你作为科室负责人,今日有如下工作需要开展,你会如何妥善安排?
(1)早九点左右,督导组要来检查工作,需要一名同志陪同讲解、一名同志准备资料、一名同志搞后勤服务;
(2)十一点,科室要组织一场税收征管业务培训会,要求全体税务干部参加,培训会需要负责人发言、需要一名讲师和助教。
(3)下午两点,机关党委组织党建活动,要求科室至少派四名党员前往部队与官兵做思想交流。
(4)下午五点,下班后金税三期系统会全面升级,需要科室安排三名干部前往办税服务厅做业务测试。
目前你单位有四名干部,加上自己一共五人,五人均为党员:
(1)小张是刚毕业的大学生,早上需请假到人才市场转档案。
(2)小李是单位业务骨干,最近有些感冒,身体不适。
(3)小贾是单位内勤,工作细致认真,下午请假去做产检。
(4)老白是一名老同志,即将退休,今天请了一早上假去做体检。
【审题要点】
本题给出两部分的内容,其一是需开展工作,其二是人力情况,主要考查考生的应急应变、组织协调等能力。本题可以从人员的请休假情况入手,先明确可用之人,然后按照代办工作内容科学安排,需要注意的是在解决问题的过程中尽量秉承工作为重、灵活安排的原则,尽可能让工作顺利开展。故本题在作答时可依照时间轴的顺序,依次完成待办工作。
审题点1:“你作为科室负责人,今日有如下工作需要开展,你会如何妥善安排?”
题干中我们的身份是科室负责人,因此必须统筹安排好科室的所有工作。本题的提问也比较新颖,考生在作答时要明确好两个步骤,第一步,我们应明确应完成工作;第二步,要结合现有人力进行统筹。也就是要将人力和工作两部分内容结合起来阐述,因此作答时要注意逻辑性,要么按照人的维度说,要么按照工作的维度说。
审题点2:逐个工作进行分析。
(1)早九点左右,督导组要来检查工作,需要一名同志陪同讲解、一名同志准备资料、一名同志搞后勤服务;督导工作意义重大,是对科室工作的检验也是对工作问题的挖掘更是对下一步工作开展的指引,督导组的检查,作为负责人,理应全程跟进,科室人手紧缺,自己较为了解科室工作,可以担任讲解,未请假的同志共两人,可以安排他们分别负责资料准备和后勤工作。
(2)十一点,科室要组织一场税收征管业务培训会,要求全体税务干部参加,培训会需要负责人发言、需要一名讲师和助教。自己作为负责人可以发言,如果小李生病严重就由自己担任讲师,如果病情不严重可以让业务骨干小李担任。
(3)下午两点,机关党委组织党建活动,要求科室至少派四名党员前往部队与官兵做思想交流。党建活动也是极其重要,下午整合科室所有人力刚能凑够四人,可以安排四人一同前往。
(4)下午五点,下班后金税三期系统会全面升级,需要科室安排三名干部前往办税服务厅做业务测试。五点后是下班时间,结合单位人力情况,对于身体不适或者有孕在身的可以安排正常休息,青年干部以及自己可以主动加班,完成工作。
审题点3:逐个工作进行分析。
(1)小张是刚毕业的大学生,早上需请假到人才市场转档案。刚毕业大学生入职转档案极为重要,因此早上的工作安排不能给小张安排。
(2)小李是单位业务骨干,最近有些感冒,身体不适。小李是业务骨干对于税收业务非常熟悉可以担任讲师等重要职责,但是身体不适就需要格外给与关注,多准备水、药品等,倘若十分严重也可以建议休息。
(3)小贾是单位内勤,工作细致认真,下午请假去做产检。结合小贾的工作内容,可以优先安排后勤等工作给他,同时下午的工作就不能安排给小贾了。
(4)老白是一名老同志,即将退休,今天请了一早上假去做体检。老白请假去体检,如果早上工作可以安排,人力足够就可以按照原定请假时间进行,但是如果早上确实很忙,也可以建议老白随后更换时间体检。
本题思路为:首先合理安排人员迎接督导检查;其次,主动担当组织单位培训;再次,尽力协调参加党建活动;最后加班加点完成业务测试。
【示范答题】
作为科室负责人,我会对今日工作做如下安排:
首先,精心准备,迎接督导。督导检查是工作落实的“校验场”,我会主动担任本次讲解,更为全面的向督导组呈现我们科室的工作内容,鉴于小李感冒身体不适,我会让他承担资料准备的工作,在检查前,我也会协助小李对科室工作内容、涉税档案资料进行整理,此外,我会安排小贾负责督导检查的后期服务工作,确保检查完整、顺利。
其次,全力以赴,开展培训。税收征管业务的培训能够有效提升税务干部的业务能力、服务能力,培训中我会积极发言,阐明学习征管业务的重要意义,摆出目前工作存在的短板问题,明确本次培训的目的要求。小李是科室业务骨干,我会让小李担任本次培训的培训师,为其准备水、药品及扩音器,培训期间增加休息时间,同时安排小贾作为助教辅助小李。
再次,凝心聚力,党建引领。对于机关党委组织的党建活动,我会同老白、小张、小李一同前往,在座谈中充分发挥科室老干部经验丰富的优势、年轻干部创新力强的优势以及业务骨干思路清晰的特点,充分交流,碰撞思想,锤炼党性。
最后,加班加点,升级系统。下班后的系统升级,我会同小张、老白一起前往办税服务厅,安排小贾、小李回家休息,在金三系统升级过程中与老白一起投入业务测试,过程中会耐心细致为小张进行讲解,帮助其熟悉业务,提升能力。
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