质量控制
质量控制活动：技术活动 管理活动
建设工程项目质量形成的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，社会因素
PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理
建设工程项目质量控制的基本原理：PDCA循环原理、三阶段控制原理、三全控制原理。
TQC：全方位，全过程，全员参与质量管理
建设工程项目质量基本特性：反映使用功能的质量特性，反映安全可靠的质量特性，反映艺术文化的，反映建筑环境的
质量目标实现的最重要 最关键的过程是 施工阶段
建设工程项目质量控制系统（总负责单位建立和运行） 的构成：按控制内容分工程项目勘察设计质量控制子系统、工程项目材料设备质量控制子系统、工程项目施工安装质量控制子系统、工程项目竣工验收质量控制子系统；按实施的主体分建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业项目质量控制系统、勘察设计单位勘察设计质量控制子系统、施工企业（分包商）施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统；按控制原理分质量控制计划系统、质量控制网络系统、质量控制措施系统、质量控制信息系统。
建设工程项目质量控制系统的建立原则：分层次规划的原则、总目标分解的原则、质量责任制的原则、系统有效性的原则。
建设工程项目质量控制系统的运行：控制系统运行的动力机制（核心机制）、控制系统运行的约束机制、控制系统运行的反馈机制。
施工质量控制的总目标：是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期的使用功能和质量标准。
施工质量控制的过程：施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。
施工质量计划的方式：工程项目施工质量计划，施工组织计划，管理实施规划。
施工质量计划的审批：施工企业内部审批、项目监理机构审查。
施工质量控制点是施工质量控制的重点，主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点（前24小时书面通知监理机构）、待检点（自检基础上，前24H通知监理验收）
影响施工质量的五大要素：劳动主体、劳动对象、施工工艺、施工设备、施工环境。
施工承包方和供应方是施工阶段质量自控主体
施工作业质量控制程序：作业技术交底（是最基层的，必须有可行性和可操作性）、作业活动实施和作业质量的自检自查、互检互查、专职管理人员的检查。
施工作业质量的检验是贯穿整个施工过程的最基本的控制活动
作业质量自控要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完
事前预控途径是以施工准备工作为核心
工程项目施工组织设计是以施工技术方案为核心
事中控制途径：施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收
成品形成后采用 防护、覆盖、封闭、包裹等措施进行保护
检验批和分项工程是质量验收的基本单元，检验批和分项工程由监理组织，分部工程由总监理工程师组织。
单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。
程序为：验收准备、初步验收、正式验收。
质量管理体系8原则：‘以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
广义总体规划包括：策划、决策过程、总体规划
新建项目，策划决策过程包括：建设方案策划、项目可行性研究、建设工程项目决策三方面工作
常见的工程质量统计分析方法：分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。
健康安全与环境管理
安全目的是防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产不受损失。
环境目的是保护生态环境
建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多样性、协调性、不符合性、持续性、多样性和经济性。
安全生产责任制度是最基本的安全管理制度，是核心
项目经理、技术负责人的安全教育包括：安全生产方针、政策和法律、法规，项目经理部安全生产责任，典型事故案例剖析，本系统安全及相应的安全技术知识。
特种作业人员必须满18周岁；爆破、井下瓦斯检验人员〉20周岁
特种作业人员安全教育包括：重点在安全操作和预防事故的实际能力上，必须持证上岗，定期进行复审。
安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。 安全技术措施，职业卫生措施，辅助用房间及设施，安全宣传教育措施
安全设施投资应当纳入建设项目概算。
危险源的概念：可能导致人身伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的危险因素和有害因素。
危险源的辨识是安全管理的基础工作。其方法：专家调查（头脑风暴法、德尔菲法）、安全检查表。
第一类危险源 ：能量和危险物质的存在是危害产生的最根本原因，是事故发生的物理本质。是事故发生的前提
第二类危险源：造成约束、限制能量和危险物质措施失控的不安全因素。设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷。是事故必要条件
安全检查的类型：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查。
安全检查的主要内容：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。
职业健康安全事故分为：职业伤害事故、职业病
按事故严重后果程度分类：轻伤事故 1~105D ，重伤事故 〉105D
死亡事故 死1~2人，重大死亡事故〉3人，特大死亡事故〉10人
建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因不清楚不放过、事故责任者和员工没有受到教育不放过、事故责任者没有处理不放过、没有制定防范措施不放过。
人口稠密区及逆行强噪声作业，晚10点到次日早6点间停止作业。确系特殊情况，和当地居民协调。
文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作次序
职业健康安全管理体系和环境管理体系的内容均由5个一级要素和17个二级要素构成。
识别环境因素时要考虑到三种状态（正常、异常、紧急）、三种时态（过去、现在、将来）
管理体系文件包括:管理手册、程序文件、作业文件三个层次。
合同管理
可以使用邀请招标的情况：项目技术复杂或有特殊要求，只有少量投标人；受自然地域环境限制；涉及国家安全、秘密或抢险救灾；拟公开招标费用与项目价值相比不值得的；。
评标过程：评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。
评标方法：评议法、综合评分法、评标价法
工程试车：单机无负荷试车（承包人组织）、联动无负荷试车和投料试车（承包人组织和负责）
运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，不用劳务分包人支付保险费。承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械办保险交保费。劳务分包人必须为从事危险作业的人和自由人员、机械办理保险。
物资采购验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收
合同计价：总价合同、单价合同、成本加酬金合同
总价合同分：固定总价合同适用：工程量小、工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对宽裕； 变动总价格同适用：一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。
成本加酬金合同也叫成本补偿合同，分为：成本加固定费用、成本加固定比例费用、成本加奖金、最大成本加费用。
投标保证金不得超投标总价的2%，最高不得超80万。勘察设计费不得超投标报价的2%，最高不得超10万。
合同争议的解决方式：协商、调解、仲裁和诉讼等。
国际工程承包合同争议解决常用的ADR方式有：仲裁、FIDIC合同条件下的工程师准仲裁、DRB方式、NEC裁决程序。
在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。
建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
建设工程项目信息管理核心的手段是基于网络的信息处理平台。
合同控制的依据：合同和合同分析的结果、各种实际的工程文件、工程管理人员每天兑现场情况的书面记录。
合同诊断包括：分析合同执行差异的原因、分析合同差异责任、问题的处理。
合同资料文档管理的内容：合同资料的收集、资料整理、资料的归档、资料的使用。
索赔分类：（1）按索赔当事人分类：承包人与发包人之间索赔、承包人与分保人之间索赔、承包人与供贷人之间索赔、承包人与保险人之间索赔。（2）按索赔事件的影响分类：工期拖延索赔、不可预见的外部障碍或条件索赔、工程变更索赔、工程终止索赔、其他索赔。（3）按索赔要求分类：工期索赔、费用索赔。（4）按索赔所依据的理由分类：合同内索赔、合同外索赔、道义索赔。（5）按索赔的处理方式分类：单项索赔、总索赔。
可以作为证据使用的材料有：证书、物证、证人证言、视听材料、被告人供词和有关当事人陈述、鉴定结论、勘验、检验笔录。
建设工程索赔的程序：提出索赔要求、报送索赔资料、工程师答复、工程师逾期答复后果、持续索赔、仲裁与诉讼。
材料采购合同订立的方式：公开招标、邀请招标、直接采购。
设备采购合同的订立方式：招标投标、委托承包商配套供应、按设备包干。
合同的“标的”是合同最基本的要素，建设工程合同的标的量化是工程承包的内容和范围。
工程合同的付款分为四个阶段：预付款、工程进度宽、最终付款、退还保留金。
建设工程合同的类型：（1）按照工程建设阶段分类：建设工程勘察、建设工程设计、建设工程施工；（2）按照承发包方式分类：勘察设计或施工总承包合同、单位工程施工承包合同、工程项目总承包合同、BOT合同（又称特许权协议书）；（3）按照承包工程计价方式分类：总价合同、单价合同、成本价酬金合同。（4）其他合同：建设工程委托监理合同、建设工程物资采购合同、建设工程保险合同、建设工程担保合同。
施工合同《示范文本》由《协议书》、《通用条款》、《专用条款》三部分组成。
投标保证金的形式：支付现金、支票、银行汇票、不可销售信用证、银行保函、由保险公司或者担保公司出具投标保证书。
履约担保的形式：银行保函、履约担保书和保留金。
预付款担保的形式：银行保函、发包人与承包人约定的其他形式。
支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保、抵押或者质押。
工程质量验收分为：过程验收、竣工验收。
施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度计工程造价的关键因素。施工工艺的合理可靠还直接影响到工程施工安全。
工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。
建设项目质量政府监督的职能：监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。
建设工程项目质量政府监督的实施：建设工程质量监督申报、开工前的质量监督、施工过程中的质量监督、竣工阶段的质量监督、建立建设工程质量监督档案。
施工安全控制的特点：控制面广、控制的动态性、控制系统交叉性、控制的严谨性。
施工安全控制的程序：确定项目的安全目标、编制项目安全技术措施计划、安全技术措施计划的落实和实施、安全技术措施计划的验证、持续改进，直至完成建设工程项目的所有工作。
六关：措施关、交底关、教育关、防保关、检查关、改进关。
五定：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。
建设安全技术措施计划的主要内容：主要内容包括工程概况、控制目标、控制程序、组织机构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价、奖惩制度等。
施工安全技术措施计划的实施：安全生产责任制、安全教育、安全技术交底。
建设工程职业健康安全事故的分类：职业伤害事故与职业病。
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