你是资料科科长,科室还有2名工作人员,一名新入职公务员小李,一名是资料书写经验丰富的老王。目前临近中午,有以下四方面工作需要安排:
(1)下午两点,单位领导要调研安全生产,需要两名资料科人员陪同。
(2)下午五点前,需要完成本科室季度工作总结,并汇总各科室工作总结,形成全单位季度工作情况汇报。
(3)下午五点前,需要完成明天上午十点领导在本季度经济发展总结会上的讲话材料。
(4)科室人员已连续加班一周,身体疲惫、思想懈怠,要进行提醒。
请对这四件事情进行合理排序,并现场模拟和科室人员的讲话提醒。
【审题要点】
本道题为排序和情景模拟的混合题型,其中,排序涉及人员与时间、事件的安排,情景模拟面向的主体为科室工作人员,在遇到这种题目的时候,要结合人员的特点和事件的内容,进行分析并排序,并根据沟通提醒的目的,结合“情礼利”等角度进行劝说。接下来结合题干进行详细说明:
审题点1:你是资料科科长,科室还有2名工作人员,一名新入职公务员小李,一名是资料书写经验丰富的老王。目前临近中午,有以下四方面工作需要安排
这里交代了“我”在题中的身份和具体的人员情况,本办公室一共3人,作为办公室主任,不仅要在工作中发挥引领作用,同时也要在分配工作时做好人员的安排,按时圆满完成各项工作任务。小李新入职,经验欠缺,因此不可以安排业务要求较高的任务;而老王经验丰富,尤其擅长文字工作,可以承担一定难度的工作。“临近中午”说明了时间,也为后面四方面工作的安排限定了时间。
审题点2:下午两点,单位领导要调研安全生产,需要两名资料科人员陪同
跟随领导进行调研,是为了后期回来后完成调研报告或者形成工作纪要,需要对于领导调研的基本行程、内容、讲话、要求等各方面进行关注和记录,需要业务能力较强的人员,可以是我或者老王带着小李,也可以直接我和老王去,考虑是否能够借助录音录像设备进行记录。
审题点3:下午五点前,需要完成本科室季度工作总结,并汇总各科室工作总结,形成全单位季度工作情况汇报
完成工作总结,需要对本科室工作进行全面的了解并进行梳理,且需要对接各科室,最终形成全单位的总结,因此需要一名经验丰富的人员负责,可以安排给文字工作经验丰富的老王。
审题点4:下午五点前,需要完成明天上午十点领导在本季度经济发展总结会上的讲话材料
会议讲话资料标准较高,涉及内容较多,一方面要考虑文字的书写,另一方面要考虑经济发展相关数据的获取,因此需要经验丰富的人员进行负责。总结会是明天上午十点召开,因此可以与领导沟通,在调研回来之后,再加班完成。
审题点5:科室人员已连续加班一周,身体疲惫、思想懈怠,要进行提醒
工作人员思想懈怠,对于工作开展十分不利,尤其是资料科,在文字书写的过程中,更不能出现一丝纰漏,因此可以利用中午临近下班的时间进行提醒说明。可以先对于加班的烦躁情绪进行安抚,然后强调工作的重要性,最后可以承诺休息时间。
审题点6:请对这四件事情进行合理排序,并现场模拟和科室人员的讲话提醒
本题有两问,一是需要对于事件顺序进行排列,也需要对人员分工进行部署;二是围绕科室人员思想懈怠问题进行模拟讲话,作答时要符合提问需求,避免遗漏要点。
综上,需要关注人员特点,合理进行工作安排,因此,本题的答题思路为:首先进行排序,通过讲话提醒、调研跟随、文字资料书写三个主体角度进行推进,其次要围绕对于同事的关心、强调工作重要、承诺调休等内容进行讲话说明。
【示范答题】
作为科室科长,我会妥善处理好以下事项:
第一,我会在中午下班之前,与小李和老王进行简要的沟通,表明能够理解加班辛苦,但也强调工作重要性,希望他们能够振奋精神,并承诺将给予休息时间。
第二,我将带领小李一同完成调研跟随工作。调研过程中,使用录音笔将领导的讲话进行记录,返回单位后,安排小李将录音进行整理,形成纪要,由我进行完善。
第三,安排老王做好工作总结收集和撰写。首先,通知各科室三点之前发至资料科邮箱。然后由老王根据本季度单位工作规划,结合本科室工作实际及其他科室上报情况,统一汇总成全单位工作总结。
第四,我会与领导进行沟通,申请延长讲话提交时间,自己在调研结束后,加班完成讲话。其中,老王可以先对接统计局、发改局等单位询问本季度经济相关数据,我在返回途中可梳理出基本框架,到达单位后,立即投入讲话资料撰写工作。讲话完成后,由老王、小李对格式、错别字等进行核对后,第二天一早交由领导审阅,并及时按照领导要求做好修改。
对于小李和老王的思想懈怠问题,我会这样进行讲话提醒:
小李、老王,占用几分钟休息时间,最近正好赶上单位工作考核,大家已经连续三周没有休息了,非常辛苦,尤其是老王,前两天发烧了还坚持工作,让我十分愧疚。不过,还是希望大家能够振奋精神,资料汇报是考核的重要一项,一旦发生问题,将影响整单位考核成果,甚至也会影响自身发展,一定要细之又细。我作为科长,也要以身作则,这周周末由我值班,你们好好调整状态。下午的调研我带上小李去熟悉一下工作,就麻烦老王完成工作总结了,大家辛苦了。
来源:2020国考自由练习5第170题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
相关文章:
1023电大《计算机操作系统》试题和答案20080104-27
1023电大《计算机操作系统》试题和答案20080704-27
1023电大《计算机操作系统》试题和答案20090104-27
1023电大《计算机操作系统》试题和答案20070704-27
1023电大《计算机操作系统》试题和答案20060704-27
1022电大《多媒体技术基础及应用》试题和答案20080104-27