1.社区的概念源于德国社会学家（ D ）的理论？
A.韦伯 B.齐美尔
C.马克思 D.滕尼斯
2.根据费林的观点，在一个理想化社区之中，居民应该能够（ABCD ）。
A.对其社区承担义务 B.意识到共享的价值观和利益
C.在相互交往中敞开心胸 D.广泛参与社区决策
3. 社区可以在以下那些维度中进行比较（ABCD ）
A.社区的自治程度
B.社区控制程度
C.社区居民对共同地域的心理认同程度
D.社区中的组织之间和居民之间的联系的紧密程度
4.社区对于成员的控制包括两种类型，即（ AB ）
A.内在控制 B.外在控制
C.经济控制 D.意识形态控制
5.香港的社会工作主要由（ BC ）来承担？
A.社会工作者 B民间志愿机构 C.政府 D.义工
6.（ D ）是社区的根本功能？
A.生产——分配——消费 B.社会化
C.社会控制 D.社区参与
7.根据英国学者托马斯提出的目标“二分法”，社区工作的的目标应该包括（ CD ）
A.任务目标 B.过程目标
C.分配资源目标 D.发展居民目标
8.我国传统的民间社会救济的形式主要包括：（ ABC ）
A.家族救济 B.同乡救济 C.行会救济 D.宗教救济
9.社会工作职业化的主要内容包括：（ ABCD ）
A.建立和完善职业资格和管理制度
B.明确岗位设置和岗位职责
C.推广以专业教育为主的职业培训
D.强化职业道德和职业伦理
10.社区工作主要包括（ D ）种模式？
A.3 B.4 C.5 D.6
11.社区工作的理论可以被分成（ CD ）两种层次。
A.一般理论 B.实践理论
C.宏观理论 D.微观理论
12.吉登斯将社会运动分为（ ABCD ）等几种类型。
A.民主运动 B.劳工运动
C.性别运动 D生态运动
13.美国学者罗斯曼根据美国的经验将社区社会工作的实务理论总结为三大模式，即（ ABC ）
A.地区发展 B.社会行动
C.社会策划 D.社会民主
14.社区建设和社区社会工作的共同点包括（ ABD ）
A.共同的目标
B.共同的社会背景
C.共同的工作模式
D.社区建设为社区社会工作的发展提供平台
15.社区社会工作的基本价值观包括：（ ABC ）
A.尊重人和人的价值 B.正义
C.民主与群众参与 D.同理心
16.西方社区社会工作的基本原则包括：（ ABC ）
A.以人为本 B.以社区发展为目标
C.注重社区居民的参与与自治 D.注重社会公平
17. 改善社会关系的是社区社会工作的一项重要内容，改善社会关系主要体先在如下几个方面的工作上：（ ABC ）
A.民主文化的实践 B.弥补制度的不足 C.扶助弱势群体 D.提高社会生产力
18.社区发展的直接目标包括：（ ABCD ）
A.协助社区认识他们的共同需要
B.协助社区运用各种技术支援
C.协助社区动员他们的社区资源
D.协助社区改善他们的生活环境
19.社区发展存在三种不同的路径，主要包括：（ ABD ）
A.自我帮助 B.冲突
C.竞争 D.技术支持
20.社会策划的现实依据包括：（ ABD ）
A.居民素质低，缺乏社区领袖
B.财力资源匮乏 C. 缺乏社会政策支持
D.缺乏利益诉求的组织或已有的住址失去了应有的功能
21.社会策划的价值取向主要包括以下几种。（ ABCD ）
A.改变传统的取向 B.政策分析的取向
C.社会学习传统取向 D.社会动员传统取向
22.社会策划的基本原则包括：（ ABCD ）
A.客观性原则 B.效益性原则
C.权变性原则 D.可行性原则
23.社会策划的内容主要包括：（ ABCD ）
A.社区资源开发规划 B.社区基础设施规划
C.社区服务规划 D.社区组织规划
24.运用社会行动策略时必须要考虑到的因素包括：（ ABCD ）
A.群众的资源 B.群众的投入程度
C.社会氛围 D.事件的性质
25.社会行动产生的制度化条件包括：（ ABC ）
A.国家与社会经济、政治的相对分离
B.社会多元化 C.自主性社会
D.社会凝聚力强大
26.社会行动的案主主要包括哪几类人群？（ ABCD ）
A经济上缺乏市场价值的人 B.政治上缺乏自我组织的人
C.社会上缺乏选择权利的人 D.文化上受身份歧视的人
27.社区照顾兴起的历史背景主要包括：（ ABCD ）
A.“院舍化”照顾存在弊端
B.福利国家面临困境
C.新保守主义思潮的影响
D.居民对社会服务现实需求的增长
28. 社区照顾的兴起主要源于以下假设（ AC ）
A.社区环境优于院舍环境 B.院舍环境优于社区环境
C.社区照顾可以有效利用非正式资源 D.院舍照顾可以有效利用非正式资源
29.在社区照顾中，应围绕需要照顾的人员形成以下几种网络：（ ACD ）
A.个人网络 B.家庭网络
C.互助网络 D.紧急支持网络
30.社区服务的功能主要包括：（ ABCD ）
A.促进社会福利水平 B.社会整合 C.社会控制
D.加强精神文明建设
31.社区服务的整合功能主要包括：（ ABD ）
A.对现实资源进行整合 B.对管理资源进行整合
C.对人力资源进行整合 D.对人气意愿的整合
32. 社区服务的加强精神文明建设功能主要包括：（ ABC ）
A.培养居民的文明意识 B.培养居民的社区参与意识 C.培养居民的民主意识
D.培养居民的规范意识
33.社区服务的类型主要包括：（ ACD ）
A.面向各类弱势群体的福利服务 B.面向社区政府的咨询服务
C.面向普通居民的便民利民服务 D.面向辖区单位的“后勤”服务
34. 社区为老年人提供的服务主要包括：（ ABCD ）
A.健康服务 B.生活服务 C.文化、休闲、教育服务 D.法律服务
35.社区服务内容中为残疾人提供的服务主要包括：（ ABCD ）
A.康复服务 B.生活服务
C.教育服务 D.就业服务
36.社区服务的社会化主要表现在（ ABC ）
A.资金筹措社会化 B人力资源社会化
C.服务管理社会化 D.组织领导社会化
37.社区教育的类别主要包括：（ BCD ）
A.启发式教育 B.补偿式教育
C.控制式教育 D.解放式教育
38.我国社区教育的主要模式包括（ ABD ）
A.以城区为主体的社区教育模式 B. 以街道办事处为主体的社区教育模式
C.以乡、镇为主体的社区教育模式 D. 以社区教育实体为中心和载体的社区教育模式
39.社区保健至少包括以下几方面内容：（ ABC ）
A.社区环境保护 B.居民身体保护
C.居民身体和心理疾病的防治 D.医疗用品供应
40.在进行社区矫正时我们要收集的资料包括：（ ABC ）
A.个人层面的资料 B群体方面的资料
C.环境方面的资料 D.政策方面的资料
41.社区矫正资料分析的方法包括：（ BCD ）
A.相关分析 B.比较分析
C.因果分析 D.结构功能分析
42.按照成员间的关系，我们可以将社区组织划分为（ BD ）
A地域型组织 B.正式组织 C.功能型社区组织 D.非正式组织
43.农村社区的主要组织有（ ABD ）
A.村党支部 B.村民居委会
C.街道办事处 D.村民会议
44.在社区工作的资源准备阶段我们需要做好的工作主要包括：（ ABCD ）
A.发动群众 B.挖掘资源
C.建立新组织 D.联系旧组织
45.社区组织的工作目标可以做多种划分，主要包括：（ BCD ）
A.终极目标和具体目标 B.任务目标和过程目标 C.正是目标和操作目标
D.显性目标和隐性目标
46.社区组织的功能主要包括：（ ABCD ）
A.提供服务 B.增强社区认同感
C.提高社区凝聚力 D.促进社区参与
47.社区工作的实际准备阶段所需要做的工作主要有（ ACD ）
A.认识雇用自己的机构 B.认识社区的环境
C.了解自己工作内容和分配 D.认识同人
48.伯列梳认为，社会需要的基本存在形式主要包括（ ABCD ）
A.感觉到的需要 B.表达的需要 C.标准上的需要 D.比较性的需要
49.欧美国家的社区教育模式主要包括：（ ACD ）
A.社区发展模式 B.社会发展模式 C.社区行动模式 D.社会行动模式
二、 填空题
1. 社区的社会学定义应当包括三个共同的要素，即地域性、社会互动和共同的联系纽带。
2. 社区工作的功能主要有生产—分配—消费，社会化，社会控制，社会参与，相互支持。
3. 社区工作以社区作为工作对象。
4. 社区工作的理论可以分成基础理论和实务理论两大部分。
5. 社区工作的理论和时间基本上是受两种主要理论影响，分别是多元主义和激进主义
6. 社区工作的模式包括社区照顾，社区组织，社区发展，社区计划，社区教育，社区行动几种类型。
7. 德国的汉堡制和爱尔伯福制是在英国慈善事业影响下产生的两种社会救助和社会服务体制。
8. 西方社会工作的价值观根植于西方资产阶级文化。
9. 社区发展的组织模式包括整体模式、委托模式、分散模式。
10. 社区发展的推行方式可分为直接方式和间接方式两种，前者的主旨是强调物的建设，后者的主旨是强调人的发展。
11. 社会策划的特征主要有理性化、自上而下的改变、控制与指导未来。
12. 社会行动的案主是社会下层群体。
13. 社会正义有两个原则，分别是自由原则和差别原则。
14. 西方社会工作的价值基础主要来源包括：新教伦理，人道主义，社会福利观念。
15. 社区社会工作的宗旨是建立正义的社会。
16. 社会工作的价值观可以分为两类：分别是自由主义价值观和社会主义价值观。
17. 社会行动的本质是在承认社会制度前提下，在建制内对社会做有限度的改革。
18. 香港学者吕大乐等人提出社会行动的四种策略，即对话性行动，抗议性行动，对抗性行动，暴力性运动。
19. 社会行动的步骤包括酝酿期，宣传组织期，行动期，总结期 。
20. 社区照顾可以被划分为社区内照顾和由社区照顾两种类型。
21.社区服务的特点包括：福利性，地域性，群众性，互助性，综合性。
22.“正常化”是相对于“院舍化”而言的，它肯定了需要照顾人士的个人权利。
23.社区教育的目标是塑造有知识、有能力、以社区发展为已任的优秀公民。
24.社会对社区照顾的现实需要主要包括以下两点：即养老需求的增长和居民需求更加全面、周到的社会服务。
25.香港的社区照顾服务中最具特色的就是以社区为本的家居照顾和康复计划。
26.在我国内地的诸多社区照顾的模式探索中，星光计划是最具代表性的。
27.社会工作者在社区照顾工作中所应用的宏观技巧主要包括人力资源调动，社区联络，社区教育，业务培训，社会立法。
28.发展社区服务是由“单位人”向“社区人”转变的需要。
29.社区服务中为青少年提供的服务内容包括生活服务和教育服务；为贫困者提供的服务包括最低生活保障服务和生活支持服务。
30. 社区服务的筹资模式主要包括以下两种：政府主导模式和市场主导模式。
31.我国社区服务现行的筹资模式主要包括政府财政投入、社会捐助和社区服务收益。
32.社区矫正具有惩罚性、非监禁性和社区参与性的等特点。
33.社区矫正资料收集的方法主要有文献法，访谈法，问卷法，观察法。
34.社区组织的内部结构可被划分为等级序列型，职能分化型，目标程序型三种类型。
35.社区工作的分析评估过程具体可划分为专业性描述和评估两个阶段。
三、 名词解释
1. 策划理论
答：策划理论：是指借助研究、资料管理和问题分析技术，制定一套解决社区问题的及绘画设计一系列的活动程序。
2. 社会策划
社会策划：是指在没有采取行动之前的计划工作，它将社区目前存在的问题和将来的发展蓝图结合起来，制定出不同时期的工作重点，并划分出社区发展的不同阶段。
3. 社会工作的专业化
社会工作的专业化：是指向个人、家庭、小组、社区和社会提供人道的和有效地社会服务，其目的是增进它们的社会功能和改善其生活质量。
4. 社区矫正
是指国家机关和相关的矫正机构以社区为平台，在社区中服刑的犯罪人提供的旨在恢复其社会功能，促使其顺利回归社会的刑罚执行制度和过程。
5. 社区组织结构
社区组织结构包括两层含义：一是指社区内部某一组织的内部构成形式，二是指社区内各个不同组织之间的相互关系。
6. 无政府主义
无政府主义是19世纪流行于欧洲的社区工作理论，它强调个人的资历特征，认为尊重个人自由是最重要的，但不认为自由市场是体现个人自由的最佳制度，而是主张建立人人都能参与决策的社会制度。
7、汉堡制
是德国18世纪末在汉堡市兴起的一个救助贫困市民的方案。主要内容包括：把全市划分为若干区，每社区设监督员一人，并设中央办事局综合管理全市贫困救助行政事务，其宗旨在于设法帮助贫民自力更生，为失业者介绍工作，通过劳动的方式获得食品。
8、社区组织
是指以某一社区为范围建立起来的，有目的、有计划的满足居民生活一定需要的各类组织，不同的组织通过各种关系相互连结成为一个完整的社区组织有机系统。
9、理性化
是指在选择与决策时明确目标和假设，运用一致的考量标准，全面系统的考虑事实，以客观的理由和逻辑去分析各种可行的方案和可能出现的结果，然后做出最理想、最优化的选择。
10.完全理性主义
认为市场主体或决策主体是全知全能的，他们会在充分竞争、充分信息的市场上理性的追求自己利益的最大化。
11.非理性主义
认为任何组织实际上都是由不同的利益集团组合而成，因此，组织内部的决策过程是一个各种利益集团之间讨价还价、相互影响、相互妥协的过程，而不是一个理想的理性选择过程。
12.社会行动
是指社区居民在社区工作者的组织和领导下，以非制度化的渠道和方式向政府有关部门、市场组织等方式群体示威抗议，旨在改变不平等的地位和所遭受的不公正待遇。
13.社区照顾
是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。
14.互助网络
是指要求需要照顾人士强化其现存的人际关系，并注意发展其生活环境中可能为其提供支持的成员关系。
15.社区服务
是指在政府的倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求而开展的、本质为社会福利性质的社会服务活动。
16.社区教育
是面向社区各种群体、各种学习需求的教育，可以通过开发、整合本区域内的各类教育资源面向不同人群，开展内容丰富、形式多样的各类教育培训活动。
17.比较分析
是指通过比较事物或现象，发现其共同之处和差异所在，并由此揭示事物或现象间的内在联系及相互区别的分析方法。
18.义工
是指在没有任何报酬的情况下为改进社会而提供服务，贡献格外的时间及精力的人。
19.政治心理
是社会成员在政治社会化的过程中所自发形成的对于政治体系、政治过程、政治行为等政治现象的认识、情感、态度、情绪、兴趣、愿望和信念，是社会成员对政治生活的一种自发的心理反应。
20.意识形态
是一定的个人、组织、阶级及其政党对政治现实、政治发展的系统认识和理解。
四、 简答题
1. 简述社会行动产生的现实原因
答：（1）社会上存在正被压迫的少数群体。
（2）个人自由及人权受到保障。
（3）拥有自由的传播渠道。
（4）群众缺乏政治参与渠道。
（5）社会行动并不压制以冲突方式作为解决问题的方法。
2.简述社会行动的一般原则。
答：（1）徐循渐进，先礼后兵。
（2）以赢得让步为至上目标。
（3）以和平手段换来公众的支持。
（4）环环相扣，步步为连。
3.简述社会行动的功能。
答：（1）解决具体问题。
（2）提升居民自我意识和能力。
（3）推动社会全面进步。
4.简述社区照顾的具体目标。
答：（1）协助需要照顾人士融入社区。
（2）培养需要照顾人士的参与意识。
（3）强化居民的社区意识。
（4）政府与社区建立伙伴关系。
5.简述社区服务的功能
答：（1）社会福利功能。即为社区居民提供就地、直接、及时的帮助。
（2）社会整合功能。即对社会资源进行整合，使社会资源得到更有效地利用。
（3）社会控制功能。促使人们遵守公认的行为规范，维护已有的社会秩序。
（4）推动精神文明建设功能。
6.政府在社区服务中的主导地位主要体现在哪些方面？
答：（1）各级政府对社区服务进行宏观管理。
（2）民政部门对社区服务进行具体指导。
（3）各有关部门通力合作。
7.简述社区矫正的功能。
答：（1）社区矫正有利于弥补监禁矫正的缺陷。
（2）社区矫正有利于矫正对象顺利回归社会。
（3）社区矫正有利于维护社会的稳定。
8.在社区矫正资料收集工作过程中，对个人资料的收集主要包括哪些方面？
答：（1）个人基本资料。
（2）矫正对象对现状和问题的看法。
（3）解决问题的动机方面的资料。
（4）矫正对象生理、心理、情感、智力等方面的资料。
9.城市社区中的主要组织包括哪些？
答：（1）街道办事处。
（2）社区居民委员会。
（3）业主委员会。
（4）社区居民大会或社区成员代表大会。
（5）志愿者协会。
（6）文化体育兴趣组织
（7）社区工作站、社区服务站。
10.简述社区组织的工作目标。
答：以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民集体参与行动，确定社区问题及其需求，调整或改善社会关系，减少社会冲突；寻求社会福利需要与社会福利资源的有效配合，以满足社区成员的需要，改善社区生活，促进社区进步；改善和调动社会资源的分配，尽可能的实现社区内的公平和公正，推动社区发展。
11.社区工作的具体目表包括哪些？
答：（1）促进社区居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识。
（2）调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
（3）发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。
（4）培养互相关怀，互助互济的美德。
（5）追求权力和资源的公平分配。
（6）促进社区需要与社区资源的有效配合。
12.简述马斯洛的需要层级理论。
答：马斯洛将需要的按照由低到高的层级顺序划分为五种类型，分别是一、生理需要，二、安全需要，三、归属元的需要，四、尊重的需要，五、自我实现的需要。并认为当低层次的需要得到满足后，高层次的需要会自动显现。
13.简述社区工作的巩固成果阶段的主要工作内容。
答：（1）加强组织成员间的关系。
（2）加强内部的分工合作。
（3）建立稳定的资源系统。
（4）对组织成员进行专业培训，提高他们的工作能力与技巧。
14.简述社区服务兴起的条件。
答：（1）发展社区服务是由“单位人”向“社区人”转变的需要。
（2）发展社区服务是政治体制改革的需要。
（3）发展社区服务是满足社区居民需要的必然选择。
（4）发展社区服务是城市化的必然要求。
15.在界定社区工作的评估目标时，要注意哪些问题？
答：（1）所测评的成果必须是适当的。
（2）评估目标的描述必须清楚和明确。
（3）评估者应在评估目标上达成共识。
（4）把评估目标与社区工作计划目标结合起来。
16.简述社区教育的功能。
答：（1）教化全体居民。
（2）统筹社会化教育因素。
（3）形成良好的社区文化。
（4）道德建设和社会控制。
五、论述题。
1.推进社区工作的专业化和职业化发展需要做好以下几方面的工作？
一是有效调整社区组织。各类社区组织是社区社会工作者开展工作的基础，所以社区社会工作的发展、职业化和专业化的推广都需要依靠各类社区组织。
二是合理设置社会工作岗位。专业社会工作岗位设置是社会工作职业化的重要内容，也是今后社区发展的一个方向。在目前街道层面或在街道所管辖的居委会层面要分析哪些岗位需要专业的社会工作者，那些不需要，合理设岗。
三是建立社会工作者使用和保障机制。社会工作人才队伍建设要注意建立培育、使用、评价、激励机制，在社区层面这种机制只有科学化和人性化才能更有效的发挥人才的作用。
四是大力培育社区服务机构和民间组织。通过购买服务等方式，从财政上支持和促进志愿服务组织、慈善公益组织、老龄服务组织等专业组织的发展。
2.当前欧美国家的社区教育模式主要包括以下几种？
（1）社区发展模式。在这种模式中，社区教育工作者像一个“协助者”参与当地种社区教育项目，为人们提供信息、资源和建议；当情形需要时，还要为更系统的学习、专门技能及与此相关的技术的训练提供机会。
（2）社区行动模式。这种模式特别强调将社区教育与社区行动结合起来，强调在解决与当地问题时建立可选择的机制的重要性。它提倡社区教育工作者与当地社区，以及在这样的社区中建立的机构组织，保持有机的联系。
（3）社会行动模式。这种模式将大部分重点集中于动机和内容，以及艰难的教育努力上，集中于社会行动上而不是社区行动上，集中于工人阶层而不是整个社区的教育上。它认为，只有社区教育工作者参与并提供支持和帮助时，社区行动才可能成为一个教育过程。教育必须更有组织和系统性。教育者必须与当地人们一道在稳定的状况下采取行动，将人们的反思与社区行动相结合，并采取具体的教育支持的方式，以解决当地人们想要解决的问题。
国外社区学院发展的经验表明：社区学院在社区成人教育发展中，主体应该是中学后教育，而不能包揽一切。因为，社区内成人教育的需求层次是广泛多样，且有很大不同的。试图以社区学院来包揽社区中的所有成人教育，既不利于社区内其他教育资源（如社区学校）在社区成人教育中的充分利用，也不是社区学院力所能及的。当然，这并不影响社区学院在力所能及的范围内为社区居民提供广泛的教育服务。上述各方面特点，是社区学院发展的生命力所在，是值得我们借鉴和学习的。
3.中西方社区工作方法主要存在以下的不同之处？
（1）指导思想不同。中国的社区工作方法以马克思主义作为认知社区、解决问题的世界观和方法论；西方则以精神分析学派、实证主义、实用主义等多元理论视角来审视和解决社区问题。
（2）主体不同。中国的社会工作机构主要是各级政府部门及其下属企事业单位、政府派出机构以及群团组织。它们是政府部门或准政府部门，既担负着管理经济社会的重任，又直接从事社区工作的实践。在这种情况下，专业社区工作者的队伍及其实践社会工作的体制尚未形成，社会工作的职业化、专业化尚未实质性启动。西方国家在工业化、现代化、城市化的进程中已经形成了以非政府的专业社会工作者和工作机构为主体的社会工作体制，社区工作者素质比较高。
（3）方法的应用程度不同。我国完整的社区工作方法体系尚未形成，社会工作专业方法有的才开始在社区工作中使用，有的还未被使用，传统的社区工作方法中虽然有着“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的优良传统，但也存在着习惯于行政强调、政府干预的缺陷。而西方在几百年的社区工作理论与实践中，已经形成了比较完备的社区工作方法体系，各种方法相互补充，相互协调，共同为社区工作贡献自己的技能。
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