第一章的考试重点复习内容
1、专业社会工作的含义
其一，社会工作作为一种助人活动必须有一定的价值观作指导，社会工作的价值观各个不同的国家与地区可能会有不同的表达方式，但是，其核心必定是利他主义，是奉献、慈善、爱心，是全心全意为民众服务。其二，科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。其三，助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。
2、社会工作的特点
（1）“助人自助”，（2）尊重人，相信人，以平等的态度对待人，（3）重视运用社会环境资源。
3、社会工作的对象
社会工作的对象可以分为基本对象和扩大的对象两大类。
4、社会工作的产生与发展
英国伊丽莎白济贫法(1601年)、德国汉堡制(1788年)与爱尔伯福制(1852年)、慈善组织会社(1869年)、睦邻组织运动(1884年)等都是早期为社会工作的产生提供了直接前提的重要实践。
第二章复习重点内容
1、社会工作者的含义和角色。
2、助人过程特征分析
助人过程是不对称互动的。所谓不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。助人方面的不对等表现在以下几个方面。①互动效果上的不对称。社会工作者掌握较多的能够帮助受助者获得所需对象的信息和方法，而受助者则相对缺乏这些资源。②社会工作者的助人过程是无私的、不图回报的，只有责任感。③合作的促成力量不对称。虽然在社会工作过程中强调受助者的主动性，但是受助者因为诸多因素往往是被动的，而社会工作者则处于主动地位，因而要积极地去推进合作过程及最佳助人效果的实现。
3、社会工作的功能
包括直接功能和社会功能。
4、实施社会工作的组织模式
社会工作组织模式的内容包括以下几个方面。
第一，服务提供者的组织模式。
第二，受助者的求助模式
第三，资源获取模式。
第四，服务提供模式。
第三章复习重点
1、社会工作的一般价值基础。
社会工作的一般价值基础是价值与尊严、动力与能力、自决的权利与义务、共性与个性、个人与社会。
2、社会工作专业价值的挑战。
社会工作专业价值的确立、执行并不是在真空中进行的，会受到很多因素的影响，从而给社会工作价值本身带来了许多挑战，有来自社会、社会工作机构、社会工作者的外部挑战，也有来自案主隐私权、案主自决权的内部挑战。
第四章复习重点
1、社会工作理论的发展
早期（19世纪）的社会工作者被称为“提供财物支持的人”，他们只是行动者，而不是思想者。1917年芮奇蒙德出版的《社会诊断》一书虽然采用了医学意义上的“诊断”概念，但书中仍然根据社会学的观点强调社会因索对个人行为的重要性。社会工作理论的发展史上出现了一个所谓“精神医学的洪流期”或“精神分析的洪流期”。这种状况一直延续到20世纪30年代。进入20世纪40年代后，社会工作理论逐步多元化。20世纪60年代，西方国家对贫穷救济政策的反思导致社会工作的危机和转机。从这时起，政治学、经济学、公共行政等学科知识纷纷被社会工作采用。后来，系统理论、生态学等学科的知识又介人社会工作领域，社会工作的理论更加丰富了。
2、社会工作理论的类型
社会工作者大卫．豪（David Howe）将社会工作理论划分为“为社会工作的理论”与“社会工作理论”两个部分。皮拉利斯等人在大卫．豪的理论分类基础上提出了“三分模型”的分类方法。他将社会工作理论划分为三个组成部分，且宏观理论、中观理论和实践理论，其中中观理论又包含解释性理论和介入模式理论两种类型。
3、社会工作理论的主要流派
对社会工作理论影响较大的几种流派，它们包括心理分析理论、认知行为理论、社会系统理论、女权主义理论、西方马克思主义理论、增权理论、后现代主义理论，等等。
第五章复习重点
1、社会个案工作的定义
社会工作专业化的奠基人、美国社会工作者玛丽．芮奇蒙德（Mary E．Richmomd）认为，社会个案工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着眼点，通过对个人与所处社会环境作有效的调适，以促进其人格的成长。
2、案主问题的来源
其一，个人生活与环境造成的问题。其二，个人人格内在因素造成的问题。其三，个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。
3、社会个案工作的发展历程
4、社会个案工作的理论与模式
功能派的社会个案工作，心理暨社会派的个案工作，问题解决派社会个案工作，行为修正派社会个案工作。
5、社会个案工作的技术
主要形式有会谈、访视与记录。
6、社会个案工作的过程
7、社会小组工作的定义
8、社会小组工作的功能
9、社会小组工作的理论模式
第六章复习重点
1、社区工作的涵义与发展
社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的、利他的服务的一种社会工作专业方法；它与社会个案工作、社会小组工作并列，被称之为社会工作直接服务的三大基本方法。
2、社区工作的产生与发展
国外社区工作的发展和我国社区工作的发展。
3、社区工作的目标
罗斯曼（Bothman）从目标与达成的角度将其概括归纳为“任务目标”和“过程目标”两大类。
4、社区工作的原则和功能
5、社区工作实施的理论模式
6、社区工作的基本方法
7、社会行政工作的含义
第七章复习重点
1、社会工作实习的含义与特征。
2、社会工作实习的模式与过程。
第八章复习重点
1、儿童社会工作的涵义。
2、儿童社会工作的内容。儿童社会工作的内容依据服务对象的不同，大致可以分为以全体儿童为服务对象的一般儿童社会工作和以特殊儿童为服务对象的特殊儿童社会工作。
3、儿童社会工作的方法。
4、儿童社会工作实务：家庭寄养等
第九章复习重点
1、老龄化的含义。
2、老年人的问题。
3、老年社会工作的基本原则。
4、影响老年社会工作的主要因素。
5、老年个案工作的方法。
6、老年社会工作重要实务。
第十章复习重点
1、妇女社会工作的原则。
2、妇女小组社会工作的类型。
第十一章复习重点
1、家庭社会工作的特点。
2、家庭社会工作的理论和方法。
3、家庭治疗法。
4、家庭社会工作重要的实务领域。
第十二章复习重点
1、矫治社会工作的涵义。
2、矫治社会工作的基本内容。
3、矫治社会工作的方法。
第十三章复习重点
1、残疾人社会工作的涵义和服务对象。
2、残疾人社会工作的目的。
3、残疾人社会工作的方法。
十四章和十五章复习重点
1、医疗社会工作的含义。
2、医疗社会工作的主要内容。
3、医疗社会工作的方法。
4、贫困的含义和分类。
5、贫困的理论解释与现实分析。
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