（一）不定项选择题和判断改错题复习范围
第一章 小企业管理概述
单选题
1.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。
A．资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型 D．销售额
2．日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（C ）。
A．经济进化论 B．不完全市场理论 C．市场缝隙理论 D．规模经济理论
3．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（ A）。
A．经济进化论 B．不完全市场理论 C．规模经济理论 D．产业分工理论
4.不完全市场指的是（ B ）。
A. 完全竞争市场 B. 寡头市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场
多选题
1.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ABD ）。
A．服务性产业 B．手工制品业 C．大型机械制造业 D．原料来源分散的行业
2. 与大型企业相比，中小企业独具的特点是（ABCD ）。
A．数量多、分布广 B．体制灵活、组织精干
C．管理水平相对较低 D．产出规模小、竞争力弱
3．按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（ ABCD ）。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
判断改错题
1． 从时间的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。正确
2．随着企业规模扩大，交易费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处的企业规模不一定很大。 错：交易费用递减，组织费用递增。
第二章 小企业创业
单选题
1.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B ）特征。
A．消逝性 B．偶然性 C．普遍性 D．灵活性
2.经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（A ）。
A．赚取更高的利润以改善生活 B．争取更大的自由
C．获得个人成功的满足感 D．按照个人意愿做事
3.企业营业执照的颁发部门是（ B ）。
A．人民法院 B．工商行政管理部门 C．街道办事处 D．税务部门
多选题
1.企业家创业面临的主要压力和劣势包括（ ACD ）。
A．工作压力大、负担重 B．利润率较低 C．管理工作繁杂 D．经营风险大
2.企业抵御和化解风险的途径包括（ ABCD ）。
A．投资主体分散化 B．提高企业管理水平
C．增强企业实力 D．减少风险投资规模
3. 企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（ AD ）。
A．营业登记 B．注册资金登记 C．经营项目登记 D．企业法人登记
4．创业风险主要来源于（ ABCD ）。
A．管理风险 B．市场风险 C．技术风险 D．资金风险
5．一个创业者应该具备（ ABCD ）。
A．创新能力 B．专业知识 C．经营能力 D．心理承受能力
判断改错题
最大限度地实现自身的价值，获得成功满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。
错误 “争取最高的利润，改善生活状况”
第三章 企业创建方式的选择
单选题
1.小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用的创业形式是（B ）。
A．购买一家现存企业 B．创建一家新企业
C．购买特许经营权 D．加盟连锁店
2. 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（ C ）。
A．管理模式 B．技术设备 C．经营自主权 D．商标
多选题
1.创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（ BCD ）。
A．产品质量 B．财务状况 C．出售原因 D．企业历史
2. 家族企业的特征有（ ABC）。
A．人文色彩浓厚 B．以创始人为核心组成企业决策中心
C．家庭与企业的长远目标和利益的一致性 D．管理经营比较规范
3.对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（ BCD ）。
A．目前的所有者为企业付出了什么 B．企业的账面价值
C．企业收益的未来趋势 D．近年企业的收益状况
判断改错题
1. 创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。 错误，只要满足其中某一项要求，就有可能创业成功
2．对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业近几年的收益。
错误，企业未来的收益
第四章 选择管理团队和组织形态
单选题
1．小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（ B ）。
A．替代性 B．互补性 C．交叉性 D．独立性
多选题
1.小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（ ABD ）。
A．人才要具有一定的专业知识或基本素质 B．公司的整体策略
C．外部专家的支持 D．整体的协调一致
2.小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（ ABCD ）。
A．与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系 B．聘用兼职专业技术或管理人员
C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导 D．聘请离退休人员
3.导致创业团队分裂的主要矛盾有（ ABCD）。
A．有些成员的能力不适应企业的发展 B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致
C．团队成员的性格、个性、兴趣不合 D．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案
4．创业团队可分为（ BC ）。
A．自发性创业团队 B．群体性创业团队
C．有核心主导的创业团队 D．互补性创业团队
5．小企业法定组织形式有（ ABD ）。
A．合伙企业 B．公司制企业 C．集体企业 D．个人独资企业
6．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是（B ）。
A．合资企业 B．许可证协议 C．多数股权参与 D．研究开发伙伴关系
7．虚拟企业的运作模式有（ ABCD ）。
A．虚拟生产 B．人员虚拟 C．功能（职能）虚拟 D．策略联盟
判断改错题
1.管理团队就是“精英团队”，是强者的结合。
错误，管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡。
2.虚拟企业是法律意义上完整的经济实体，因此它具备独立的法人资格。
错误，不是完整的法人实体，不具备独立的法人资格。
3.股份有限公司的最高权利机构是董事会。 错误，是股东大会
4.股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式。 错，合伙企业不具有法人资格。
第五章 商业计划的编写
单选题
1.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（ B ），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。
A．封面 B．扉页 C．目录 D．内容
2.整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（ A）。
A．摘要 B．行业、公司及产品或服务 C．市场调研和分析 D．商业的经济性
3．商业计划的使用者不包括（ C ）。
A. 风险投资者 B. 创业者 C. 政府管理机构 D. 供应商
多选题
1. 商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ABCD ）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。
A．人员 B．制度 C．企业的产品 D．营销和市场
2.摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（ ABCD）。
A．报价 B．商机和战略 C．企业理念和特征的描述 D．竞争优势和盈利能力
3.以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ CD ）。
A. 管理因素分析 B. 经营战略分析 C. 经济效益分析 D. 技术分析
判断改错题
商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书。 错误，投资者
第六章 创造竞争优势
单选题
1．小企业分析宏观环境的方法是（ C ）。
A．五种竞争力模型 B．SWOT分析法 C．PETS法 D．BCG法
多选题
1．小企业的宏观环境包括（ ABCD）。
A．政治法律环境 B．经济环境 C．技术环境 D．社会文化环境
2．小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（ BCD ）。
A．品牌特色战略 B．低成本战略 C．差异化战略 D．市场细分战略
3．小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些属于小企业常用的方法（ ABCD ）。
A．不断创新 B．加强人本管理和人力资源开发
C．加强外部合作 D．多利基市场营销
4.小企业的微观环境包括（ ABCD ）。
A. 消费者 B. 供应商 C. 竞争者 D .联盟者
判断改错题
小企业的竞争优势是一种比较优势。 正确
小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于低成本战略。
错，属于差异化战略。
第七章 小企业经营战略
单选题
1.根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（A ）。
A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略
C．产业结构导向型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略识
2.小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（B）。
A．专业化经营 B．利基经营 C．差异化经营 D．联合经营
3.下列经营者属于“创业家型”经营者的有（ D ）。
A.“技术专家型”经营者 B.“鼓动家型”经营者
C.“战略家型”经营者 D. 独立型经营者
4.小企业的经营理念一经确定就是（ B ）的。
A. 一成不变的 B. 不断发展变化的 C. 跳跃性发展 D. 不断退化
多选题
1.小企业常用的经营方式主要有（ BCD）。
A．规模化经营 B．利基经营 C．差异化经营 D．特许经营
2.小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（AC ）两个层次。
A．企业战略 B．增长战略 C．职能战略 D．人力资源战略
判断改错题
小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。 正确
市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反应中小企业特性的企业经营与发展战略。 正确
第八章 财务报表与筹资需求
多选题
1．小企业常用的财务报表有（ ABD ）。
A．资产负债表 B．利润表 C．资产减值准备明细表 D．现金流量表
2．资产负债表的三大要素是（ABC ）。
A．资产 B．负债 C．所有者权益 D．利润
3．小企业的内部财务分析包括（ABCD ）。
A．小企业获利能力分析 B．小企业短期偿债能力分析
C．小企业资产管理能力分析 D．小企业长期偿债能力分析
4．衡量小企业短期偿债能力的比率包括（BD ）。
A．资产负债率 B．流动比率 C．产权比率 D．速动比率
5．影响小企业获利水平的因素包括（ AB ）。
A．经营费用 B. 主营业务收入 C．固定资产 D．现金流量
判断改错题
1.在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越低。
错误，在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越高。
2.损益表是一张动态报表，用来反应企业在报表日的资产负债状况。
错，它是一张动态报表，用来反映在报表日的经营成果。
3.费用是利润表的组成要素。 正确
第九章 小企业市场营销
单选题
1.“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ C ）。
A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 期望产品
多选题
1．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ ABD ）。
A．市场改进 B．产品改进 C．快速扩张 D．营销组合改进
2．当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（ ABC ）。
A．进入新的细分市场 B．进入新的分销渠道
C．改进产品质量、增加特色和式样 D．适当降低产品价格
3．以下有关产品组合描述正确的有（ ABD ）。
A．产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B．产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度
C．增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D．产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小
4．促销组合包括（ ABCD ）。
A．广告 B．人员推销 C．销售促进 D．公共关系
5．企业对广告活动的管理包括（ ABCD ）。
A. 确定目标 B. 编制预算 C. 设计信息与选择媒体 D. 效果衡量或测量
判断改错题
定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。
错误，定价时价格弹性高的产品应采取降价策略，或价格弹性低的产品应采取提价策略。
第十章 小企业的电子商务与客户关系管理
单选题
1.电子商务的基本过程中不包括（ D ）。
A. 交易前阶段 B. 交易中阶段 C. 交易后阶段 D. 电子商务技术架构阶段
多选题
1.基本应用阶段的电子商务主要包括（AB ）。
A．电子商务基础 B．初级网络营销 C．客户关系管理 D．供应链管理
2.电子商务高级应用的基本功能模块包括（ ABD ））。
A．企业资源计划 B．客户关系管理 C．初级网络营销 D．供应链管理
3．网络渠道的基本模式有（ ACD ）。
A．B—B B．B—C—C C．B—C D．C—C
4.网络营销渠道的主要功能有（ ABC ）。
A．订货功能 B．结算功能 C．配送功能 D．验货功能
5.客户关系管理的基本功能模块有（ ABCD ）。
A. 营销管理子系统 B. 销售管理子系统
C. 客户支持和服务管理子系统 D. 数据库及支持平台子系统
判断改错题
电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。
错误，网络营销
第十一章 小企业人才战略
单选题
1．人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是（ D ）。
A．决策沟通 B． 企业文化 C．自主管理 D．情感沟通
2．小企业选聘人才的首要原则是（ D ）。
A．内部优先 B．知人善任 C．择岗定人 D．德才兼备
3．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（ C ）。
A．能力测试 B．工作情景模拟 C．面试 D．品行鉴定
4.小企业选聘人才的首要原则是（ D ）。
A. 内部优先 B. 知人善任、择岗定人 C. 不拘一格、能力至上 D. 德才兼备
多选题
1．小企业选聘人才常用的渠道有（ ABCD ）。
A．就业服务机构 B．广告招聘 C．内部选拔 D．个人推荐
2．职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如( ABCD )。
A. 员工招聘 B. 绩效考评 C. 薪酬设计 D. 员工培训
判断改错题
小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试。
错，是面试
第十二章 小企业创新
单选题
1．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（ C）。
A．自主开发型 B．紧跟型
C．引进消化型 D．差异化
2．美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（ D）。
A．服务质量创新法 B．无形服务和有形展示相结合法
C．服务内容加减法 D．个性化服务法
多选题
1．小企业创新的基本内容包括（ ABCD ）等。
A．产品和服务创新 B．思想创新 C．管理制度创新 D．管理模式创新
4．下列属于企业管理制度创新内容的是（ ABC ）。
A．内部制度创新 B．薪酬制度创新 C．财务制度创新 D．外部产业制度创新
2.下列属于企业管理制度创新内容的是（ ABD ）。
A. 产权制度创新 B. 分配制度创新 C. 金融制度创新 D. 用工制度创新
3.小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（BCD ）。
A. 市场领先战略 B. 市场渗透战略 C. 市场竞争战略 D. 产品或服务开发战略
判断改错题
产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。
错误，产品化阶段和商业化阶段
第十三章 小企业发展与推出
单选题
1.下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（ A ）。
A. 被收购公司净资产 B. 被收购公司总资产
C. 给收购公司的自由现金流量 D. 被收购公司的现金总额
多选题
1.下列属于小企业退出障碍的是（ACD ）。
A. 心理障碍 B. 组织障碍 C. 制度障碍 D. 物质障碍
判断改错题
1．小企业可以通过各种方式来降低风险，如采取现金折扣方式销售产品等。 正确
2．企业发展战略指的是市场的进入。 错误，市场的进入和市场的退出两个方面。
3．按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机、组织危机和职能危机。 正确
4．企业危机的最显著特点是其突发性。 正确
5．风险是客观存在的，无法回避和消除，但它是可测量的。 正确
第十四章 社会伦理与依法经营
单选题
1.在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（ A ）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。
A. 先进先出法 B. 后进先出法 C. 加权平均法 D. 移动平均法
判断改错题
1．避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现。 错误，节税
2．在适用累进税率的条件下，先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担。 正确
3. 税法规定，纳税人如果没有应税收入和所得，就不需要去税务机关办理纳税申报
错误，纳税人无论有没有应税收入和所得，都必须去税务机关办理纳税申报。
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