电大《资源与运营管理》期末复习资料(5)

时间:2024-04-27 17:43:21 5A范文网 浏览: 复习资料 我要投稿

项目报告结构中附录的内容主要包括(为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等)

不属于项目报告结构中应包含的内容是(汇报的时间)。

“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的(成果)部分。

描述项目的背景,包括如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等。这部分内容应放在项目报告的(简介)中。

项目报告中附录的内容不应该包括(项目计划和监督过程中使用的方法)。

某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题,常常被迫停产待料,严重影响了公司的生产。这种情况属于(工作流程的问题)。

管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是(①②④⑤⑥ )。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题

管理者在工作中经常会遇到很多问题,这些问题不包括(人与政府的问题)。

一家小企业的老板,当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发工资。一段时间后,他发现大家只是愿意“有福共享”,而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的(人的问题)。

赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中人与工作流程的问题在于其(共存性)。

管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题,其中“问题的制造者”是(组织)。

管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中管理者本身的问题在于(管理者必须作出决策以解决问题)。

李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中人的问题在于其(不确定性)。

对于员工,管理者除了要和他们进行交流外,还需要对他们进行激励和管理,但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的(人的问题)。

虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题,但是购买这种新技术的费用太高,所以管理者只能进行一些日常的维护和修理。这属于管理者经常遇到的(组织的问题)。

把各种方案一个一个地进行试验,直到找到解决方法为止的决策类型是(反复试验型)。

当管理者面临独特的问题时,没有现成的解决方案,可以采用(直觉型)决策,主要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。

管理者发现有人今天不能来上班,则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是(常规型)。

有些问题,管理者不能马上凭直觉做出决定,同时也不能借助“四步法”来处理,这时,管理者可以通过(反复试验型)决策解决此类问题。

张经理在为公司选择方案时,把各种方案一个一个地进行尝试,直到找到合适的方案为止。这种决策类型是(反复试验型)。

根据经验迅速解决问题的决策类型是(常规型)。

何经理喜欢根据经验解决问题,他的决策类型是(常规型)。

张总在工作中遇到一个问题,不能马上凭直觉做出决定,同时也不能借助“四步法”来处理,这时,他可以通过(反复试验型)决策解决此类问题。

爱迪生分类试验1 600多种不同耐热的材料,最终决定用钨丝代替,这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于(反复试验型)。

有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是(直觉型)。

不属于SMART原则的是(目标是宏大的)。

SMART原则是指目标是(明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的)。

某汽车制造公司来了一批新毕业的大学生,在对这批员工进行培训时确定的培训目标是:经过两天的培训使这些员工能马上上岗。审视该目标,没有体现SMART原则的(可实现的)原则。

SMART原则中的S代表(明确的)。M代表(可测的)。A代表(可实现的)。R代表(相关的)。T代表(有时间约束的)。

小张为了提高自己的打字速度,给自己制定了一个目标:计划在一个月内,使自己的打字速度提高到400字/分。审视他这个目标,没有体现SMART原则中的(可实现的)原则。

某食品企业为了适应激烈的市场竞争,决定开发一种新产品,研发部门在上报的计划中写道:我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标,没有体现SMART原则中的(有时间约束的)原则。

公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是(暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论)。

“不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的(无须评论)原则。

“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的(暂不评价)原则。

“让思绪尽情飞舞,越与众不同越好”是头脑风暴法的(自由发挥)原则。

“牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的(数量至上)原则。

“尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法”体现了头脑风暴法的(综合改进)原则。

关于头脑风暴法中“自由发挥”的原则,说法正确的是(让思绪尽情飞舞,越与众不同越好)。

关于头脑风暴法中“数量至上”的原则,说法正确的是(牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多)。

关于头脑风暴法中“综合改进”的原则,说法正确的是(尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法)。

关于头脑风暴法中“无须评论”的原则,说法正确的是(不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可)。

不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划,很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的(政治)因素。

“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的(科技)因素。

“人口普查报告结果显示,单身家庭数量增多,这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的(社会)因素。

“目前,越来越多的人喜欢使用环保产品,这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的(环境)因素。

“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的(经济)因素。

“低利率导致房地产市场的繁荣”这种情况说明(经济)是影响房地产企业的重要因素之一。

“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的(法律)因素。

可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表(经济的、环境的)。

可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中P代表(政治的)。

可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(社会的)。

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