一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ ）不在其中。
A. 网络化 B. 群体化 C. 科学化 D. 智能化
2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（ ）地生产合格产品或提供满意服务。
A. 安全、环保 B. 盈利、快速
C. 准时、清洁 D. 可靠、稳定
3. 信息化绩效评价具有（ ）等特征。
A. 复杂性、客观性、科学性 B. 间接性、长期性、互补性
C. 间接性、灵活性、非价值性 D. 准确性、灵活性、可靠性
4. 在信息系统维护工作中，通常（ ）所占比重最大。
A. 改正性维护 B. 适应性维护
C. 完善性维护 D. 预防性维护
5. 企业经营战略具有（ ）、竞争性、纲领性等特征。
A. 经营性、协作性 B. 全局性、长远性
C. 整体性、市场性 D. 最优性、挑战性
6. 项目控制管理主要包括项目范围、（ ）、成本、质量控制等方面。
A. 进度 B. 预算 C. 决算 D. 数量
7. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（ ）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。
A. 设计、安排 B. 核算、决策
C. 控制、落实 D. 启动、计划
8. 信息化组织机构可以归结为（ ）种类型。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
9. CIO的含义是（ ）。
A. 信息主管 B. 业务员
C. 信息员 D. 联络员
10. 企业不必向（ ）提供财务信息。
A. 税务部门 B. 投资者 C. 其他企业 D. 债权人
二、填空题（每空1分，共计20分）
1． 组织信息化管理包括信息化______________、______________、______________和评价等4大环节。
2． 管理的4大职能是 _________、__________、__________和控制。
3． 会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即________与_________。
4． COBIT定义的3大模型要素是信息标准即IT标准、___________和__________
5． 信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、___________技术、声像存储技术、计算机存储技术以及____________技术等。
6． CIO的英文全称是Chief Information ________________。
7． 信息系统由________、________、________、数据、处理规程等五部分组成。
8． 生产运作被分为制造性生产和___________运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和________式生产。
9． ERP的中文意思是_________________________。
10． 根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和___________需求。
得分 评卷人
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或×表示）
1. 信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。( )
2. 挣值分析是对项目预算成本的控制。( )
3. 信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（ ）
4. 知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。（ ）
5. 共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。（ ）
6. 信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（ ）
7. 具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。（ ）
8. 制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( )
9. 信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（ ）
10. 信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。（ ）
四、概念与解释题（每小题4分，共计20分）
1． 社会组织被分为哪4类？
2． 写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。
3． 从功能和组成角度，解释信息系统的概念。
4． 何为“信息孤岛”？
5． 信息资源规划的3项任务是什么 ？
五、简述题（每小题5分，共计20分）
1． 简述CIO应该具备的主要能力。
2． 简述CIMS的功能和组成。
3． 什么是信息化战略规划？
4．项目控制阶段的主要任务是什么？
答案及评分标准
（供参考）
一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. A 2. C 3. B 4. C 5. B 6. A 7. D 8. D 9. A 10. C
二、填空题（每空1分，共计20分）
1．规划、组织、实施
2．计划、组织、指挥
3．核算、监督
4．IT过程、IT资源
5．缩微存储、光盘存储
6．Officer
7．人、硬件、软件
8．服务性、离散
9．企业资源规划
10．组织信息
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或×表示）
1．T 2．F 3．T 4. T 5．T 6．F 7．F 8．T 9．T 10．T
四、概念与解释题（每小题4分，共计20分）
1．4分，每类占1分
政府部门、事业单位、企业、其它。
2．（4分）
OA：办公自动化； （1分）
ERP：企业资源规划； （1分）
CRM：客户关系管理； （1分）
SCM：供应链管理； （1分）
3．（4分）
信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统。（2分）
信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成的有机整体。（2分）
4．（4分）
“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。
5．4分，答对1项任务得1分，全对得4分。
信息资源规划的3项任务是：建立全企业信息系统的功能模型；建立全企业信息系统的数据模型；建立全企业信息资源管理（IRM）的基础标准。
五、简述题（每小题5分，共计20分）
1．（5分）参考答案：
CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
2．（5分）参考答案：
CIMS包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能，以分布式数据库和计算机网络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括4个功能子系统和2个支撑子系统。4个功能子系统包括：1）以MRPII为核心的管理信息子系统；2）产品设计与制造工程设计自动化子系统；3）制造自动化或柔性制造子系统；4）质量保证子系统。2个支撑子系统包括：1）支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的计算机网络子系统；2）实现企业数据共享和信息集成的数据库子系统。
3．（5分）参考答案：
信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要指导性文件。
4．（5分）参考答案：
控制是通过监控和纠偏，来保证项目进展与目标方向的匹配。项目控制阶段涉及12个模块。其主要任务包括：识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并采取相应的措施；管理项目变更；编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系。
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