一、选择题（每小题1分，共30分）
1、在Inter电子邮件系统中，接收电子邮件过程中使用的协议是（ ）。
A SNMP B E—main C SMTP D POP3
2、Window 2000中，“文档”通常指：（ ）。
A 由应用程序生成的文字、图形、声音等文件 B 可执行的程序文件
C 文本文件 D 计算机系统中的所有文件
3、Excel 2000中，在当前工作表的前面插入一张新工作表，可以使用（ ）菜单中命令。
A 格式 B 插入 C 工具 D 编辑
4、打印的快捷键是（ ）。
A CTRL+P B CTRL+C C CTRL+V D CTRL+D
5、要想方便地观察一个长文档的总体结构，应当用（ ）方式。
A 大纲视图 B 普通视图 C WEB版式视图 D 页面视图
6、WWW的超链接中定位信息所在的位置使用的是（ ）。
A 统一资源定位器（URL，Uniform Resource Locators）
B 超媒体（hypermedia）技术
C 超文本标记语言HTML
D 超文本（hypertext）技术
7、Outlook Express的“通讯簿”中保存的是（ ）。
A 只包含联系人的电话号码 B 只包含收件人的E-mail地址
C 包含联系人的E-mail地址、电话等信息 D 只包含发件人的E-mail地址
8、以下关于表格排序的说法错误的是（ ）。
A 可按日期进行排序 B 可按数字进行排序
C 拼音不能作为排序的依据 D 排序规则有递增和递减
9、Excel2000中，使用（ ）在单元格中应用公式。
A 直接键盘输入 B 插入菜单 C 常用工具栏 D 格式工具栏
10、若要改变打印时的纸张大小，正确的是（ ）。
A[页面设置]对话框中的[纸张大小] B[工具]对话框中的[选项]
C[页面设置]对话框中的[版面] D[格式]对话框中的[中文版式]
11、Excel 2000中，列标（ ）。
A 可以用中文文字表示 B 用数字表示
C 可以用各种符号表示 D 用字母表示
12、PowerPoint2000提供了自动放映和自定义放映两种幻灯片的放映方式，要设置“自动放映”方式，采用（ ）菜单命令。
A 设置放映方式 B 幻灯片切换 C 建立和安排 D 自定义放映
13、不能作为计算机输出设备的是（ ）。
A 扫描仪 B 显示器 C 绘图仪 D 喷墨打印机
14、计算机操作系统的功能是（ ）。
A 把源程序代码转换为目标代码
B 实现计算机用户之间的相互交流
C 控制、管理计算机系统的资源和程序的执行
D 完成计算机硬件与软件之间的转换
15、 powerpoint2000中,在演示文稿中插入图片，首先要（ ）。
A 使用格式工具栏上的按扭 B 选择幻灯片
C 使用插入菜单中的命令 D 使用常用工具栏上的按扭
16、Word2000中，在表格中使用计算公式时，在公式前有一个（ ）符号．
A # B = C && D !
17、excel2000中，执行插入列的命令后，将（ ）。
A 在工作表的前面插入了一列 B 在选定单元格的前面插入了一列
C 在选定单元格的后面插入了一列 D 在工作表的最后插入了一列
18、下列关于电子邮件不正确一项：（ ）
A 邮件递交时，在确保接收方接到邮件之前在发送方计算机上存在邮件的副本
B 发送电子邮件要用到发送方计算机上的客户程序和接收方计算机上的服务程序
C 发信人在信件头部必须提供from，to，data和subject四行信息
D 电子邮件系统遵从c/s模式
19、excel2000中，删除了一张工作表后（ ）。
A 被删除的工作表可以被恢复为最后一张工作表
B 被删除的工作表可以被恢复到原来位置
C 被删除的工作表将无法恢复
D 被删除的工作表可以被恢复为首张工作表
20、excel中，“A1:D4”表示（ ）。
A 左上角为A1、右下角为D4的单元格区域 B A1和D4单元格
C 1、２、３、４四行 D A、B、C、D四列
21、.对于Word2000，错误的是（ ）。
A 在Word2000中，只能输入简单数学公式
B Word2000中使用“公式”工具栏来创建数学公式
C Word2000中，要修改文档中的已有公式，可以双击该公式进入编辑状态
D 要在Word2000中编辑数学公式，必须要安装office2000的公式编辑器组件
22、.在工作薄中创建了图表，excel2000菜单栏上的( )菜单就被替换为“图表”菜单。
A 格式 B 视图 C 工具 D 数据
23、Internet是目前世界上第一大互联网，它起源于美国，其雏型是（ ）。
A NCFC网 B GBNKT网 C CERNET网 D APRANET网
24、在Internet网上对每一台计算机的区分，是通过（ ）来区别的。
A 计算机的登录名 B 计算机的域名
C 计算机所分配的IP地址 D 计算机的用户名
25、下面有关Woed 2000表格功能不正确的是 （ ）。
A 表格的单元格中可以插入图片
B 表格的单元格中可以插入表格
Ｃ 可以通过菜单将文字转换成表格
D 设置表格的边框线只能使用“格式”菜单中的命令
26、Excel2000中，“合并单元格”可在“单元格格式”对话框中的（ ）选项卡设置．
A．保存 B．字体 C．数字 D．对齐
27、Word2000窗口下，要在文档中制作艺术字，使用（ ）菜单中的命令。
A．编辑 B．插入 C．工具 D．格式
28、打开Excel2000，按（ ）组合键可快速打开"文件"清单 。
A、Alt+F B、Tab+F C、Ctrl+F D、Shift+F
29、 保存演示文稿时，缺省的扩展名是（ ） 。
A. doc B. ppt C. wps D. xls
30、在Word 2000中，按（ ）键与工具栏上的复制按钮功能相同。
A．Ctrl＋C B．Ctrl＋V
C．Ctrl＋A D．Ctrl＋S
A．编辑 — B．插入 C．工具 D．格式
二、填空题（每空1分，共20分）
1、办公自动化系统就是应用计算机技术、通信技术、网络技术、系统科学、（ ）科学、行为科学等先进科学技术，不断使人们的部分办公业务借助于（ ）设备来完成，并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种办公目标的人—机信息系统。
2、文字处理软件的主要功能有（ ）、验证工具、函件合并、样式设计、版面编排、字体/打印支持、输入/输出口、易学易用、（ ）等。
3、知识管理型企业能够迅速对( )作出反应、精确地运用( )资源预测市场的发展方向及其变化。
4、桌面是 ( )和( )进行交流的窗口。
5、任务栏是位于桌面（ ）的一个小长条，它显示了（ ）的程序和打开的窗口、当前时间等内容。
6、剪贴板是内存中的一块（ ）区域，通过它可以实现Windows环境下（ ）之间的信息交换。
7、在控制面板主窗口中有（ ）选项、用户帐户选项、打印机和其它硬件选项、网络和Internet选项、（ ）选项、辅助功能选项、声音和语言及音频设备选项、日期、时间、语言和区域选项等选项。
8、在WindowsXP的控制面板中集中了用来配置系统的全部（ ），用户可以通过它来改变诸如显示器、键盘、鼠标等的配置，可以通过它来添加或删除应用程序、添加（ ）等操作。
9、路径指的是到达（ ）的一条途径。要使用磁盘中某一个文件，必须向系统指定此文件所在的驱动器、（ ）和文件名。
10、在WindowsXP桌面上，“我的电脑”图标表示（ ），“我的文档”图标表示（ ）。
三、名词解释（20分，每小题4分）
1、二级字库
2、汉字字型码
3、OCR
4、文件夹
5、屏幕分辨率
四、简答题（30分，每小题6分）
1、OA系统技术分为哪几个层次？
2、简述事务型办公系统的特点。
3、什么是图标？图标有哪些功能？举出几种常用的图标。
4、执行“文件”菜单中“保存”命令和“另存为”命令有什么不同？
5、什么是单元格？单元格的地址是怎样表示的？
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