为了深化“放管服”改革，江苏省推出“好差评”微信小程序，领导想要了解该程序功能的实际效果，征集广大市民对于“好差评”功能的意见建议。设置了如下四个措施：
（1）在江苏省行政办公中心的大厅发放纸质调查问卷，对办事群众进行了解；
（2）安排专人上网查看网友们对于“好差评”微信小程序的看法；
（3）走上街头，随机询问路人对于“好差评”微信小程序的建议；
（4）电话咨询当地民意征集专家，对于“好差评”微信小程序的看法。
请你针对以上四个措施，一一作出评价。
【考察内容】
组织管理能力
【审题要点】
本题属于组织管理类题目。题干针对江苏省推出“好差评”微信小程序有了四种措施，我们需要做出评价。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“在江苏省行政办公中心的大厅发放纸质调查问卷，对办事群众进行了解”
发放纸质问卷是常用对于群众意见收集的方式，我们既要看到纸质问卷的运用特点和优势，同样也要考虑到纸质问卷发放收到时间和空间的限制，并不能全面的了解，必须用网络问卷予以补充。
审题点2：“安排专人上网查看网友们对于“好差评”微信小程序的看法”
专人上网查看能够很好地体现政府对于网友意见的重视，是真心实意想要对“好差评”微信小程序进行改进的，但是也要看到专人做事背后可能存在人员不足、权限不足以及相关人员主观性过大的问题。
审题点3：“走上街头，随机询问路人对于“好差评”微信小程序的建议”
随机询问路人能够真实有效的了解群众们的意见，但是也要看到路人的即时性了解也会随意提出一些问题，所以在这个方面，我们要充分考虑到可能遇到的问题。
审题点4：“电话咨询当地民意征集专家，对于“好差评”微信小程序的看法”
询问专家能够得到专业性的建议，但是专家毕竟不是当地政府，无法完全代替政府的视角，所以需要在询问专家的时候，详细说明本地的情况，以便专家给出专业性意见。
故本题的答题思路可为：分析四项措施—提出解决建议—得出启示。
【示范答题】
下面考生对以上四个措施进行评价：
第一，发放纸质问卷了解群众意见，是针对于调查对象的数量较多，分布较为分散时采用的一种抽样调查方式。这种方式的优点在于能够尽可能的扩大调查采集范围，保证调查的广泛全面，调查结果的真实有效，对于改进“好差评”微信小程序的功能设置、尽可能的方便群众有着不可代替的调查作用。但也存在一些问题，纸质问卷只能对于发放现场的人员进行调查了解情况，其他人员无从了解，受到时间和地域的限制较大，因此，可以采用网络调查+纸质调查相结合的方式进行，利用网络打破时间和地域限制，尽可能的了解群众对此的建议和使用感受，更好的改善小程序。
第二，专人查看网友看法是通过政府机关主动了解网络看法的方式，改进当前小程序功能的手段。这是政府为民服务精神的体现，能够真正将群众的意见纳入到政府行政决策中去，并且专人负责能够更加细致认真的了解该项功能的情况，更具有针对性。但也存在一些问题，比如对于群众的一些问题，并未明确有无权限及时回答，而且在人员有限的情况下，也并不能广泛的了解网友的想法，容易出现问题。因此，政府要设立专门的网络反馈渠道，集中当前网友们存在的意见，可以设置专人收集意见的时间的同时赋予权限，及时有效的解决问题。
第三，随机询问路人的看法对于保证调查结果的多样性和有效性具有重要作用，但是在执行过程中，也会出现询问的问题缺乏针对性，对于路人可能提出的问题不能及时有效的解答的情况。因此，我们在问题设计上要考虑到不同人群的特点，并且在询问人员的安排上，注意选择有相关工作经验和善于沟通的人组成调查队伍。
第四，电话询问专家意见能够很好地了解专业性建议，与了解群众想法相比，给出的意见和建议会更加专业，基于专家本身的调查，给出的内容会更加详细和全面；但也存在一些问题，比如专家给出的措施不一定能够全面考虑当地的实际情况，措施落地性不够强。因此，在参考专家意见前，应该将本地详细情况对专家进行介绍，方便专家将措施与实际情况相结合。
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