领导安排了一项工作，由你负责，老同志配合，但是工作推进缓慢，耽误了工作进度，你通过工作群与老同志沟通。有几位老同志有如下回复，请选择你最不能接受的一条与老同志进行沟通。①我的孩子都和你一样大了，听你指挥安排工作太别扭了。②年纪大了眼睛不好，脑子反应慢，工作干起来效率低是正常的。③都怪你平时总是瞎指挥，耽误整体工作进度。④我晚上还得带孙子，既然这件事你负责，那你就多做一些，年轻人就该多锻炼锻炼。⑤大家一点都不像一个团队，光想自己的难处，我也不想干了。
【审题要点】
本题为创新型的人际沟通类题目。题目给出了在工作群中老同志们给出的不同回复，要求考生选择一条最不能接受的进行回复。考生应当对老同志的意见逐条进行分析，并找出矛盾最大的进行回复即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“领导安排了一项工作，由你负责，老同志配合，但是工作推进缓慢，耽误了工作进度，你通过工作群与老同志沟通”
题干中给定你的身份是单位的年轻同志，并且领导要你负责本项工作，所以工作推进缓慢，耽误工作进度是不应该的。题目中配合你的是单位的老同志，由于你的工作经验不如老同事，所以在工作中难免会出现难以分工协调的情况。另外此次沟通是通过工作群，要注意以现场模拟的口吻进行回复。
审题点2：“有几位老同志有如下回复，请选择你最不能接受的一条与老同志进行沟通”
对于题干中老同志的5条回复，我们需要一一进行分析。
第一条是“我的孩子都和你一样大了，听你指挥安排工作太别扭了。”在单位里很多老同志和我们爸妈的年龄差不多，老同志心里放不开无可厚非，需要我们多分享多干活来拉近关系。
第二条是“年纪大了眼睛不好，脑子反应慢，工作干起来效率低是正常的”这也是客观存在的现实，老同志在电脑使用方面确实存在不熟练、效率不高的情况。
第三条是“都怪你平时总是瞎指挥，耽误整体工作进度”这个问题比较明显突出，说明老同志对我的工作能都产生了质疑，这个问题会使得以后工作更难指挥开展，所以可以选择这一条作为回复。回复时，“我”首先应当对工作目前的困境表示歉意，对前期问题的处理给出客观解释，并给出解决问题的办法，最后号召大家一起努力把工作干好。
第四条是“我晚上还得带孙子，既然这件事你负责，那你就多做一些，年轻人就该多锻炼锻炼”老同志强调了家庭的客观因素，这也是可以理解的。
第五条是“大家一点都不像一个团队，光想自己的难处，我也不想干了。”团队凝聚力是干好工作的基础，如果有人临时退出，势必会影响整体工作的氛围，不利于后续工作的开展，这是我作为负责人不能接受的。所以第五条也可以选择。回复时，可以说明团队中少数成员有特殊情况，可以理解，但是这就需要其他老同事能够帮助多分担工作，号召大家重视工作，积极融入团队当中来。
综合以上分析，建议考生选择第三条或者第五条作为最难接受的信息。本题解析按照第三条作回复。
因此，本题的答题思路为：做出选择——接受意见——解释情况——积极作为——合理结尾。
【示范答题】
我最不能接受的回复是第三条，我会在工作群里作出如下回复：
老王，首先对于您提出的意见建议表示诚恳的感谢！因为大家在群里的相互交流，我才能够了解工作中存在的问题，更好推进工作进度。
刚才我看见您的留言，其中说到我在前期工作中存在指挥不到位的问题，针对您所提及的问题，我进行了深刻反思。接手领导交代的任务后，我便第一时间查阅之前的工作日志，了解类似活动的开展流程，同时召开动员会，与大家商量讨论工作方案，并进行工作分工，尽量把大家的专业优势发挥出来。虽然计划做得很周全，但是我没有考虑到一些实际突发情况，比如老李家里比较忙需要经常请假，老赵还得做好新同事的培训工作。我作为负责人，面对这些突发情况，没有衔接到位、及时沟通、合理安排，导致您觉得我指挥不到位，在这里我向大家表示诚挚的道歉。
目前我已就此项工作的进展情况向领导做了二次汇报，结合领导的建议、同事们所提的意见和前期总结的经验教训，对工作方案做了调整。调整后我们会依据各位同事的年龄、特长重新安排工作任务，并且明确每一项工作的完成时间，保证既能够高效率完成工作，又能发挥大家的最大潜能。
最后，再次向大家致歉，如果大家在今后工作开展中有什么问题，请及时跟我联系，希望我们大家共同努力，打造一支各司其职、执行力强的团队，将此项工作圆满完成好，为我们单位的年底考核成绩送上一份完美的答卷。
来源：2020国考自由练习-税务第375题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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