1.“行政管理”是英文“PublicAdministration”一词的汉译，传统上亦称公共行政或“公共行政管理”，最近一个时期，也有人将其译为公共管理。
2.法国政治家布丹的《共和六论》以及近代英国政治思想家洛克的《政府论》和法国启蒙思想家孟德斯鸠的《论法的精神》和卢梭的《社会契约论》等历史性著作中，都蕴含着丰富的行政管理思想。
3.在科学管理运动兴起之后，一些行政学家便开始重视通过科学管理来寻求政府行政效率的问题。例如，莱芬韦尔就把科学管理的原则运用于机关办公室管理，库克也曾将科学管理运用到教育和市政机构；而怀特则用科学管理理论研究政府行政管理。
4.从学科发展历史来看，行政学是从政治学中分离出来而成为一门独立学科的。
5.威尔逊在《行政学研究》一文中，从行政学研究的起点和具体研究内容两个方面对行政学研究的目标和任务做了明确界定。
6.从思想渊源来看，威尔逊的行政学说特别受到了德国行政研究思想的影响，斯坦因是其中颇负盛名并具有一定的代表性的任务。
7.威尔逊的行政学研究方法论主张，应该运用历史方法和比较方法对不同政府所共有的行政管理规律进行研究。
8.威尔逊认为，在行政管理活动中，公共舆论将起权威性评判家的作用。
9.古德诺是西方行政学初创时期的另一位具有重要理论贡献的行政学家。他不仅是一位著名的行政学家，还是享有盛誉的政治学家和教育家。
10.古德诺关于“政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行”以及如何实现二者协调的创见对其后行政学的独创研究颇有贡献。
11.古德诺对政治与行政“二分法”表现出的兴趣，主要已不是在于政治与行政的分离，而是在于二者的协调。
7.古德诺的行政学研究和威尔逊的研究有着相当一致的地方，他也是站在中小资产阶级利益一边，主张公共行政权力的集中。
12.韦伯认为，尽管社会组织在不同发展时期具有不同的性质和特质，但权威和控制是各类社会组织都不可或缺的要素之一。
13.官僚制组织通常要制定一整套规则和程序来规范组织及其成员的管理行为，韦伯认为，它们可以保证官僚制组织的合理性、合法性、稳定性和连续性。
14.威尔逊的政治与行政二分法和韦伯的官僚制理论都认同行政管理的完善取决于从行政公务中积极排除政治性因素。
15.韦伯是最早对社会生活中的组织现象进行系统研究的学者之一，因此，有人把韦伯称作组织理论之父。
16.西方行政学的产生和发展是与西方科学管理运动密切相关的，而对于这场运动的形成起着决定性影响的乃是泰勒。
17.为了提高劳动生产效率，泰勒主张明确划分计划职能与执行职能，改变传统的经验工作方法。
18.泰勒所谓的第一流的工人是适合其工作而又愿意努力干的人。
19.泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外原则。
20.作为一位与泰勒处在同时代的法国管理学家，法约尔没有像泰勒那样去过度关注作业现场的操作效率问题，而是试图寻求一种具更广泛适用性的“一般管理理论”。
21.法约尔对于管理的定义是通过将经营与管理进行比较并对管理活动的要素分析来揭示的。
22.法约尔的主要功绩在于开创了组织研究领域。从组织理论上看，法约尔所讨论的主要是组织结构问题。
23.法约尔的理论已由当代美国传统管理学派的学者们加以继承并发展。这个学派亦称管理过程学派。这一学派的理论观点对于我国管理界有较大影响，特别是管理要素说和管理原则，在很大范围内已经得到了直接或间接的应用。
24.怀特作为西方行政学的奠基人，尤其擅长人事行政问题的研究。他坚信行政管理存在着一些具有普适性的理论原则。
25.怀特早在19世纪20年代便从经济坏境和政治坏境、客观社会坏境以及科技坏境等诸方面对行政坏境之于行政管理的重要影响作了较为深入、系统的探讨。
26.怀特认为，政府的行政效率从根本上来说是以行政组织中责任与权力的适当分配为基础的。
27.怀特指出，端正官纪应从直接和间接两个方面进行，这两个途径要相互补充灵活运用。
28.综观古利克的整个行政学思想，我们不难发现它明显具有一体化和实践性的特征。
29.在古利克看来，在一个多元化社会中的民主制政府优于集权制政府，因为前者能够产生新思想，具有自由批评的矫正效应并且要求老百姓对最终结果做出评价。
30.古利克的各人兴趣一直都主要在公共财政、人事和城市政府这些领域。
31.古利克采用了威尔逊关于应该建构一门行政科学的主题，认为这样一门科学应该建立在一些既可以应用于公共部门又能够应用于私人部门的基本原则之上。
32.厄威克长期从事著述工作，他在管理学方面的主要贡献是把古典管理理论系统化。
33.厄威克认为，管理过程由三个职能组成：计划，组织和控制。
34.厄威克认为管理控制的派生职能同组织的人事因素有关，主要包括配备人员、挑选人员、安置人员和惩罚。
35.多届美国行政改革委员会在很大程度上接受了厄威克提出的行政组织管理原则。
36.巴纳德认为，组织成员对组织共同目标的理解可以分为协作性理解和个人性理解。
37.巴纳德认为权威包括两个方面：一是主题或个人方面，把命令作为有权威来接受;二是客体方面，命令被接受的性质。
38.在巴纳德看来，所谓组织平衡实质上就是贡献与诱因的平衡，它是组织生存和发展的关键环节。
39.巴纳德认为组织是一个由协作意愿、共同目标和信息交流这三个相互关联的要素构成的有机整体。
40.西蒙对西方行政学的主要理论贡献就在于他基于对行政学所谓“正统”研究方法的批判而提出的行为主义行政学说。
41.在行政学研究中，西蒙是以事实与价值因素的区别为其方法论的出发点。区分这两种因素的理论依据是逻辑实证主义学派的知识理论。
42.以西蒙为代表的当代西方行为主义学派政治学者的重要方法论主张之一就是提出新的概念工具去从事研究。
43.从《行政行为》一书问世起，西方行政学便开始迈进了一个新的时代，即以科学化的概念，实证的研究方法来取代传统的、充满含混命题和教条化陈述的内容。
44.西蒙的有限理性决策模式和林德布洛姆的渐进决策模式都是从实证角度对理性决策模式作了分析和批评。
45.林德布洛姆对渐进分析的层次进行了划分，即划分为简单的渐进分析、断续的渐进分析和策略分析三个层次。
46.林德布洛姆认为，政策分析之所以不能进行理性化的周密分析，而要采用渐进分析，是因为决策与政策的制定必然要受到政治、技术和现行计划的制约。
47.在方法上，渐进决策模式注重事物变化量的积累，以量变导致质变；它强调在进行改变时维持社会和组织的稳定，因而主张不间断的修改，而不是引起动荡的变革，逐步对政策加以修改并最终改变政策。
48.麦格雷戈的人事管理理论主要就表现为他基于对传统X理论合理内核的扬弃而提出的以注重发挥人的才干和热情、重视人的行为、尊重人格为特征的Y理论。
49.麦格雷戈在《企业的人性方面》中把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”。
50.扩大职责范围、权利下放、分散责任和群众参与管理，是麦格雷戈认为在组织中实施贯彻执行Y理论的几种具体方法。
51.沃尔多着有《公共行政的事业》等大量行政学名著，是西方新公共行政运动的积极倡导者和参与者。
52.沃尔多说，在公共行政领域，除了案例研究方法，尚很少有什么其他探讨公共政策的方法。
53.沃尔多把组织理论的发展分为三个阶段。第一个阶段是传统组织理论时期，第二个阶段称之为新传统组织理论时期，最后一个阶段称之为现代组织理论时期。
54.沃尔多在公共行政领域除了是一个创造者之外他还更多的是一个评论家。因此，他所起的作用与其他行政学家有所不同。
55.20世纪六、七十年代，行政学摆脱了长期以来对政治科学的过分依赖，由纯理论研究转向应用研究。
56.里格斯基于对不同社会形态国家的社会经济结构及文化、历史与公共行政之间的相互影响进行比较研究而创立了行政生态学这个重要的行政学分支学科的。
57.里格斯在《行政生态学》中以泰国作为溶合型行政模式的典型代表，以菲律宾作为棱柱型行政模式的典型代表，以美国作为衍射型行政模式的典型代表，对它们作了深入分析。
58.里格斯提出的过度社会（发展中国家）公共行政的三个基本特点是异质性、形式主义和重叠性。
59.行政生态学是以行政现象、行政行为与行政坏境之间相互关系为研究对象的。
60.1968年，新公共行政学高举社会公平的旗帜应运而生，它倡导关注意义和价值、着重建立规范理论，以期促使未来人类社会绽放出一线曙光。
61.在公共行政领域，对效率的解释大致可分为两种基本类型，即机械性效率与社会性效率。
62.新公共行政学派鲜明主张社会科学家应该以其专业知识和才能从事价值判断，它们强调批判理论、道德哲学对行政学研究的意义。因此，他们推崇后逻辑实证主义哲学的思辨方法，将价值理论放在优先考虑的地位。
63.自20世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳定改进服务品质。
64.目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》（1954）—书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用自我控制的管理代替压制的管理。
65.德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务，它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。
66.在德鲁克看来，政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”，其管理的目的在于“出色的服务”。
67.德鲁克提出的政府机构工作步骤实际上概述了包括目标制定、分解、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。
68.奎德认为，政策分析是在运筹学和系统分析的基础上发展起来的。
69.奎德认为，政策分析的本质不仅是要考虑应该怎么办，而且更要首先考虑应该干什么因素。
70.奎德将准备实施备选方案这一过程使用的方法叫“执行分析”。
71.在奎德看来，与政策分析密切相关的政治因素主要表现在政治可行性与真正的委托人两个方面。
72.所谓公共选择是指非市场的集体选择，实际上就是政府选择。
73.政府的失败是公共选择理论的研究重点，分析政府行为的效率以及寻找使政府最有效率工作的规则制约体系，是公共选择理论的最高目标。
74.布坎南认为，政府政策的低效率是指所执行的政策不是最佳政策，这种政策不能确保资源的最佳配置。
75.进入20世纪八、九十年代以来，西方行政学理论无论是在广度上还是在深度上都得到了进一步的拓展，并且最终出现了由传统意义上的公共行政向现代意义上的公共管理转型的发展趋势。
76.法默尔认为，公共行政领域更多的认识和努力应致力于通过语言解释而不是通过实证研究来发展。
77.法默尔更多的是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受反例，必须学会让矛盾站住脚并且学会不再坚持单一的真理。
78.正式法默尔选择的哲学认识论高度才使得其理论对于公共行政尤其是行政理论的发展具有极为重要的方法论意义。
79.霍哲认为，绩效可以分为三个不同层次：个人的、团体的及组织的。
80.霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把官僚组织文化改变成为创新型和支持性文化。
81.霍哲主张，评估政府的目的在于改进服务，让政府对公民的需求更负责。
82.奥斯本采用的企业家政府这一概念，实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来，使政府这类公共组织能像私人企业那样，合理利用资源，注重投入产出，提高行政效率。
83.奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力——以“任务驱动的政府”取代“规章驱动的政府”。
84.奥斯本在政府与市场的关系问题上并没有走极端，他强调的是政府要善于利用市场机制，不能只靠指令控制进行管理。
85.新公共服务理论是美国著名行政学家罗伯特•登哈特基于对新公共管理理论的反思，特别是针对企业家政府理论缺陷的批判而建立的一种新的行政学理论。
86.登哈特认为，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代代表性的理论先驱主要包括民主公民权理论、社区与公民社会的理论、组织人本主义和新公共行政学以及后现代公共行政理论。
87.公共治理理论的核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系，确定共同的目标等途径，实现对公共事务的管理。
二、选择题
单选题
1.行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是在(C)C.19世纪末20世纪初
2.行政学产生的标志是曾任美国第28届总统的伍德罗•威尔逊于1887年在《政治学季刊》上发表的文章（D）D.《行政学研究》
3.从思想渊源来看，威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想，尤其是（D）D.德国
3.古德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名著中（D）D.《政治与行政》
4.行政学的直接理论基础是（A）A.政治学
5.古德诺发现，美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能，即（B）B.政党
6.韦伯认为效率较好的组织类型是（B）B.与合理合法权威相适应的组织
7.被称作“组织理论之父”的是（C）C.韦伯
7.泰勒的科学管理理论主要体现在以下书中（D）
D.《科学管理原理》
8.泰勒认为，提高劳动生产率关键在于（B）
B.为工作挑选“第一流的工人”
9.法约尔的主要功绩在于（B）B.开创了组织研究领域
10.从组织理论上看，法约尔所讨论的主要是（D）D.组织结构问题
11.被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著（A）A.《行政学导论》
12.怀特认为，为了保证监督的有效性，保证权力运行机制的正常运转，上级部门及其领导必须有一定的监控幅度，其有效监督部能超出的行政单位的数目为（D）D.7个
13.人们认为，如果说在美国只有一个人是行政管理的化身，那么这个人就是（C）C.古利克
14.作为古利克许多思想信条的来源又是他实践其思想信条的工具的部门是（B）B.美国国家公共行政研究所
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