色和把关后上交。
审题点6:“(5)下午3点,县里开展‘优秀扶贫干部表彰大会’,需要你们出两个工作人员,一个负责会务,一个负责宣传报道,预计时间2小时。”
表彰大会是全县的大事,作为扶贫办也应该给予全力的支持,但是由于总结完成也很重要,这个时候要协调好时间,在两个工作人员中,会务人员需要全程在岗,做好配合,可以安排小袁去参加,增加其工作经验,宣传报道人员可以灵活机动,考虑到扶贫办本身对扶贫工作和干部就非常了解,可以由副主任小张赶往现场拍照,采集好图片信息后,根据会议议程和现场情况配合进行宣传报道。
故本题的答题思路为:根据事项分配人员,处理好矛盾并给出工作细节。
【示范答题】
我作为扶贫办主任小王,会按照工作人员的特长及时间,合理安排。
第一,上午9点接到乡镇求助电话,会详细询问群众情况,请乡政府做好维稳,我们会立刻派工作人员前往。随即,安排熟悉政策且经验丰富的副主任小张,向他说明现场情况,请他带上两村享受的扶贫项目相关文件以及申报材料,前往进行详细解释,解决群众困惑。
第二,准备接待,迅速联系两个重点扶贫村两委,请他们准备好本年度扶贫情况图文材料,并联系好贫困户和产业扶贫基地,做好迎检准备。根据安排,由我全程陪同领导,上下午各到一个村,听取村两委汇报,走访贫困户了解政策宣传和落实情况,由代表介绍产业扶贫基地,充分了解本县扶贫现状和工作亮点,对上级指示做好记录。
第三,安排工作人员小袁值守办公室,接待10点到来的群众,按照规定对群众的申请表、家庭证明、身份条件等进行审核,并向群众说明还款的期限、方式、利息等信息,确保群众知悉,做好签字工作。
第四,下午2点接到通知,会迅速安排给小张,请他根据本年度工作重点撰写总结,由小袁辅助将各乡镇上报的总结材料进行筛选汇总,统计年度数据,突出工作重点。待我陪同领导检查回来后,加班加点的对材料进行进一步撰写,按照扶贫现状、本年亮点以及下年度计划等方面进行撰写并按时上交。
第五,下午3点的表彰大会,安排小袁作为会务人员前往现场帮助,配合做好签到、秩序维护、政策解答,安排小张前往拍照采集图片、做好记录,配合好主办方做好宣传报道的撰写。
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