41. 影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些？
（1）市场的分布。即市场范围的大小和用户数量的多少。（2）顾客的特性。包括现实和潜在的顾客数量的多少，顾客地区分布是密集还是分散，顾客的购买习惯如何，顾客的需求稳定程度，以及顾客对产品及其所提供的服务的期望等。（3）市场竞争。竞争对手的渠道对本企业渠道设计具有影响，或是采取针锋相对的策略，或是另辟蹊径。当原有渠道已被竞争者完全利用时，企业则可考虑选择更加有效的分销渠道。
42. 直接分销渠道与间接分销渠道各自的优缺点是什么？
直接分销渠道的优点：（1）企业可迅速及时地获得信息的反馈，从中了解国际市场的动态，据以制定适宜的营销策略。（2）企业直接参与国际市场竞争，建立和开拓自己的销售网络，为树立企业形象，提高企业声誉，不断积累经验，进一步扩大国际市场奠定了基础。（3）企业独立地进行出口管理，对国外的营销有了较大的控制权，有利于企业根据自己的战略目标，对国外的营销活动做出适宜的调整。
直接分销渠道的不足：提高企业的经营成本，增加资金耗费及销售的风险。
间接分销渠道的优点：（1）企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验，迅速将产品推向国外市场，取得良好的时间效益。（2）减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险，对资金铁使用有一定的安全性。（3）企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员，可以节省人力、物力和财力，集中精力搞好生产。
间接分销渠道的不足：限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。
43. 如何选择广告媒体？
企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外，还要考虑以下因素：
（1）产品特性；（2）国外消费者接触媒体的习性；（3）信息内容和特点；（4）广告费用。
在综合考虑以上因素的同时，还要考虑不同国家历史文化、社会习俗等因素，以选择适当的广告媒介或媒介组合。
43.5 国际产品营销策略有如下五种：
第一种，在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下，以同一产品直接扩散到所有市场。第二种，产品实体不作改变，但其效用性质却随各国而异。第三种，改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能。第四种，双重适应战略，即根据不同的市场需求情况，在产品实体和产品效用上均作出适当的改变。第五种，产品发明战略。以上五种战略各有利弊，并无优劣之分。国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中作出选择，并无统一的公式可循。一般说来，企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调，相互配合，以构成最优的产品--市场--企业组合。
44、试述国际生产系统的设计思想
国际企业生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成的。跨国公司在海外建立新的工厂或对已有工厂进行改造调整时都有面临着生产工艺和程度的选择问题，不同的选择反映了不同的国际生产体系设计指导思想，其核心是选择标准化还是差别化。
45、决定国际企业厂址选择的因素有哪些？
厂址选择的决定因素有：①机器设备、原材料和零部件；②能源；③劳动力；④环境保护费用；⑤税收；⑥运销成本；⑦政府干预。
46、国际企业生产系统在营运过程中会遇到哪些问题？
（一）产量方面问题。原因可能是：原材料的供应商不能及时交货或所供应的原材料不符合规格；生产计划调度混乱；缺勤等。（二）产品质量方面问题。（三）制造成本问题。
47、什么是技术转移？国际企业技术转移有哪些方式？
技术转移======是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说，就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。转移的具体方式很多，可分为两大类：一类是单纯的技术转让，即技术许可证；另一类是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让。
（一）技术许可证的方式。技术的转让是使用权的转让。因此，在利用许可证进行技术转移时，必须在许可证合同中对技术使用权的权限、时间期限、地域范围和处理纠纷的程序、办法等进行确认。
（二）依附贸易或投资的技术转让。（1）在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术。（2）通过合资、合作和联合开发的方式转让技术。（3）在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术。（4）在加工贸易中转让有关加工技术。
48、在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素。
（一）在技术引进决策时必须考虑以下方面的因素：先进性；适用性；可靠性；经济性。
（二）在技术输出和对外直接投资时应分析以下因素：
（1）如果一个国家的投资环境较差，市场规模较小，或企业缺少资金、人力和经验等投资要素，企业应倾向于向该国企业转让技术。（2）投资风险和技术秘密外泄风险的比较是另一个需要考虑的因素。（3）技术的内部转移和外部转移成本比较是一个重要因素。（4）技术的寿命周期长短是必须考虑的因素。（5）政府政策和干预程度是必须注意的。
49、什么是层级结构？何谓平行结构？
跨国公司对研究开发活动的管理分为层级结构和平行结构两种。
层级结构====是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制。在层级结构中，属于核心科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位。
平行结构=====是一种自给自足的分权式的管理体制。在平行结构中，技术研究开发活动涉及到不同国家的不同单位，每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序。
50、试述对技术创新成果如何保护。
跨国公司在对技术成果实施保护策略时应区分以下情况：技术是处于强占有状态还是弱占有状态、起保护作用的立法机制的效能；规范设计所处的阶段；辅助资产是通用的、专用的还是相互专用的。
51、简述现代人力资本理论。
现代人力资本理论认为，在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也应属于人力资本的内容。其中，国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础，称之为基础性人力资本；国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用，称之为交易性人力资本。国际企业的人力资源管理在提高对基础性人力资本的投入的同时应尽可能降低交易性人力资本的支出。
52、简述选拔国际企业经营人员的标准。
选拔国际企业经营人员的标准，即一个合格的海外经理人员必须具备的素质以下：
（1）业务能力与管理技术水平。（2）对文化差异的敏感性和适应性。（3）语言及人际交往的能力。4）责任心和使命感。（5）经理人员及家属移居国外的愿望和动机。（6）个人因素。
53、简述工人参与管理的形式。
工人参与管理的形式很多，主要以下几种：
（1）工人管理，又称自我管理，指在理论上工人的权力要高于经理人员的权力。（2）共同决策，指在董事会中管理人员和工人各占一半。（3）少数参与权，指在董事会里有少数的工人代表（4）工作审议会，是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。（5）工作丰富化，是指给工人以更大的自主权和责任感。工作丰富化主要有以下四种形式：弹性工作时间；以团体装配取代装配线；工作轮换；质量圈。
54、简述舒尔茨的人力资本理论。
（1）人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。（1）在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。（3）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。（4）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的知识、技能和体力才对财富增值起作用，才属于人力资本内容。
55、试述国际企业的组织结构形式的主要类型及各自适用的条件。
国际企业组织结构设计的形式随着国外业务的增长主要有出口阶段的组织结构、自主子公司结构、国际事业部结构及全球性组织结构四种。每一种组织结构所适用的条件各不相同：
（1）出口阶段的组织结构。企业在进行直接出口，即国际企业自行出口时，出口部门必须正式纳入到企业的组织结构中。（2）自主子公司结构。是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。（3）国际事业部结构。较适合于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。（4）全球性组织结构。全球性职能型组织结构适合于规模较小、产品系列不太复杂、顾客需求特征大致相同的国际企业；全球性区域型组织结构适合于产品种类有限、生产技术成熟、销售稳定、需求的地区差异性较大等情况；全球性产品型组织结构适合于规模庞大、产品种类众多且制造技术较复杂的企业；全球性混合型组织结构适合于规模庞大、产品种类多且经营地域广的企业；全球性矩阵组织结构适合于产品种类繁多、地区分布甚广的企业。
56、母女结构的优缺点是什么？
其优点在于：海外企业能灵活展开经营活动，并使派出人员得到很好的锻炼；母公司可直接参与子公司战略决策，使母、子公司之间在战略目标和策略方面得到较好的协调；母、子公司之间的沟通联系顺畅，有利于实施迅速的战略反应。
但其缺点在于：随着海外业务地域分布扩大和经营多样化，靠人员往返联系的方法越来越不现实；总部经理难以深入了解不同国家环境状况，难以作出恰当的指令。
57、国际事业部组织结构的优缺点有哪些？
其优点：①可使海外事业的管理一贯化，易于贯彻企业宗旨，活动效率高，不会发生在指挥和信息传输上的混乱情况。②可以进行资源的综合调配，协调各海外子公司的活动，使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。
其缺点：①由于国内各部门依然是主体，因此，国际事业部协调和支持海外活动的能量有限。②容易造成国内和国际事业部门的冲突。③国际事业部因为势单力薄，往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。
58、全球性组织结构的优缺点有哪些？
其主要优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线，以全球经济为导向，在全球范围内进行综合管理，并将公司的经营放置更广阔的经济背景下思考，以使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。其缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络，经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。
59、根据“价值链”理论，国际企业组织结构演化经历了哪几个阶段？
根据“价值链”理论，国际企业的组织结构可以分为三个主要的发展阶段。国际企业组织结构的变迁是与企业优化全球的资源配置以获取最大利益这一战略目标紧密相连的，随着组织结构的演化，价值链上各环节的重要性也得到相应的体现。
（一）独立的子公司阶段。（二）寻求外源阶段。（三）系统一体化阶段。
59.5 “价值链”理论与企业组织结构模式之间的相互关系
根据“价值链”理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。根据“价值链”理论，国际企业的组织结构可以分为三个主要的发展阶段。国际企业组织结构的变迁是与企业优化全球的资源配置以获取最大利益这一战略目标紧密相连的，随着组织结构的演化，价值链上各环节的重要性也得到相应的体现。 （一）独立的子公司阶段。即在东道国创建相对独立运作的子公司，母公司与子公司之间的联系主要通过所有权来控制，其他联系还包括转移技术和提供长期资本。独立运作的子公司对它运作的价值增值链的大部分自负其责。 （二）寻求外源阶段。即通过寻求外源来参与国际化生产经营，一些活动在东道国进行，这些经营活动与在另外所进行的工作联系起来。外源化国际生产表明国际企业价值增值活动向非母国或最后销售国转移，它利用了东道国与国际企业价值链有关部分的区位优势。 （三）系统一体化阶段。即在这一组织模式下，任何地方营运的某一子公司都可以独自地与其他公司或母公司一起，为整个公司行使职能。每一个子公司或每个项目经营的价值，依据其对整个价值增值链的贡献来判断。跨国公司体系内的职能分工从最初的国内与国外之分转变为地区范围内增值链上下或水平间的分工过程。现在，不仅国际企业的国别属性难以确定，其产品的生产国属性也难以确定，一种凭借价值增值链为纽带的跨国生产体系形成了。这种组织模式也反映了当今很多企业都在积极寻求建立的国际战略联盟的大趋势
60、国际企业进行战略控制需要综合考虑哪些因素？
即国际企业战略控制的内容：（1）总资源配置决策控制。（2）重大经营决策控制。
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