第一章 管理与管理学
一、单项选择
1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D ）。
A．计划 B．组织
C．领导 D．控制
2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）
A．泰罗 B．法约尔
C．西蒙 D．韦伯
3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。
A．组织 B．预测
C．预防 D．计划
4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率
C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员
5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A．实践活动符合于计划 B．计划接近实际活动
C．实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。
A．发言人 B．组织联络者
C．领导者 D．精神领袖
7．对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能
C．技术技能 D．管理技能
二、多项选择
1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ABC）。
A．管理具有二重性 B．管理具有科学性
C．管理具有艺术性 D．管理具有时效性
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ）。
A．他们所履行的管理职能是相同的
B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ACD）。
A．人际关系角色 B．组织角色
C．信息角色 D．决策角色
4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD ）。
A．信息技能 B．技术技能
C．人际技能 D．概念技能
5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。
A．技术环境 B．政治法律环境
C．经济环境 D．社会文化环境
6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）等。
A．人力资源 B．物力资源
C．财力资源 D．技术资源
三、判断正误
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（ ）
2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ）
3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）
4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ）
5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（ ）
6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ）
7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（ ）
8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（ ）
一、单项选择
1．D； 2．C； 3．D； 4．C； 5．A；6. D； 7．C。
二、多项选择
1．ABC； 2.ABD； 3．ACD； 4．BCD； 5.ABCD；6.ABCD。
三、判断正误
1．×；2．×； 3．√；4．×；5．×；6．×； 7．√；8．√。
第二章 管理理论的形成与发展
一、单项选择
1．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当．斯密 B．查尔斯．巴比奇
C．弗雷德里克．泰罗 D．大卫．李嘉图
2．泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
A．科学技术 B．加强人的管理
C．提高劳动生产率 D．增强责任感
3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）。
A．乔治．梅奥 B．弗雷德里克．泰罗
C．亨利．法约尔 D．马克斯．韦伯
4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。
A．计划、组织、决策、协调和控制 B．计划、组织、决策、领导和控制
C．计划、组织、指挥、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制
5．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。
A．马克斯．韦伯 B．亨利．法约尔
C．乔治．梅奥 D．弗雷德里克．泰罗
6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。
A．复杂人 B．经济人
C．社会人 D．单纯人
7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A．社会经济系统 B．社会经济组织
C．社会技术系统 D．社会生产组织
8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度
C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。
A．企业精神 B．企业价值观
C．企业文化 D．企业形象
10．深层的企业文化是指（ ）。
A．厂容厂貌 B．职工风貌
C．企业制度 D．企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。
A．塞缪尔．纽曼 B．弗雷德里克．泰罗
C．亨利．法约尔 D．马克斯．韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织
C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率
3．马克斯．韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。
A．传统的权力 B．理性----合法的权力
C．纯粹的权力 D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。
A．精神文化 B．传统文化
C．制度文化 D．物质文化
5．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得．圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。
A．系统思考 B．改变心智模式
C．超越自我 D．建立共同愿景
6．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。
A．产品设计 B．产品质量
C．厂容厂貌 D．员工服饰
三、判断正误
1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（ ）
2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（ ）
3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（ ）
4．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（ ）
5．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）
6．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（ ）
参考答案：
一、单项选择
1．A；2．C； 3．D； 4．C； 5．B；6．B； 7．C；8．A； 9．C； 10．D．
二、多项选择
1.BCD； 2．ABC； 3．ABD； 4．ACD； 5．ABCD；6．ABCD。
三、判断正误
1．×； 2．×； 3．×；4．√；5．×； 6．×。
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