上级单位想借用你单位办公场所开展集中工作，你负责接待。但因为上级单位通知晚、要到你单位开展集中工作的人数多，出现了单位没有合适的集中工作地点、电脑不够用等问题。为了能够做好接待工作，请在下面选项中选出两个你认为最能有效解决问题的手段，并且说明理由。
（1）汇报领导，说明实际情况，请领导沟通协调；
（2）抓紧时间采购电脑；
（3）请集中办公人员自备电脑；
（4）与办公室沟通，对局内办公室进行调整；
（5）租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点。
【审题要点】
本题为应急应变类题目和组织管理类题目的结合。考生的身份为接待人员，主要面临没有合适的集中办公地点、单位电脑不够用两大问题。因为时间紧急，考生应选择最为高效的两种手段解决问题。下面，我们结合题干进行分析：
审题点1：“上级单位想借用你单位办公场所开展集中工作，你负责接待”
本处交代了考生的身份定位是集中办公的接待者。面对要借用办公场所的上级单位，应当尽力协调，帮助上级单位落实解决各项问题，切实开展工作，这就要求考生为集中办公人员安排合适的办公场地，解决电脑、餐饮、住宿等软硬件设施问题。
审题点2：“但因为上级单位通知晚、要到你单位开展集中工作的人数多，出现了单位没有合适的集中工作地点、电脑不够用等问题。为了能够做好接待工作，请在下面选项中选出两个你认为最能有效解决问题的手段，并且说明理由”
因为上级单位通知晚，所以时间比较紧急，这就要求考生选择解决问题效率较高的手段作答。接待遇到的主要问题为没有合适的集中工作地点和电脑不够用两大问题，这就要求考生在选择选项时，选择能够解决场地紧缺和电脑不足的选项搭配作答。
审题点3：“五个选项”
（1）汇报领导，说明实际情况，请领导沟通协调
及时向领导汇报，能够让领导了解目前工作中遇到的问题，方便领导做出决策。同时，领导层面的沟通效率更高，更易于解决问题。
（2）抓紧时间采购电脑
采购电脑能够解决电脑不足问题。但因为单位采购需要提申请、上党委会等，采购所需时间较长，可能无法快速解决问题。
（3）请集中办公人员自备电脑
请办公人员自备电脑能够灵活快速地解决单位电脑不足的问题，但采用此种方式解决问题，一定要做好事前沟通，做好提醒工作。
（4）与办公室沟通，对局内办公室进行调整
办公室对局内各办公室的办公面积、每间办公室的现有人数及办公室的使用率较为了解，请办公室人员对局内办公场地进行重新安排，能够通过请同事配合调整办公室的方式腾出更大的办公场地，给集中办公同志使用。
（5）租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点
租用场地一方面能够解决电脑不足问题，另一方面能够解决办公场地紧缺问题，一举两得，解决问题手段较为高效。
在作答时，考生可以从宏观角度出发，选择（1）汇报领导，说明实际情况，请领导沟通协调和（5）租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点作答，通过一项措施，解决多个问题。也可以从微观角度入手，选择（3）请集中办公人员自备电脑和（4）与办公室沟通，对局内办公室进行调整，一对一的解决电脑不足及办公场地紧缺问题。
解析选择（1）汇报领导，说明实际情况，请领导沟通协调和（5）租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点解决问题效率较高的两项进行示范。
故本题的答题思路可为：先说明自己的选择，再逐一说明选择这种方式的原因。
【示范答题】
我认为汇报领导说明实际情况，请领导沟通协调，以及租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点这两种方式最能有效解决问题。
第一，向领导汇报，说明实际情况，请领导出面沟通，能够使得领导全面掌握工作情况，促使问题快速解决。遇到问题第一时间向领导汇报，能够让领导了解目前招待工作的进展和招待工作遇见的难题，方便领导统筹部署，做出进一步工作安排。请领导出面沟通能够有效地提高工作效率。相较于科员间的沟通协调而言，领导间的沟通协调效率更高。领导在得知办公场地紧缺、没有电脑等问题后，可以根据单位的财务收支及预算情况，迅速做出是否租用场地的决策；也可以快速与办公室等部门负责人协调，请其他部门配合解决办公场所及电脑问题；甚至还可以与上级部门沟通集中办公的时间，请上级部门通知集中办公人员自备电脑等。
第二，租用可以配备电脑的培训中心做临时办公地点能够快速解决电脑不足、单位内办公场所紧缺问题。因为上级单位通知较晚，临时对局内办公室进行调整，时间上可能来不及，租用培训中心则能够快速解决场地不足的问题。我们可以根据集中办公人数租用大小合适的培训教室，为集中办公人员提供宽敞、舒适的办公环境。因为培训中心可以配备电脑，我单位不必再采购、添置电脑、鼠标等设施，这就大幅度缩减了准备所需时间，节约人力物力，不仅能够提高工作效率，还能够节省资金。同时，培训中心在软硬件设施方面有不可替代的专业性。因为培训中心平时主要负责接待、培训学员，在桌椅、电脑等配套设施配置上较为合理，电脑配置更高，电脑内软件更新也较为及时；在饮水机及卫生环境等软件设施方面更为让人放心。
来源：2020国考自由练习7第270题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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