材料:根据交通运输部安委会开展“安全生产月”活动的要求,各船舶企业要以“防风险、除隐患、遏事故”为主题,及时有效消除安全事故隐患,坚决遏制安全生产事故。在面向船舶企业专项检查中发现,一家企业的问题突出,船舶作业管理、船员任职管理及船舶运输经营行为都不够规范,存在多处安全隐患。经沟通发现,该企业负责人在前期的自查自纠中企图蒙混过关,上报的问题清单和实际不符,还请你所在科室的同事来跟你打招呼,让你避开他们企业不要去检查。请问你会如何与该企业负责人沟通?
【审题要点】
本题是人际关系类题目,明确自己的身份是海事局的工作人员,问法就是如何沟通,那我们在找到题干中的矛盾点后,逐一进行针对性沟通解决即可。接下来,我们结合本道题目详细分析。
审题点1:“根据交通运输部安委会开展‘安全生产月’活动的要求,各船舶企业要以‘防风险、除隐患、遏事故’为主题,及时有效消除安全事故隐患,坚决遏制安全生产事故”
本句话阐述了工作的背景,是要落实开展“安全生产月”的活动要求,那么我们在和负责人沟通时,就可以先从宏观上说一说本次工作的意义,让他在思想上能够认可并支持我们开展工作。
审题点2:“面向船舶企业专项检查中发现,一家企业的问题突出,船舶作业管理、船员任职管理及船舶运输经营行为都不够规范,存在多处安全隐患”
本句话直接告知了我们在检查中发现的该企业的一系列问题,那我们在沟通时就要直接了当告诉他有哪些问题,可以紧扣住船舶作业、船员任职管理、船舶运输经营在安全生产中的问题进行假设。在告知问题后,也要给出整改的意见和建议,便于企业能够做好整改工作。
审题点3:“经沟通发现,该企业负责人在前期的自查自纠中企图蒙混过关,上报的问题清单和实际不符,还请你所在科室的同事来跟你打招呼,让你避开他们企业不要去检查”
本句话说明了企业负责人在对待这项工作中,漠视纪律要求,那我们就要通过沟通,明确告知他,问题清单必须要如实填写,不得瞒报,同时,也要遵守检查的规矩,不能试图以人情关系来躲避检查。
审题点4“请问你会如何与该企业负责人沟通”
这是题干的明确问法,那我们在作答时,就要通过语言转换,把常规的如何做,都变成如何与企业负责人进行沟通,可以使用告知、强调、说明等这些表示沟通的词语。
故本题的思路可为:说明检查意义—严肃检查纪律—说明检查结果—提出整改建议。
【示范答题】
专项检查能够以督促改,以改促效,将预防与治理相结合,保障船舶企业水上交通运输安全形势的持续稳定。面对题干这种情况,我会如下进行处理:
第一,讲明检查意义。我会积极与该企业负责人面对面沟通,说明本次船舶企业安全生产检查工作的目的是为了强化责任落实,普及安全法制,增强应急意识,有效防范化解安全生产重大风险,坚决遏制安全生产事故。各船舶企业都应该把“安全生产月”活动作为中心内部安全管理的重要内容抓紧抓好。
第二,严肃检查纪律。我会告知该企业负责人,要认真对待本次船舶企业专项检查工作,按照要求先自查自纠,发现问题要及时上报,不能乱报瞒报问题,忽视安全生产中发现的问题。此外,也会严肃告知他们,我们的检查是随机抽取工作人员形成小组,不得试图以任何利益人情关系,逃避检查,一经发现再有此类情况发生,我们会给予严肃处理。
第三,说明检查结果。我会通过展示相关检查图片和证据的形式,告知企业负责人,从现场检查情况看,本次对企业的检查中发现的安全生产问题突出,主要是在船舶作业管理上机械、助航设备等技术状态不佳,船员任职管理上有个别持有证书已稍过合格有效期,实操技能仍然存在问题,船舶运输经营上航行、停泊等作业活动与规定不相符合,不够规范,存在多处安全隐患。
第四,提出整改建议。一方面,我会请企业负责人根据实际情况重新填报问题清单,并且逐条拟定整改措施和时限。另一方面,我也会就检查出的问题提出意见,在日常船舶安全生产管理中,需要常态化关注作业管理,保证船舶技术状况良好,满足适航要求,持有的营运证、船检证书、船员证等证书要齐全有效,确保船舶航行、停泊等作业活动符合规定,也要通过日常培训演练,提升船员的实操能力。
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