(二)简答题复习范围
1.小企业发展过程中所面临的主要风险有哪些?
(1)经营风险:经营风险主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险。包括价格风险、质量风险、技术风险和销售风险。
(2)财务风险:财务风险是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅变动而带来的风险。
(3)投资风险。包括违约风险、利率风险、购买力风险和流动性风险。
2.小企业组建管理团队时应注意哪些事项?
(1)所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质,在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
(2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑到自己的整体策略,所谓以势任人。 另外,对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。
(3)选用人员时应注意整体的协调一致,即所谓的“团队精神”。
除了以上三点之外,对于创业队伍的组建,所选用的人才还需要具有创造精神(尤其在关键岗位上),能够在总体策略的指导下,开创出一套工作方法和工作程序。
3.战略联盟具有哪些特征?
(1)联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势,有可相互利用之处。
(2)联盟各方都有自己的发展战略,合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。
(3)联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约,在此之外都具有独立平等的法人资格。
(4)联盟的期限一般都比较长,以联盟各方的发展需要而定。
(5)联盟各方都是为了追求联合的协同效应,获得预期的经济效益。
4.购买一家现存企业有哪些优点?
(1)不必进行创建前的市场调查与可行性研究,创业成本较低。
(2)借助于企业良好的企业形象和经营业绩,为企业的运转奠定了坚实的基础。
(3)减少了很多不确定因素的发生。
(4)一些现成的资源可以利用。
(5)如果收购的企业已经破产或濒临破产,可以享受国家相应的优惠政策。
5.简述小企业开展利基市场营销的原因。
(1)小企业一般规模都比较小,实力较弱,控制的资源有限;
(2)在激烈的市场竞争中,小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的;
(3)避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争,转而寻找被它们忽视的或尚未有竞争者涉足的利基市场不失为明智的选择;
(4)小企业机动灵活、市场适应能力强、反应快,在利基市场上操作起来往往游刃有余。
6.制约小企业管理创新的因素有哪些?
(1)信息不畅的制约。信息沟通不畅,技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍,特别是在那些比较基础设施比较落后的国家和地区。
(2)资金不足的制约。资金不足是中小企业创新的最大障碍,这既包括企业自身实力较弱,用于创新的资金有限,也包括通过市场融资非常困难,政府的支持力度不够等。
(3)人才缺乏的制约。由于大多数中小企业的工资和福利待遇较低,缺乏对人才的吸引力。
(4)环境不良的制约。
7.简述创业企业抵御和化解风险的主要途径。
(1)投资主体分散化;(2)减少风险投资规模;(3)合作研究策略;(4)提高企业的管理水平;(5)增强企业实力。
8.简述合伙企业的概念及其优点。
概念:合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
优点:(1)能力互补,提高决策能力与经营管理水平;(2)较强的融资能力和发展空间;
(3)利润分享机制灵活;(4)较少的法规管制、较强的灵活性;(5)避免双重课税。
9.小企业组织形式选择时应遵循的原则。
(1)税收考虑;(2)承担责任;(3)初创和未来的资本需求;(4)可控制;(5)管理能力;
(6)商业目标;(7)延续性和产权变动问题;(8)组建成本。
10.简述小型家族企业管理应坚持的原则。
(1)明确家族成员的股权占有状况 ;(2)建立合理的董事会决策制度 ;
(3)聘用专业化的管理队伍;(4)逐步实现决策的民主化 。(四条适当展开解释)
11.简述利基市场营销战略的实现途径。
(1)其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场;
(2)重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上;
(3)集中力量创造产品或服务优势
(4)巩固并发展已有的市场优势;
(5)不断寻找、发现或创造新的利基市场,保证企业保持长期的竞争优势。
12.简述创业团队分裂的主要原因。
(1)随着企业规模的增长,有些成员的能力已经不能适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要;
(2)创业团队成员的经营理念与方式不一致,团队思想没有统一,有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突,导致企业团队解散。
(3)创业成员之间因为性格、个性、兴趣不和,导致磨合出现问题,创业活动难以正常开展,创业团队解散。
(4)团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案,随着企业的发展,利润的增加,在利润分配时出现争议导致创业团队的解散。
13.加入世贸组织后小企业面临的市场挑战与机遇。
挑战:
(1)无法再像从前那样在国内市场中寻求政府的特殊保护;(2)外部环境竞争压力加剧
(3)我自身内部缺陷的挑战;(4)在市场环境方面,也面临诸多困难。如,政府管理体制不健全,缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划,相关扶持中小企业的法规也一直没有出台,这致使小企业丧失了许多发展良机;
机遇: (1)国民待遇与产品准入;(2)资本市场与金融服务;(3)市场开放与出口环境;
(4)关税降低与生产成本。
14.简述造成企业危机的主要原因。
(1)决策失误;(2)企业素质低;(3)经营管理不善;(4)公关失误;(5)经营体制不健全;
(6)体制和政策因素 。
15.试分析小企业发展过程中面临的主要问题以及应采取的防范措施。
主要问题:
(1)缺乏资金;(2)缺乏管理;(3)其它问题,诸如:企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重;产销率、设备利用率较低,产品销售渠道不畅;技术水平偏低;大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道等等。
防范措施:
(1)风险预测和识别;(2)规避风险;(3)转移风险;(4)分散风险;(5)控制风险。
16.创业者的创业动机表现在哪些方面?
(1)最大限度地实现自身价值,获得成功的满足感
(2)争取更高的利润,改善生活状况
(3)拥有自己的企业,可以独立自主、按照自己的意愿行动
(4)争取较大的自由度和灵活的工作时间
17. 特许经营模式的优缺点?
从受许人的角度来研究:
优点:(1)投资风险小,并且可以得到特许人金融方面的帮助。(2)可以得到管理培训和指导。
(3)可以享受广告宣传等各种促销活动。(4)集中进货。降低成本,保证货源。
缺点:(1)没有自主权。(2)必须支付昂贵的特许经营费,利润要按协议与特许人共享。(3)必须接受特许经营企业统一的供货价格。(4)一个特许经营加盟企业出现问题,会连累所有企业。
从特许人的角度来研究:
优点:(1)可以收取特许经营费,增加了特许人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特许经营可以降低经营费用,提高企业管理水平。(4)实现规模扩张,且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。
缺点:(1)控制力度减弱。(2)一个加盟店的企业形象受损,会影响总店的声誉。(3)运作支持费用增加。
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