市场营销学试题（2001.7）
一、名词解释（每个4分，共20分）
1． 社会市场营销观念
2． 多角化增长
3． 个体营销环境
4． 市场细分
5． 市场营销计划
二、填空（每空1分，共20分）
1． 赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于＿＿＿年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。
2． 企业在分析内外诸方面因素基础上作出的较长时期的生产经营活动的预期结果就是＿＿＿＿＿。
3． 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了＿＿＿＿＿对消费者的影响 。
4． 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。他们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营 销环境中对自己的为利影响，他们采取的是＿＿＿＿＿。
5． 在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集＿＿＿＿＿＿。
6． 那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为＿＿＿＿＿。
7． 选择性市场策略的最大缺点是＿＿＿＿＿＿。
8． 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个＿＿＿＿＿，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个＿＿＿＿＿＿。
9． 某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是＿＿＿包装策略。
10．产品定价的最低限度是＿＿＿＿，最高限度是＿＿＿＿＿＿。
11．某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫＿＿＿＿定价。
12．确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是＿＿＿＿＿＿＿。
13．分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的＿＿＿＿的多少，其宽度则取决于渠道中每个层次使用＿＿＿＿＿＿＿＿＿数目的多少。
14．美国希尔温。威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自己拥有2000家油漆零售商店，实行对销售的集中统一管理，这种渠道结构就是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
15．企业进行有效沟通的第一步就是＿＿＿＿＿＿＿。
16．将思想变成接受者所能接受的符号形式的过程就是＿＿＿＿＿。
17．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是＿＿＿＿＿＿。
三、单项选择是（晨第小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题号后括号内。每小题1分，共20分）
1．市场营销观念的中心是（ ）
A． 推销已经生产出来的产品
B． 发现需要并设法满足它们
C． 制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
2．企业市场营销管理过程的第一步就是（ ）
A规定企业任务 B。确定营销组合
C．管理营销活动 D。分析企业市场机会
3．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）
A．扭转性营销 B。恢复性营销
C．刺激性营销 D。协调性营销
4．主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）
A．经济学模式 B。传统心理学模式
C．社会心理学模式 D。市场营销刺激
5．实验法最适宜（ ）
A．收集描述性信息 B。实地观察
C．收集因果方面信息 D。专家调查
6．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。
A．产业和市场 B。分销渠道
C．目标和战略 D。利润
7．“七喜”饮料一问世就向消费者宣称，“我不是可乐，我可能比可乐更好”突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是( )
A．阵地防御策略 B。迎头定位策略
C．非价格竞争定位 D。避强定位
8．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。
A．引入期 B。成长期
C．成熟期 D。衰退期
9．企业提高竞争力的源泉是( )。
A．质量 B。价格
C．促销 D。新产品开发
10．理解价值定价法的关键是（ ）。
A．确定适当的目标利润 B。准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本 D。找到比较准确的理解价值
11．在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ）
A．度过困难目标 B。市场占有率目标
C．利润最大化目标 D。稳定价格目标
12．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（ ）
A．上升 B。下降
C．不变 D。B和C
13．在以下几种类型的零售商店中，产品线最深长的是（ ）
A．百货商店 B。超级市场
C．专业商店 D。便利商店
14．下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道
A．单价低、体积小的日常用品 B。处在成熟期的产品
C．技术性强、价格昂贵的产品 D。生产集中、消费分散的产品
15．以下哪个是媒体的优点（ ）
A．形象生动逼真、感染力强 B。专业性强、针对性强
B．简便灵活、制作方便、费用低廉 D。生产集中、消费分散的产品
16．制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。
A．广告宣传 B。营业推广
C．经销商商品陈列 D。人员推销
17．当产品外在生命周期的成熟期时，应采用（ ）
A．告知性广告 B。劝说性广告
C．提示性广告 D。报纸广告
18．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点（ ）
A．产品设计 B。产品销售
C．顾客需要 D。企业资源和能力
19．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。
A．进攻策略 B。专业化生产和经营
C．市场多角化 D。防御策略
20．收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）
A．人口和社会经济状况因素 B。购买行为因素
C．地理环境因素 D。商品用途
四、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）
1．在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A． 需求大于供给
B． 供给大于需求
C． 企业财力雄厚
D．产品质量好、技术独到
E． 产品成本太高，需要通过提高生产效率来降低成本与售价
2．在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有( )
A． 保持合理价位
B． 严格控制成本
C． 配备适当推销力量
D．改变消费者对产品的信念和态度
E． 减少分销点
3．研究生产者购买行为应做到( )
A． 了解购买行为的类型
B． 了解谁参加购买决策
C． 研究影响决策的因素
D．分析购买决策各阶段的特征
E． 有针对性地制定营销方案
4．补缺基点的特征主要有( )
A． 有足够的市场潜量和购买力
B． 生产和消费都比较集中
C． 对主要竞争 者不具有吸引力
D．产品的需求具有较强的季节性
E． 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
5．下面哪一个是产品管理型组织的优点( )
A． 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B． 行政管理简单
C． 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D．为培训年轻经理人员提供最佳计划
E． 企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
五、简答(每小题10分，共30分)
1． 企业的战略规划主要包括哪些内容 ？
2． 简述市场挑战者的进攻策略。
3． 企业选择适宜的分销渠道通常需要研究哪几个方面的因素？
市场营销学试题四答案
一、名词解释
1． 社会市场营销观念：是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
2． 多角化增长：也称为多角化经营、多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3． 个体营销环境：指与企业的营销活动（营销管理功能之外的力量和因素）直接发生关系的组织与行为者的力量和因素，包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。
4． 市场细分：是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
5． 市场营销计划：是在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上近年度制定的企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。
二、 填空题
1．1912 10。产品成本、市场需求
2．企业的目标 11、组合
3．相关群体 12。选择性营销
4．对抗 13。中间环节、中间商
5．原始资料 14。所有权式垂直分销渠道结构
6．竞争者 15。找出目标接受者
7．成本费用高 16。编码
8．产品线、产品项目 17。行政管理简单
9．组合
三．单项选择
1．B 2。D 3。A 4。C 5。C 6。A 7。D
8．c 9。D 10。D 11。A 12。a 13。C 14。C
15．C 16。D 17。B 18。C 19。B 20。A
四．多项选择
1．AE 2。B 3。ABCDE 4。ACE 5。ACD
五．简答题
（一）．企业的战略规划主要包括：（教材P38）
1． 规定企业的任务
2． 制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标
3． 制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针
4． 决定用以实现企业目标的战略
（二）。市场挑战者的进攻策略有5种：（略，教材P202＿＿203）
1． 正面进攻
2． 侧翼进攻
3． 围堵进攻
4． 迂回进攻
5． 游击进攻
（三）企业选择适宜的分销渠道通常需要研究以下三个方面的因素：
1． 产品条件
2． 市场条件
3． 企业自身条件 （此题需进一步展开，参见教材P336－339）
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