威海广播电视大学2012-2013学年度第二学期开放教育期末考试
《网络营销》试题
2013年7月
一、选择题（每空1分，共20分）
1 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ ）特点。
A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性 D整合性
2 消费需求的基本属性是（ ）
A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性 C可变性、均等性、多样性 D层次性、均等性、单一性
3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）。
A需求特征、购买行为模式和购买动机
B购买行为模式、购买时间和购买动机
C需求特征、购买行为模式和购买时间
D需求特征、购买行为模式和购买地点
4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（ ）
A频繁发送 B准确定位 C主动收集 D发送面广
5 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的 信息化过程。这个过程包括（ ）
A网络信息的采集、网络广告的发布 B网络广告的发布、客户信息的收集
C网络信息的采集、企业信息的发布 D企业信息的发布、客户信息的收集
6 以下调查属于网上直接调查的是（ ）。
A二手资料收集 B网上查询 C问卷调查 D网站浏览
7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（ ）。
A在行业站点上申请链接 B申请交互链接 C在商务站点申请链接 D通过新闻图片链接
8 以下属于主题指南类检索软件的是（ ）。
A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek
9 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引 起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ ）
A 需求动机 B感情动机 C心理动机 D理智动机
10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（ ），使用时可以从大类找 小类，直到找到相关网站。
A层次结构 B分类树型目录结构 C逻辑联系 D分类层次目录结构
11 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（ ）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
B技术方面措施、管理措施和身份认证
C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障
D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ ）。
A电子报刊 B服务 C航空订票 D信息咨询
13 （ ）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。
A免费商务信息 B低费用的信息 C标准信息费的信息 D优质优价的信息
14 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）。
A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B网络营销不可能冲击传统营销方式。
C网络营销最终将和传统营销相结合。
D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
15 在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（ ）获得的。
A聊天程序 B新闻组 C搜索引擎 D BBS
16 如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（ ） 连接。
A OR B 逗号 C “|” D 空格
17 如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（ ）
A 忽略空格看作一个词组
B两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系
C两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系
D只认第一个词
18 域名实质上是一种（ ）。
A企业名称 B企业标识 C“网上商标” D虚拟地址
19 Logo广告形式也称为（ ）
A 按钮型广告 B 移动广告 C 旗帜广告 D 图标广告
20 顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（ ）。
A 定制定价 B 使用定价 C 促销定价 D 租赁定价
二、判断题（每题1分，共20分）
21 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
22 公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但 可以由其中一个推导出另一个。
23 信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。
24 网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发 现有价值的信息。
25 比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
26 电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。
27 在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内 的信息传递也是“一对一” 方式。
28 公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务 的知名度、可信度，并且更减低成本。
29 不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。
30 网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远 程服务的载体。
31 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养 顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
32 信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。
33 合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
34 营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营 销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。
35 网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组合理论。
36 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
37 投放旗帜广告的首选站点是导航台 。
38 电子现金是一种以虚拟形式流通的货币。
39 域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。
40 由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面 对面的信用关系虚拟化了。
三、填空题（每题2分，共20分）
41 一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证的传输、（ ）、货物配送以及（ ）等。
42 网络营销系统的开发方式通常有（ ）、（ ）、合作开发 和购买通用系统等，企业可根据企业的实际情况来选择。
43 网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基 本 特征，它们是无店铺的经营方式、（ ）、无时间限制的全天侯 经营、（ ）和（ ）。
44 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信 任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机称为（ ）
45 网络消费者的购买过程可分为五个阶段即；（ ）、（ ）、 比较选择、购买决策和（ ）。
46 在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ） 、有形产品层次、
（ ）、（ ） 和潜在产品层次五个层次。
47 在网络营销中顾客主导定价的策略主要有（ ）。
48 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的（ ）、
（ ）、（ ）和（ ）特点为顾客提供方便快捷的网上 售点。
49 常用的搜索方法有（ ）和关键词检索。
四、简答题（每题8分，共40分）
50 什么是产品的生命的生命周期？产品的生命周期包括哪几个阶段
51 什么叫网络的软营销？实施网络软营销的基本出发点是什么？
52 与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？
53 简述整合营销的概念
54 影响网络消费者购买动机的因素有哪些？
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