机构编制改革之后,你负责单位人事相关工作,主管领导和你对人事业务都不甚了解,本周有以下事情要做:
(1)周一上午,上级人事部门要求各单位更新工资系统,本周内完成,当日下班之前要报送工作计划,并领取工资系统密钥;
(2)周一下午,上级人事部门通知各单位人事专员周二上午参加工资系统培训会议;
(3)周二上午,你单位组织青年干部交流会,你是主持人;
(4)周三全天,你要到上级人事部门轮训值班;
(5)周四全天,单位要求全体机关干部到街道去清理小广告;
(6)周五,你之前负责的工作需要交接,至少要两天时间。
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
本题是排序类题目,涉及到人事专员一周的工作安排,需要按照轻重缓急的原则统筹安排好各项事务。具体结合题目如下:
审题点1:“机构编制改革之后,你负责单位人事相关工作,主管领导和你对人事业务都不甚了解,本周有以下事情要做”
首先,此句话交代了考生的职责:负责人事相关工作;其次,交代了当前背景:主管领导及“我”对人事工作都不甚了解。因此,在处理各项事物的时候要结合当前现状多请教多沟通。
审题点2:“周一上午,上级人事部门要求各单位更新工资系统,本周内完成,当日下班之前要报送工作计划,并领取工资系统密钥”
此句话交代了两件要做的事情,其中涉及到周一当天的事情是下班之前报送工作计划和领取工资系统密钥,工作计划需要和主管领导对接,共同商定完成,在下班之前送达给上级并领取密钥;另外一件事情工资系统更新在本周之内完成即可,所以并不是十分紧急,但是综合后续事项来看,本周的工作日除了周二下午之外就没有其他时间可以安排此项工作了,恰好周二上午需要参加系统更新的培训,因此可在周二下午开始做这项工作,在其他工作日时间加班加点完成这件事情。
审题点3:“周一下午,上级人事部门通知各单位人事专员周二上午参加工资系统培训会议”
参加工资系统培训会议需要在周二上午,而且作为人事专员,此事无人可以替代,所以,需要准时参加,并要结合自己对工作不熟悉的实际情况,认真记录、学习培训内容。
审题点4:“周二上午,你单位组织青年干部交流会,你是主持人”
这件事与“我”周二上午参加培训产生了时间冲突,在审题点4已经明确职责要去参加周二上午的培训会议,因此,主持这项事情需要找人替代,培训会议的通知是周一下午接到的,因此在周一下午需要找单位内的同事替“我”来做这项主持工作,“我”需要将主持稿和流程跟替代人员做好对接。
审题点5:“周三全天,你要到上级人事部门轮训值班”
周三全天只此一件事情要做,所以准时赶往上级部门值班即可,在值班期间按照上级部门的指示和要求做好相关工作。
审题点6:“周四全天,单位要求全体机关干部到街道去清理小广告”
周四全天的清理小广告行动与“我”后续的工作交接产生了一定的时间冲突,需要统筹安排解决,小广告的清理可以我不参加,其他同事是能够处理妥当的,但是下交接工作必须有我完成,因此可以向负责小广告的领导说明情况并请假。
审题点7:“周五,你之前负责的工作需要交接,至少要两天时间”
交接工作需要先去梳理好之前的工作任务事项,此事可安排在周四来做,梳理好之后周五再与人员进行交接,需要注意的是,交接时必须要有第三人在场,然后“我”与对接人员按照流程交接、签字即可。
本题作答的思路应该是:周一上午与主管领导一起梳理工作计划,下午找单位人员代替“我”去做主持工作并去上级部门提交工作计划和领取密钥;周二上午参加上级部门的培训会议,周二下午完成工资系统的更新;周三到上级部门去轮训;周四,找负责小广告清理的领导说明情况并请假,梳理之前工作;周五做好交接。
【示范答题】
对于一周的事项,我的排序如下:
第一,周一的工作安排如下:上午,和主管领导一起梳理年度工作计划,形成书面资料。下午在接到上级通知之后,在单位内找一位参加周二上午交流会、其有主持经验的青年同事,向他说明我周二上午要去参加培训的基本情况,请其帮忙来代替我做此次主持的工作。在做好了沟通之后,也会将此次主持工作的一些主持稿、主持的一些具体流程向接手的同事进行说明,关于一些重点环节和重点事项,着重交代并及时找到单位的主管领导说明后续工作安排。处理妥当后,请假赶往上级人事部门,将我单位的工作计划及时提交,并领取工资系统密钥。
第二,周二的工作安排如下:周二上午准时参加上级人事部门组织召开的工资系统培训会议。在培训会议上,对于工资系统的更新的项目、操作流程、注意事项、重点问题说明等详细进行记录;针对于一些自己不懂的问题,要在培训过程中后与培训老师进行沟通,记录好培训师对问题的解决指导。下午回到单位之后,要及时开展工资系统的更新操作工作。一方面是按照操作的流程步骤在系统内进行项目更新;另一方面是在实际操作过程当中,查找自己理解不深入的地方,及时与操作系统技术客服进行联系,并在技术人员指导之下,解决问题。
第三,周三要按照上级的要求准时赶往上级部门参与轮训值班。在到达上级部门之后,按照有关工作人员的指示和指导完成上级安排的工作任务。
第四,关于周四上街清理小广告事件,我会找到负责此事的领导,向他说明我需要在周四、周五两天处理交接工作,此次活动需要请假。关于工作交接,我会在周四对之前负责工作中的一些项目进展情况和目前存在的问题进行详细梳理,形成一份书面交接材料。
第五,在周五的时候与对接人员进行交接,在交接的过程之中请单位的第三人在场负责监督整体交接的过程,交接完毕之后,我们双方共同签字确认交接。
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