二、判断正误(判断以下各题的正误。正确的在答题纸上划"√ " ， 错误的划" × " 。
1.某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。（×）
2.某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是等级包装策略。(×)
3.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。（√）
4．处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（×）
5.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（√）
6. 同质性产品适合于采用集中性市场策略。(×)
7. 生产消费品中的便利品的企业通常采取独家销售的策略。(×)
8. 市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜想判断。(× )
9. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为"引申需求" (√)
10. 市场营销就是推销和广告。(×)
11. 基于服务的特点， 服务广告要努力实现将无形产品有形化， 消除顾客的不确定心理。(√)
12. 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(×)
13. 对市场挑战者来说， 防御性策略是其最理想的选择。(×)
14. 企业网站设计过程中， 必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。(√)
15. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。(× )
16. 市场细分是目标市场营销的基础。(√)
17. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。(×)
18. 相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同， 对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大，反之影响小。(×)
19．相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（√）
20. 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。(×)
21. 所有的服务产品都是纯粹无形的。(×)
22.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（×)
23. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是无选择性市场策略。（√）
24. 市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×)
24．市场营销学是20世纪初在日本产生的。( × )
26. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业， 通常设置市场管理型组织。(×)
27. 当消费者对商品的价格反应敏感， 且市场规模大， 存在着强大的竞争潜力， 这时候企业就可以采用渗透定价策略。(√)
28．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。（×）
29. 品牌的基本功能在于标示产品的来源以区别于其他产品。(√)
30. 促销的最终目标， 是引起顾客注意， 并将企业的正面信息有效地传递给顾客。(√)
31.促销的实质是沟通。（ √ ）
32. 营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。(× )
33．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。（√）
34．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。（√）
35．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（√）
36．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（√）
37．某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。（√）
38．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。（√）
39．某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（ √ ）
40．采用跟随策略的缺点在于风险很大。（×）
41．采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。（×）
42．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（√）
43．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。（×）
44．产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。（×）
45．汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些，反之亦然。（×）
46．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（√）
47．生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。（√）
48.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（ × ）
49．提示性广告在产品的成熟期极为重要。（√）
50．那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（√）
51．网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（×）
52．近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（√）
53．企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（×）
54．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（×）
55. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。(√ )
56．消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源。（√ ）
57．原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。(√ )
58．网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（√）
59．网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。( × )
60. 开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。(× )
61．网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。（ √ ）
62．劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（×）
63．对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品管理型模式为主的营销组织结构。（√）
64．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。（×）
65．制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（√）
66．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。（×）
67．一般而言，与人们生活关系密切的必需晶的需求价格弹性比较小。（√）
68．制定正确地价格能传递适当的信息，是—种对服务的有形展示。（√）
69．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（×）
70. 拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。（ √ ）
71．公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（√）
72．语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。（×）
73．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×）
74．“需要层次论”的首创者是美国学者菲利普．科特勒教授。（×）
75．差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（×）
76. 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。(× )
77．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的深度。（×）
78．需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。( × )
79．市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。(× )
80．企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。(√ )
81．文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。(× )
82．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。( × )
83．预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。( √ )
84．包装—般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。 ( × )
85．每—种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。( × )
86 .每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。(× )
87．国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。(√ )
88．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( √ )
89．产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。( √ )
90．蒙牛投入1亿多元，向全国500所小学的在校生免费供奶一年，这是该企业的销售促进活动之一。(×)
91. 伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在线游戏，消费z者可以免费进行游戏，这类活动属于直效营销。(× )
92．独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。( √ ）
93．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。( √ )
94．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( × )
95．市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。( × )
96．自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。(√ )
97．某乳品企业经营着4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4。( √ )
98．直接出口进入国际市场方式与间接出口进人相比的优点在于投资少、风险小。( × )
99．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。( × )
100.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×)
101．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。( × )
102．随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。( √ )
103．（国外）一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( × )
104．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( √ )
105．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。( × )
106．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。(√ )
107．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（√）
108．市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( × )
109．产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。 ( × )
110. 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。(√ )
111、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（√）
112. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。( × )
113．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。( √ )
114．市场定位是目标市场营销的基础．( × )
115．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。( √ )
116.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。(×)
117. 市场领先者战略的核心是进攻。(× )
118. 开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。(√)
119. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×)
120. 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式促销策略。(√ )
121. 企业战略具有长远性、全局性、指导性、抗争性、客观性等特点。(√ )
122. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的短期目标。(×)
123. 营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。(√)
124. 适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的深度。(√ )
125. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是对抗策略。(√ )
126. 以防御为核心是市场跟随者的竞争策略。(× )
127. 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。(√)
128. 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。(× )
129. 企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。（×）
130．随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。(× )
131、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（ √ ）
132．互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。(× )
133. 互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。(√ )
134．适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。（ × ）
135．消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。(× )
136．在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时，不准确、不完整甚至不可靠的情况下．才花较多的费用和时间去收集第—手资料。(√ )
137．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。(×)
138．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。( × )
139．国际市场营销与国际贸易是一回事。（ × ）
140．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。(√)
141.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。（×）
142．某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。(√ )
143．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。 (√ )
144．从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施擞脂定价．( √ )
145．某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴．(×)
146、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（ × ）
147、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（√）
148. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。(× )
149. 经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。(×)
150. 经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。(× )
151. 撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。(×)
152. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。(×)
153. 市场补缺者策略的核心在于跟随。(×)
154.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ √ ）
155. 在营销学里，换代产品也属于新产品。(√ )
156. 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。(√)
157. 促销就是企业为其产品作广告。(× )
158 . 市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。(×)
159. 在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。(√)
160 .在同类产品市场上，不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性。(× )
161．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（√）
162 .从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。(√ )
163. 某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。（×）
164. （一个产品，）即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格的产品。(√ )
165 .连锁商店的缺点是如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。(×)
166. 1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学的教科书的出版，标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。(× )
167. 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。(×)
168. 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。(√ )
169. 宏观营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。(× )
170 .特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。(×)
171. 当消费者购买商品以后，其购买的决策过程也随之结束。(× )
172 .市场型新产品和技术型新产品是一回事。(× )
173. 企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。(√ )
174. 由于选择性营销策略的局限性，所以运用这一策略，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。(√ )
175. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。(√ )
176.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（√ ）
177.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ √ ）
178.消费者购买乳制品一般属于探究性购买行为。 (×)
179.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（×）
180.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（×）
181.怎样理解市场营销组合的概念与意义？
182.当企业以" 推" 的策略为主进行促销时，对渠道的依赖性较大。(√)
183.在无需求的状态下，企业营销的任务是恢复性营销;在需求下降的情况下，企业则应实行刺激性营销。(×)
184.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（ × ）
185．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ × ）
186.市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（ √ ）
187．有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ √ ）
188.市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（ √ ）
189．市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。( × )
130. 分销渠道决策与营销系统中的产品、价格及促销决策紧密相连。(√ )
191．某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（√）
192．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（ × ）
193.美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。（ √ ）
194.如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。（ × ）
195.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（ √ ）
196.日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（ √ ）
197．市场营销组织常常只是一个机构或科室。（ × ）
198．市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（ × ）
199．服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（ √ ）
200.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志. （√）
201．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆．麦卡锡教授首先提出来的。 （√ ）
2O2．顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 （× ）
203．按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（×）
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