一、填空题：(每空1分，共20分)
1．学校管理心理学的研究对象是学校领导者为实现预定目标，实施管理职能时，与被领导者 过程中产生的 。
2. 人的心理活动过程一般包括认识过程、 过程和 过程
3．麦克莱兰认为人的生理需要满足后主要的需要是权力需要、 和 。
4．教师表达对工作不满意的行为方式有退出、 、 和忽略等。
5．群体规范的功能主要有群体支柱、 、 和惰性等功能
6. 在群体中个人的服从行为一般可以分为两种，既对 的服从和对 的服从。
7．师生关系中对教师和学生有不同的职责要求，同时形成“爱 ”和“ ”的心理特点
8．人的两种最基本的素质是 素质和 素质。
9．学校领导的主要功能是 功能和 功能。
10．米特罗夫和皮尔森将危机管理分成危机信号探测、 、 恢复和学习等五个阶段。
11．学校管理活动中的心理现象主要包括：个体心理、——、和组织心理。
12．精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属————气质类型的心理特征。
13．测量某种行为特征的有效性与准确程度，我们将其被称为——。
14．双因素理论中促使人产生满意感的因素是——，消除不满的因素被称为————。
15．促进教师成长的机制是——．
16．影响说服者说服力的主要因素是权威与专门知识和——一.
17，“三个和尚没水喝”说的是群体中的——现象。
18．师生关系建立的基础是——。
20．费德勒的权变模式，所根据的三种情境因素是：领导者与被领导者的关系好坏、__和——。
21．校园危机管理，一般可分为—————————阶段、——阶段、事后重建和防止再度发生阶段。
二、单项选择题：(将符合题目要求的选题代号字母，填在题后括号内)
1．学校管理心理学是一门( )。
A. 自然科学 B．社会科学 C．边缘科学 D. 基础理论科学
2．高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应?(
A. 多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质
3．目标选择的标准中效价标准属下列哪种?( )
A. 价值标准 B．可能性标准 C．低消耗标准 D．丰富性标准
4．人的态度的核心成分是( )。
A. 认知 B．情感 C．行为 D. 价值
5．高昂士气是群体保持高工作率的( )。
A. 惟一条件 B．必要条件 C. 充足条件D．次要条件
6. “酒逢知己干杯少，话不投机半句多”是下列哪种人际吸引现象?( )
A. 外表吸引 B．互补吸引 C. 相似吸引 D．邻近吸引
7. 考试焦虑主要属于( )方面的问题。
A. 情绪 B．性格 C. 品德 D．行为
8．应用期望理论选出下列正确的选项( )。
A．V中×E中=M高 B．V高×E零=M中
C．V零×E高=M零 D．V低×E低=M中
9．目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的?( )
A. 高难度任务 需要支持型领导 B．常规任务 需要指令型领导
C．多变化任务 需要支持型领导 D．常规任务 需要支持型领导
10．组织一词的文化起源为( )。
A. 一种管理过程 B．将经纬交织编成幅
C. 描述生物体的构造 D．A+B+C
11．霍桑实验认为( )是提高职工生产效率的主要原因。
A.人际关系 B.物理环境
C.工资 D.待遇
12．罗夏墨迹测验是测量人的( )。
A.气质 B.性格
C.能力 D.智力
13．独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出的( )。
A．阿德勒 B．容格
C.威特金 D．卡特尔
14．下列挫折反应中哪种属于理智的、建设性的行为反应< )。
A.幻想 B．升华
C.退化 D．压抑
15．通过参与活动改变个体态度的方法是从改变个体的( )人手。
A.认知和情感 B.行为
C.认知 D.情感
16．血压高、心脏病实际压力的( )反应。
A.生理 B．心理
C.行为 D．情绪
17．“以点概面”、“以偏盖全”的现象是对人知觉的( )。
A.晕轮效应 B．定型效应
C.首因效应 D．近因效应
18。学生身心趋向成熟的时期是( )。
A．儿童期 B．少年期
C.青年初期 D．青年晚期
19．在费德勒的权变理论中，下列哪种选项属中度控制情境( )。
A．差、明、强
B．好、明、强
C.好、不明、强
D．差、不明、弱
20．管理心理学中的校园组织文化的含义是( )。
A．学校中的文娱活动是否多
B．学校教师学历标准高
C．以价值观为核心的独特管理方式
D．学校具有悠久历史
三、是非判断题：(将是或否答案填在题后括号内)
1．管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。( )
2．“霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因。( )
3．气质是最稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。( )
4. 能力类型上的差异也可以称为能力本质的差异。( )
5. 根据双因素理论、应把工资(保健因素)与奖金(激励因素)分开，采取结构工资办法，可能有利于调动职工的积极性。( )
6．当认知和情感不一致时，一般是认知将决定人的行为。( )
7．一般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。( )
8．“刚柔相济”是人际吸引中的个性吸引现象。( )
9．随着年级的升高，师生关系对学生的影响越来越增强。( )
10．高中学生的心理特点处在半幼稚、半成熟、半儿童、半大人的状态。( )
11．“成员之间开始熟悉、学生间开始频繁往来，结成伙伴”是班集体形成的同化期的特点。( )
12．费德勒权变模式中，LPC测验得分高，采取任务取向的领导行为效果要好。( )
13．在管理方格理论中“1．9”型属于任务型的领导。( )
14．学习型组织的特点是以科层化为中心的。( )
15．敏感性训练也叫“T小组法”，是一种人际训练的方法。( )
16．泰勒时期也称“科学管理”时期。( )
17．气质类型有好坏之分。( )
18．人的性格可以表现在活动中，井对活动产生一定影响。( )
19．仅凭需要，可以引发人们有目的的行为。( )
20．挫折即指人们碰到的外部困难与障碍。( )
21．认知不协调理论是由费斯汀格提出的。( )
22．说服，事实上是通过信息沟通来改变人的态度。( )
23．群体讨论使个体决策有极端化的倾向。( )
24．“以己之心，度人之心”说的是对他人知觉的对比效应。( )
25．焦虑属于性格方面的问题。( )
26．一般来讲，非权力性影响力更强大，更持久。( )
27．在目标导向理论中，常规任务采取高指令式的领导效果好。( )
28．管理方格模式中“5‘5”型属人际型领导方式。( )
29．施恩认为价值观是学校组织文化三个层次中的中层。( )
30．罗宾斯的组织改革步骤是“诊断、分析、反馈，行动、评价”。( )
四、简答题
1．目标选择的标准有哪些?
2．教师角色的特点及角色冲突表现在哪些方面?
3．简要说明对他人的知觉有哪些心理效应。
4．学校领导者应享有哪些权力?
5．简述性格的特征。
6．简述公平理论的主要观点。
7．简述改变教师态度，应注意哪些问题。
8．简述领导生命周期理论的主要观点
五、论述题
1．怎样激发教师的工作动机?
2．如何进行学校危机管理?
3．结合管理实际，谈谈对自我实现预言的认识和理解。
4．以纽伯瑞的学校战略管理模型对所在学校的组织进行分析
六、案例分析
1、 某校三位青年教师同时进校任教，同住一间集体宿舍，业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。
你认为哪种观点是正确的?请分析原因?
2、某校三位青年教师同时进校任教，同住一间集体宿舍，业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。
你认为哪种观点是正确的?请分析原因?
要求；
1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。
《学校管理心理学》答案及评分标准
—、填空题
1．交互作用或交互活动 心理现象及其规律 2．情感 意志 3．友谊需要 成就需要 4．建议 忠诚 5．评价标准 行为导向 6．群体规范 权威人物 7．生性 师性 8．生理(或遗传) 心理
9．组织 激励 10．准备／预防 扼制灾害扩大11．群体心理 领导心理 12．胆汁质
13。效度 14．激励因素 保健因素 15．反思一更新 16．高尚情操与人格魅力
17．责任分散 18．教育目的 19．管理功能 20．任务结构是否明确 领导权力的强弱
二、单项选择题
1．C 2．C 3．A 4．D 5．B 6．C 7．A 8．C 9．D 10．D
11．A 12．B 13．C 14．B 15．A 6．A 17．A 18。C 19．A 20．C
三、是非判断题(每小题1分，共15分)
1．√ 2．X 3. √ 4．√ 5．√ 6． X 7．X 8．X 9．X 10．X
11. √ 12．X 13．X 14．X 15．√ 16．√ 17．X 18．√ 19．X 20．X 21．√ 22．√ 23。√ 24。X 25．X 26．√ 27．X 28．X 29．√ 30．√
四、简答题
1．答案要点：
①价值标准；(1分) ②可能性标准；(1分)
③低消耗标准；(1分) ④丰富性标准；(1分)
⑤最佳化与满意标准。(1分)
2．答案要点：
①教师角色有多元性、变动性及冲突性特点；(2分)
②角色冲突的表现是：教师多重角色的矛盾；(1分)
普通人和榜样的矛盾；(1分)
教师责任和个人发展的矛盾。(1分)
3．答案要点：
①选择效应； ②对比效应； ③投射效应； ④首因效应和近因效应；
⑤晕轮效应 ⑥定势效应； ⑦定型效应。
每点1分，答对5项可得满分。
4．答案要点：
①办学自主权；(1分) ②决策自主权；(1分) ③人事自主权；(1分)
④行政管理自主权与指挥权；(1分)⑤经费筹措自主权和财物的管理使用权。(1分)
5．简述性格的特征。
答题要点：人的性格主要表现为个体对待现实的态度，自觉调节行为以及克服困难的能力
6．简述公平理论的主要观点。
答题要点：公平理论是美国心理学家亚当斯提出的，该理论认为职工被激励的程度不仅受其所得实际工资或绝对报酬的影响，而且受到相对报酬，即与其相类似人的收人比较的影响。比较的结果，如果证明是公平的就会愉快工作，反之则产生不公平感则。公平关系模式的含义。当个人收益和个人投入之比等于他人的收益和他人投入之比，就是公平的。当个人收益和个人投入之比大于他人的收益和他人投入之比，是不公平的，但个人是满意的。当个人收益 和个人投入之比小于他人的收益和他人投入之比，是不公平、不满意的。
7．简述改变教师态度，应注意哪些问题。
答题要点：(1)组织教师参与学校重大的决策和管理；(2)说服要摆事实，讲道理；(3)调动 教师爱学生的情感，促进态度的改变；(4)对教师的批评要讲究方法。
8．简述领导生命周期理论的主要观点。
答题要点：领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的
成熟度分四种，配应不同的管理方式。对不成熟者应采取命令式，对初步成熟者应采取说服式；对较成熟者应采取参与式；对很成熟者应采取授权式。
五、论述题
1．答案要点：
①直接性工作动机的激发：端正工作态度；使任务具有挑战性；工作多样化与丰富化；注意工作结果的反馈。(3分)
②间接性工作动机的激发：物质的、精神的激励。(3分)
③环境因素中的人际关系，领导方式、校容校貌环境的激励作用。(2分)
无分析说明，扣3—4分。
2．答案要点：
①事前预防阶段：探查危机的信号；设立应对小组；动员全员参与危机管理；聘请法律顾问。(3分)
②事发应变阶段：启动应变小组；使用应对资源；召开会议讨论应对方式。(3分)
③事后重建和防止危机再度发生。(2分)
无分析说明扣3叫分。
3．结合管理实际，谈谈对自我实现预言的认识和理解。
答题要点：(1)所谓自我实现预言是指皮革马力翁效应或希望效应。即一个人有一个坚定的希望信念，将可能发生的事变为现实。(2)说明或描述学校这种现象的存在和表现。(3)你是怎样认识的?(4)管理者如何利用这个效应?
未结合实际扣3分，无自己的分析、说明扣4分。
4．以纽伯瑞的学校战略管理模型对所在学校的组织进行分析。
答题要点：(1)纽伯瑞提出的学校战略管理是指对学校内部的优势、弱点和外部环境中的机会、威胁进行分析，而形成的一系列的改革战略。(2)按以上要点对所在学校进行分析。未结合实际扣3分，无自己的分析、说明扣4分。
六、案例分析题
1、 答案要点：
①该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣小“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。(5分)
②其原因如下：
a. 正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；
b. 非正式群体对于实现正式群体的目标可能有积极的作用，也可能有消极的作用，对其消极的一面要进行引导和帮助。
c. 对本案中三位教师应引导帮助，而不能简单扣“小团伙”的帽子。(9分)
无分析说明扣6分。
2、答题基本要求：
1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。
本题要点：
该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。
其原因如下：正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用，非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子，对不同非正式群体应采取不同的指导方式，对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。
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