1、你认为秘书学的研究对象是什么？
（1）“秘书工作”说，秘书学以“秘书工作为研究对象，是研究秘书工作的产生、发展、特点、任务、原则和方法的一门新学科”（2）“对象多元”说，概括地说，秘书学以秘书、秘书机构和秘书工作为研究对象。（3）“辅助管理”说，秘书学是研究如何进行辅助管理活动的一门科学。
秘书学是研究秘书工作规律及其应用的科学。秘书人员、秘书机构和秘书工作是秘书学的三大研究内容。
2、什么是秘书？
秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
3、试论秘书的职业道德规范。
第一是热爱工作，甘于平凡。秘书的工作成果多以领导或者所属组织的名义公布于众，自己却默默无闻，因此秘书必须有甘于默默奉献，甘做幕后英雄的胸怀才能做好这份工作。第二是自尊自重，克己奉公。秘书虽然权力不大，但用权方便，使用权力的机会、渠道和方式比较多。如果权力欲望强烈，滥用职权则危害极大。第三是谦虚谨慎，平等待人。秘书常常被看作是领导的代言人，他们本身为人处世、待人接物的态度往往影响单位和领导的声誉。因此秘书要能够一视同仁，不卑不亢，谦虚谨慎。第四是严守机密，提供警觉。因为秘书工作的特殊性，往往知密早，知密多。所以加强保密观念，养成保密习惯尤为重要。
4、一名合格的秘书应具备哪些能力？
第一是办事能力。秘书活动具有强烈的事务性特征，办事是秘书的一项基础性和经常性工作，因此办事能力是秘书的一种最基本的能力。它包括理解和领会能力、分析能力、应变能力。第二是交际能力。秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。第三是表达能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。能写会说一直被视为秘书的看家本领，是一名合格秘书的基础条件。第四是操作能力。秘书是需要多种技能的综合性的职业种类，办公自动化的发展对秘书的操作能力提出了更高的要求。第五是速记能力。速记是一种快速收集信息、争取时间、讲求速度、提高效率的现代书写技术。它在秘书工作中能起到独特的保密作用。
5、试列举秘书处理人际关系的主要技巧。
第一是真诚、慷慨地关心、赞美他人。第二是牢记别人的姓名。第三是做一个忠实的听众。第四是注意礼仪，发挥微笑的魅力。
6、秘书如何处理与领导的关系？
（1）对领导应有深切的了解。只有了解领导的人生哲学、处世态度、个性、兴趣、工作方式、生活习惯、交际圈等，才能与其配合工作，以减少相互之间的隔阂，促进相互信任、理解和谦让；（2）要善于处理各种情况。
7、秘书如何处理与同事的关系？
秘书是领导与同事之间的桥梁，他要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导，因此秘书与同事的关系如何对于顺利开展工作意义重大。常见的处理与同事的关系的方法有了解同事；与同事打成一片，包括与同事合作，对同事一视同仁，发现并欣赏同事的优点，关心同事，以正确的态度对待同事的称赞、批评与嫉妒；做好与同事之间的意见沟通工作。
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