排序题：你是办公室主任，你们科室的人员情况如下：小张，哺乳期员工

时间：2024-04-27 20:13:05 5A范文网浏览：复习资料我要投稿

排序题：你是办公室主任，你们科室的人员情况如下：
小张，哺乳期员工，每天上班时间是上午8点半到10点半，下午2:30到5:30；
老王，业务骨干，性格内向，不善沟通；
老李，即将退休的老员工，群众工作经验丰富，新型办公软件操作水平差；
小赵，刚参加工作的大学生，有激情有干劲。
今天是周一，你们科室有如下任务需要你做好统筹安排：
（1）早上7:00接到上级紧急通知，要求8:30召开电视电话会议，时长约两个小时；
（2）上午10:00点，有个经常上访的群众又来反映问题，但负责信访接待工作的人员到外地去参加培训了，这名群众情绪还很激动；
（3）上午11点接到通知，要求下午2点安排一名办公室工作人员去参加公务车软件系统操作培训；
（4）中午12点，有个企业代表打电话反映他的线上申报系统出了故障，他有笔申报马上到期了，请你们帮忙处理；
（5）下午1:30，主要领导要去贫困户家中慰问，需要有人陪同；
（6）下午1:30，人事部门催要部门工作总结，下班之前必须提交，上周就已经布置了，但因为你们科室太忙，你给忘了；
（7）下午5:30下班后，需要有人值晚班，但是负责今晚值班的员工因病休假了。

【考察内容】

应急应变能力

【审题要点】

本题有7个待办事项，是一道涉及应急应变的排序题目，学员在审题的过程中，需要分清轻重缓急，明确时间节点，捋清楚答题思路。此题没有明显的时间冲突，在统筹安排时注意尽量秉持“人尽其才”“工作为重”的原则来解决问题。

审题点1：“排序题：你是办公室主任，你们科室的人员情况如下：小张，哺乳期员工，每天上班时间是上午8点半到10点半，下午2:30到5:30；老王，业务骨干，性格内向，不善沟通；老李，即将退休的老员工，群众工作经验丰富，新型办公软件操作水平差；小赵，刚参加工作的大学生，有激情有干劲。今天是周一，你们科室有如下任务需要你做好统筹安排”

这段话信息量很大，交代了办公室人员的组成情况和工作背景，我们可以逐个分析：小张，哺乳期员工上班时间较短，涉及到一些机动性较强的工作可以交给她来做；老王，精于业务，涉及到一些专业性的业务类事项可以承担；老李，优点是群众工作经验丰富，可以去安排调解一些信访事件；小赵，新入职，经验和能力尚有不足，可以多加引导，锻炼其能力。

审题点2：“早上7:00接到上级紧急通知，要求8:30召开电视电话会议，时长约两个小时”

此会议通知比较紧急，所以需要尽快做好安排部署。小张，哺乳期不方便及时到单位，排除；老李，对新型办公设备不擅长，此处需要调试电视电话的设备，排除老李；而做好会议通知和会场布置等工作两个人就足够，老王作为老同志，身体素质不如小赵，而且小赵又富有激情，可由我和小赵共同完成。

审题点3：“上午10:00点，有个经常上访的群众又来反映问题，但负责信访接待工作的人员到外地去参加培训了，这名群众情绪还很激动”

群众来反映问题，时间是上午10点，“又”字体现出群众已是多次来反映此问题，而且信访部门工作人员不在，所以办公室人员要负责接待。老李的群众工作经验丰富，可以由他做好接待，但是注意提示老李做好接待工作后要记得和信访工作人员及时沟通。

审题点4：“上午11点接到通知，要求下午2点安排一名办公室工作人员去参加公务车软件系统操作培训”

11点接到通知，内容是下午2点参加公务车软件系统操作培训，这个工作小张尚处于哺乳期，下午上班时间是2:30-5:30，排除小张；老李对新型办公软件操作能力不足，排除老李；“我”需要在办公室统筹调度，排除“我”。剩下的老王和小赵对比选择，老王是业务骨干，在业务上需要有更多的任务来承担；而小赵是新人，能力需要加强，加上他富有激情，接受能力会更强，因此，培训会由她去参加更合适。

审题点5：“中午12点，有个企业代表打电话反映他的线上申报系统出了故障，他有笔申报马上到期了，请你们帮忙处理”

这是涉及到业务方面的事情，企业很着急，虽然说此时正好是下班的时间节点，但是也需要本着人性化服务的精神，帮助企业解决业务难题。

审题点6：“下午1:30，主要领导要去贫困户家中慰问，需要有人陪同”

下午1:30陪同领导去慰问贫困户，此处可以由办公室主任随从，因为一些物资准备、行程安排方面，作为科室领导是最熟悉的。

审题点7：“下午1:30，人事部门催要部门工作总结，下班之前必须提交，上周就已经布置了，但因为你们科室太忙，你给忘了”

这份总结报告很着急，而且是之前布置的工作，所以需要尽快完成。不过写报告不受地点限制，我们可以将此工作交给小张，并且叮嘱好相关注意事项。

审题点8：“下午5:30下班后，需要有人值晚班，但是负责今晚值班的员工因病休假了”

此处涉及值晚班的情况，为了体现出自己作为公职人员的奉献精神和服务意识，可由考生自己主动担当。

故本题的答题思路可为：早上7点和小赵一起安排上级会议--上午10点有老李接待信访群众---上午11:00告知小赵下午2点去参加培训---中午12点请老王帮企业解决业务难题---下午1点30，陪同领导去贫困户家中慰问---下午1点30告知小张撰写部门总结报告---下午5点30，替请假同事值晚班。

【示范答题】

作为办公室主任，对于今天的人员和工作我的安排如下：

第一，早上7点接到会议通知后立即联系小赵赶赴单位，将参会时间、会议主题和注意事项及时通知相关参会人员，并和小赵一起做好会场布置、摆好桌牌、准备好矿泉水等，调试会议转播设备，安排小赵在会议期间做好后勤保障工作。