威海广播电视大学2012-2013学年度第二学期开放教育期末考试
《网络营销》试题
2013年7月
一、填空题（每空1分，共20分）
1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或________服务从生产者转移到消费者的过程。
2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。
3．市场调研是企业进行市场预测的________和________ 。
4．网络市场调研的目的是收集网上________和________的信息，充分利用网络调研的优势，加强与________的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于________。
5．企业内部网采用了因特网的________技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了________协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为________ (First View)。
7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过________和________提供信息。
8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上_________、广告受众在网络上________、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的________。
9．电子货币主要有两种形式：________和________。
二、单选题（每题2分，共20分）
1．网络营销广告____年发源于美国。
A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000
2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 C)国家 D)实力
3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统
4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。
A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C
5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列 不是它的主体。
A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络
6．____不是组成广告的因素。
A)我们的沟通对象是谁
B)如何与我们的目标受众沟通
C)我们的沟通要达到什么样的目的
D)政府是否批准
7．____不是旗帜广告的制作技巧。
A)增加旗帜广告的吸引力
B)选用多媒体形式
C)选择最佳的位置
D)在广告上加上Click或“请点击”字样
8．下面____不是网络市场调研的优势。
A)网络调研的及时性和客观性
B)网络调研的便捷性和经济性
C)网络调研的生动性
D)网络调研的互动性
9．建立企业内部网可以不必考虑____。
A)企业的生产
B)建网的投资费用分析
C)网络人才的培养与招聘
D)企业内部网的建立必须有明确的目标
10．网络营销对传统营销冲击____。
A)营销竞争战略的影响
B)对企业跨国经营战略的影响
C)对营销组织的影响
D)对企业内部生产的影响
三、判断题（每题2分，共20分）
1．网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。 ( )
2．现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。 ( )
3．整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论，而逐渐转向以4P'S 论为基础和前提。 ( )
4．电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。 ( )
5．网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链。 ( )
6．网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。 ( )
7．有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。 ( )
8．内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。 ( )
9．网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
10．从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。 ( )
四、名词解释题（每题3分，共15分）
1. 网络营销
2．网络货币
3．企业战略
4．网络营销广告
5．网络营销评价
五、简答题（每题5分，共25分）
1．网络营销的支持条件是什么?
2．网络市场调研的五个步骤是什么?
3．网络营销环境下，消费群体的基本特征有哪些?
4．网络营销广告的沟通机制是什么?
5．增加网站销售量的方法有哪些?
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