一、填空题
1.专家系统的基本结构主要包括（ ）、（ ）、（ ）等。
2. （ ）和（ ）是结构化分析方法中解决复杂问题的两个基本手段。
3.国家信息化体系由信息资料、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和信息化政策法规与标准规范六要素组成。
4.信息存储活动主要涉及信息存储的内容和（ ）、（ ）、（ ）等4个问题。
5.ERP的中文含义是（ ）。
6.系统分析工作的关键点或称工作要点在于（ ）和（ ）。
7. （ ）和物理模型的主要差别就是做什么和如何做的差别。
8. （ ）特指系统的保密功能和防病毒功能，是系统设计的主要原则之一。
9. （ ）是代码设计的首要任务。
二、单项选择题
1.决策支持系统的主要对象是（ ）的决策。
A.结构化 B.管理
C.半结构化 D.经济
2.对MIS进行经济效益评价时，提高管理效率属于MIS的（ ）。
A.间接效益 B.直接效益
C.管理效益 D.开发效益
3.面向对象的程序设计的英文缩写是（ ）。
A.SA B.OOP
C.OOD D.OOA
4.一般来说，战略管理层的决策活动属于（ ）。
A.结构化 B.非结构化
C.半结构化 D.过程管理
5.目前最常见的系统划分方法是：（ ）。
A.按逻辑划分 B.按职能划分
C.按数据划分 D.按过程划分
三、判断正误题（正确用T表示，不正确用F表示）
1.管理信息系统的主要功能是代替决策功能（ ）。
2.信息是经过加工的.对接收者有用的数据（ ）。
3.程序设计应该属于系统设计阶段的主要任务（ ）。
4.数据流图中表示数据外部来源的符号是加工说明（ ）。
5.系统测试的目的是发现错误并及时纠正错误（ ）。
四、问答题
1.简述一体化集成系统的概念。
2.试述如何对系统进行测试。
3.什么是“耦合小.内聚大”原则，请简要说明。
4.什么是模块，它有哪些要素？模块结构图的基本符号有哪些？
5.系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么？
一、填空题（每空1分，共20分）
1.知识库 推理机 咨询解释器
2.分解 抽象
3.信息网络 信息技术应用 信息技术和产业 信息化人才队伍
4.存储介质 保存时间 存储方式
5.企业资源计划
6.理解 表达
7.逻辑模型
8.安全性
9.惟一性
10.协调 控制
二、单项选择题（每小题2分，共计10分）
1.C 2.A 3.B 4.B 5.B
三、判断正误题（每小题2分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示）
1.F 2.T 3.F 4.F 5.T
四、问答题（共60分）
评分标准：请根据每小题答题情况酌情给分。
1.答案：（10分）
（1）管理信息系统是一个“人 --- 机合成”系统，也是一个“一体化系统”或称“集成系统”。管理信息系统进行企业信息管理应从总体出发，全面考虑，这样可以保证各种职能子系统（如会计、统计、人力资源、市场营销、后勤管理等）共享数据，减少数据冗余，保证数据的兼容性和一致性。
（2）一体化就是要对信息进行集中统一管理（数据在物理存储上可以分布存放，但在逻辑上却是统一的部门、统一的人员集中管理），只有这样才能成为企业的资源。很难想象一些分散的、不完整的信息能成为辅助决策的资源：第一，所谓资源要能为企业管理带来效率；第二，数据之间是普遍联系的，比如各种会计报表的表间联系，如果断了数据之间的内在联系，那就不可能对管理带来效率。
（3）数据的一体化并不限制个别子系统可以拥有私有数据，也就是说一些子系统特有的、与其它子系统无关的数据并不一定要参与一体化。
（4）要保证管理信息系统的一体化，首先，要有一个全局的系统实现计划；其次，每一个子系统的实现均要在总体计划的指导下进行；最后，要制定各子系统均要遵守的统一的标准、大纲和手续，这样无论是数据还是程序均可以对合法用户透明。
2.答案：（10分）
管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。因此测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次，它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。（1）模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在涉及发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分为人工走通和上机测试两步进行；（2）分调。也称子系统测试，就是把经过测试的模块放在一起形成子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通信，即重点测试子系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增两种策略；（3）总调。也称系统测试，它是把经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。
3.答案：（10分）
系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立的、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。
耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。
内聚是用来表示模块内容各组成成份之间联系程序的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，基中巧合内聚的性能最好。
一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确，简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。
4.答案：（10分）
模块的概念。系统中任何一个处理功能都可以看成一个模块。一个模块应具备四个要素，即输入和输出、处理功能、内部数据、程序代码。（1）输入和输出：模块的输入来源和输出去向都是同一个调用者，即一个模块从调用者那里取得输入，进行加工后再把输出返回给调用者。（2）处理功能：指模块把输入转换成输出所做的工作；（3）内部数据：指仅供该模块本身引用的数据；（4）程序代码：指用来实现模块功能的程序。
模块结构图的基本符号：模块、调用、数据、控制信息、转接符号。
5.答案：（20分）
管理信息系统是一个复杂的人机系统，因此，系统开发过程是一个涉及到技术和社会多种因素的复杂的系统工程，与一般的工程项目建设相比，管理信息系统的开发有着特殊的困难，尤其是在我国目前管理水平还不太高的情况下，这种困难更为突出，主要有（1）部分用户对计算机不太熟悉；（2）新系统对当前管理方式影响较大，管理人员可能产生抵触情绪；（3）管理信息系统的效益还不太容易直接用货币形式来反映，因而容易产生误解，认为管理信息系统的投入与产出不成比例；（4）基础数据的准确性与完整性差，这使得利用计算机处理信息的效果不太明显。
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