一、判断题（每小题1分，共10分）
（ ）1. 柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。
（ ）2. 变革指的是根本和持续性的改变。
（ ）3. 决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。
（ ）4. 组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。
（ ）5. 组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。
（ ）6. 项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。
（ ）7. 涉及项目的变化都是不好的。
（ ）8. 工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。
（ ）9. SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。
（ ）10.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。
二、单项选择题（每小题2分，共40分）
11.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（ ）。
（A） 使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择
（B） 使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择
（C） 使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择
（D） 使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择
12.在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（ ）。
（A） 结果（B） 阶段（C） 人员（D） 目的和目标
13.在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（ ）。
（A） 提高质量（B） 规划和提供资源（C） 控制过程（D） 定义和文档
14.如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么( )不是公司所应付的代价。
（A） 病假工资（B） 车间及设备的维修费（C） 调查的时间（D） 员工住院费用
15.资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（ ）。
（A） 经济依靠技术发展（B） 大量的债务和低膨胀（C） 供不应求（D） 投资失控和通货膨胀
16.不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（ ）。
（A） 经济一体化（B） 世界一体化（C） 国际一体化（D） 全球一体化
17.成本-效益分析应该在项目的（ ）阶段使用。
（A） 细节计划（B） 监督和控制（C） 项目收尾（D） 成本分析和可行性评估
18.所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（ ）。
（A） 股权（B） 分红（C） 利润分红（D） 经济效益
19.机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（ ）。
（A）有效的成本分析方法（B）有效的效益分析方法（C）有效的会计分析方法（D）有效的决策分析方法
20.当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面（ ）制订资源需求计划时所使用的方法。
（A） 需求跟随计划（B） 等产量计划（C） 调整资源需求（D） 控制需求计划
21.根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（ ）。
（A） 成本（B） 利润（C） 固定成本（D） 销售量（额）
22.WBS是指（ ）。
（A） 任务分解结构（B） 项目分解结构（C） 树形结构图（D） 工作分解结构法
23.领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ ）特点。
（A） 制定具体的计划和预算（B） 组织人员实施计划（C） 监控变革、辨别背离的实事
（D） 为未来愿景制定相应的策略
24.由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得（?）构成了现代组织的立足之本。
（A） 不断改进（B） 改进供应商关系（C） 跟踪监督（D） 学习型团队
25.下面（ ）不属于领导变革的能力
（A） 坚持按原则办事（B） 充分的灵活性（C） 致力于终身学习（D） 开放的思维
26.针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。这种方法是指（ ）。
（A） 集体决策技巧（B） 头脑风暴法（C） 鱼骨图（D） 成本—效益分析
27.招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（ ）。
（A） 职务说明（B） 工作时间（C） 工作任务（D） 职务级别
28.下面（ ）不属于Kolb学习周期的四个步骤。
（A） 具体经验（B） 有效的实践（C） 抽象化为概念（D） 主观观察
29.信息的形式有多种，下面信息的方式对应不正确的是（ ）。
（A） 内部的和外部的信息（B） 电子的和拷贝的信息（C） 硬性的和软性的信息（D） 正式的和非正式的信息
30.下面（ ）是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。
（A） 有限的数据（B） 管理人员的威信（C） 员工的能力（D） 人员调动
得 分
评卷人
三、案例单选题（每小题3分，共30分）
案例一：
某公司是一家集生产和销售与一体的公司，他们为了达到“零事故率”的生产目标，特意组织一个项目小组来做出一个健康和安全的小册子，发放到每一个员工手中。公司任命王明为此项目的负责人。王明对此做出了下面的项目阶段安排。
该项目的里程碑：
阶段1：项目分析和具体参数—2002年9-10月
阶段2：资源计划—2002年11月
阶段3：任命协作和设计小组并布置工作—2002年12月-2003年1月
阶段4：撰写和设计小册子—2002年1月- 2003年3月
阶段5：生产小册子和项目终止—2003年3月
在健康和安全小册子项目中遇到了几个问题。在阶段1中，有两个部门对于调查问卷表的反馈意见很不理想，因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。幸亏，这一点通过其他部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中，团队中的一个成员病了，这个人原来被指定进行招标文件的研究，这意味着，他不得不指定另外一个人来做这项工作。这是原先所没有预料到，结果他自己承担了许多工作。
还好，项目没有过分地受到影响。第4阶段的问题更多。编写工作所花的时间比预计的要长，因为健康和安全小组对于第一个草稿感到不满意，时间也拖得太长了。最后问题终于得到了解决，小册子又增加了4页的篇幅。但是因此印刷费用就更贵了，使得成本超出了预计的范围。但是令王明高兴的是，尽管项目拖后了一个星期，从而增加了人员的成本，他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。多出来的钱从项目专项预算中列支了，尽管这一年其他项目所花的钱要少了。
最后，王明对他的项目感到很满意。大家对小册子的反映很好，他希望该小册子能对公司的健康和安全工作有所贡献。在最终报告里，他指出了为时间和成本留出一定余地的重要性，因为他感到总会发生一些预料不到的事情。对于这个问题还可以更加谨慎地加以处理。团队工作的很好，他还建议，对于今后的项目，可以采用跨部门的小组。
31.根据本案例，在项目阶段2时，有一个员工病了，导致了不仅要重新指定人员，自己还要承担更多的工作，这种情况说明王明在下面的（ ）计划方面没有做好。
（A）物质资源（B）时间安排（C） 任务安排（D）人员安排
32.为了控制各个阶段中所花费的成本，通常首先应该将项目各个阶段（ ）。
（A）分解为一些主要的任务（B） 截然分开（C）的主要参与人员确定好（D）以上答案都不正确
33.下面（ ）方法是我们常用的把每一个项目阶段的任务进行分解的方法。
（A） 工作分解结构（WBS）（B）工作任务书（SOW）（C）目标分解法（D）目标管理法（MO）
34.如果通过甘特图来表示项目进度的话，那么下面说法正确的是（ ）。
（A） 项目各个阶段的时间是截然分开的（B）项目各个阶段之间应该有少量的重叠
（C） 项目各个阶段的时间分不应该是均匀的（D） 项目各个阶段之间没有联系
35.根据以上的案例，下面说法正确的是（ ）。
（A） 此项目既没有按时完成，又增加了项目的成本，所以说这个项目是一个不成功的项目
（B） 此项目虽然没有按照计划如期完成，但是，总的来说出现的误差没有影响大局，应该是一个成功的项目。
（C） 在项目的进度过程中，如果不考虑到风险因素，项目就不会如期完成，比如说，在第二阶段中一成员生病。（D） 只要是按时完成的项目就是一个成功的项目。
案例二：
1、“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计的，因此基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在我的隔间面试的。这次面试对于我们来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰，但还是有三个人来打扰我们。候选人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在这次面试上。”
2、“我们招募新员工的时候采用小组面试的方式。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多，她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的硬件毫无用处。这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工共事的人！”
36.对于应聘人员面试时，下面说法正确的是( )。
（A） 面试人员的环境应该是一样的（B） 面试的环境要根据具体的环境确定
（C） 面试时主考官可以接收电话（D） 面试的房间可以不那么宽敞
37.对于以上两个面试的情况，下面说法正确的是（ ）。
（A） 两种方式都是不合理的（B） 两种方式都合理（C） 第一种方式合理，第二种方式不合理
（D） 第一种方式不合理，第二种方式合理
38.在第二个面试场景中，采用小组面试的方法（ ）。
（A） 合理但面试人员扮演的角色不平衡（B） 不合理（C） 无法判断（D） 是错误的
39.第二个场景中，小组面试犯了下面（ ）方面的错误。
（A） 一个人占主导地位（B） 候选人自己有压力（C） 小组面试的时间长（D） 客观性较强
40.上面两种面试方法的区别是( )。
（A） 第一种情况是一对一的面试方法，第二种情况是小组面试的方法（B） 第一种情况是开放式面试的方法，第二种情况是封闭式面试的方法（C） 第一种情况面试更加客观，第二种情况面试更加主观
（D） 第一种情况面试更加主观，第二种情况面试更加客观
得 分
评卷人
四、多选题（每小题2分，共20分）
41.（ ）属于企业的不良资产。
（A） 债务单位拖欠的应收账款（B） 企业积压的产品（C） 不良的投资（D） 旧设备（E） 银行贷款
42.（ ）方法可以有助于提高库存的效率。
（A） ABC分类法（B）条形码库存控制数据收集（C）批号跟踪（D）自动化库存控制系统（E）pos系统
43.企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（ ）。
（A） 成本增加（B） 企业的声誉（C） 产品的推销（D） 员工的士气（E） 人员的招聘
44.使用单一供应商来源有它自身的优缺点，（ ）是它的缺点。
（A） 逐渐了解你的供应商（B） 形成稳定的、持久的关系（C） 可以得到大量的折扣
（D） 资源供给突然中断（E） 容易引起价格大战
45.对于供应商的可靠性的衡量，指标（ ）是不符合的。
（A） 订单的平均迟交时间（B） 设备故障水平（C） 产品寿命（D） 订货到交货的时间（E） 一次性
46.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（ ）。
（A） 与该项工作直接相关的技能、知识和能力（B） 具有相关的工作经验（C） 具有好的品质
（D） 年龄在35岁以下（E） 性别
47.选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（ ）。
（A） 资格标准（B） 基本标准（C） 必要标准（D） 区域标准（E） 学历标准
48.要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面（ ）因素属于其中。
（A） 控制（B）合作（C）交流（D）计划（E）法则
49.对于风险评估，一般包括的内容有（ ）。
（A） 识别风险（B） 估算风险（C） 降低风险（D） 防患于未然（E） 避免风险
50.资源管理流程一般包括（ ）。
（A） 计划（B） 控制（C） 监督（D） 预测（E） 分析
电大《资源与运营管理》模拟试题二答案及评分标准
一、判断题（每小题1分，共10分）
1. √
2. ×
3. ×
4. ×
5. √
6. √
7. ×
8.√
9.×
10. √
二、单项选择题（每小题2分，共40分）
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.A
25.A
26.C
27.A
28.D
29.B
30.A
三、案例单选题（每小题3分，共30分）
31. D
32. A
33. A
34. B
35. B
36. A
37. A
38. A
39. A
40. A
四、多选题（每小题2分，共20分）
41．ABC
42．ABCDE
43．ABCDE
44．D
45．E
46．ABC
47．BC
48．ABC
49．ABC
50．ABC
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
经济数学基础12期末复习资料04-27
C++期末复习资料104-27
电大《建筑构造》课程终结性考核模拟复习题之作图说明04-27
电大《现代公共关系学》期末模拟试题B04-27