17. DDN最突出的特点是？
答：①与模拟网络相比较：DDN有传输速率高、质量好、传输距离远、可提供高速宽带业务的特点。
②与交换型网络相比较：DDN具有传输速率高、网络时延小、高度透明性、提供灵活的连接方式和网管简便的特点。DDN采用同步传输网络，信道容量大，特别是采用数字时分复用技术，可以直传高速数据信号；另外，DDN不具备交换功能、不受任何规程或者协议的约束，是一个全透明的大型中继系统，因而可以支持数据、图像和语音等各种业务，提供了灵活的组网环境。
18. TCP/IP应用层协议的是？
答：向用户提供一组常用的应用程序，使用户在需要时调用该程序就可以完成对TCP/IP互联网络的访问，并与传输层协议协调工作以把数据流传递给发送方的传输层或从传输层接收发送来的数据流。这些应用程序有文件传输协议、远程访问协议及其电子邮件协议等，它们负责接收和发送数据，并把数据按传输层格式组织好向下层传输。
19. 简述什么是协议。
答：协议为了使众多不同计算机和终端互连起来以共享资源，就需要找到为解决这些众多不同功能、配置以及不同使用方式的设备间互连而需要约定的一组一致性的原则，使通信的双方能遵从这组原则来完成信息的控制、管理和转换，这组原则就叫做协议（Protocol）。一般的，协议应包含语法、语义和定时规则三个要素，它们表述了通信的双方应“怎样讲”、“讲什么”和“讲话的顺序”这样三个内容。
20. OSPF是一种基于什么的路由协议？
答：OSPF直接使用IP数据报进行信息交换。
21.MAC地址有两类，分别是？
答：单地址、 组地址
22.协议的三个要素是？
答：协议为了使众多不同计算机和终端互连起来以共享资源，就需要找到为解决这些众多不同功能、配置以及不同使用方式的设备间互连而需要约定的一组一致性的原则，使通信的双方能遵从这组原则来完成信息的控制、管理和转换，这组原则就叫做协议（Protocol）。一般的，协议应包含语法、语义和定时规则三个要素，它们表述了通信的双方应“怎样讲”、“讲什么”和“讲话的顺序”这样三个内容。
23.SNMP主要由什么组成？
答：SNMP的三个组成部分是网络管理者、管理信息库(MIB)和管理代理。
24.计算机网络的功能？
答：资源共享；建立计算机网络，可以大大提高系统的可靠性；负载均衡；分布式处理；数据传输
25.什么是假脱机技术？
答：假脱机技术是利用磁盘作为后援存储器，在其上各开辟两个缓冲区，称为输入缓冲区（输入井）和输出缓冲区（输出井），将需要输入或输出的信息先送到相应的输入或输出井暂时保存，待相应的设备资源准备好之后再从“井中取”信息。这样无论哪一个设备资源紧张都可以得到暂时的缓解，从而把独享的输入/输出设备改造为共享的同类虚拟设备。CPU仅和外存上的输入井和输出井交换信息，提高了系统的工作效率。
26.衡量一个数据通信系统的质量指标是？
答：有效性、可靠性
27.网桥一般不可以连接？
答：令牌环网与令牌环网
28.无线局域网的硬件一般包括？
答：无线网卡、接入点、远程无线网桥
29.ATM传输的显著特点是?
答：将信息划分成固定长度的信元。
四、应用题
1.说明局域网故障的排查步骤。
答：1）确认是否以网络用户的身份启动（或登录）了计算机。
2）检查是否安装了相关的协议，网卡驱动是否正常工作。
3）观察是否有计算机名或IP地址冲突的信息出现，以判断是否存在冲突。
4）检查网络连接是否正常，相关的网络设备是否正常工作。
2.说明利用外置ADSL Modem上网需要的组成部件及简单安装步骤。
答：外置ADSL Modem主要包括以下几个部件：滤波器；ADSL Modem；交叉网线；用户光盘。
1）安装网卡。
2）安装滤波器：滤波器有三个接口：外线输入（LINE）、电话信号输出（PHONE）、数据信号输出。外线输入端接电话入户线，如有分机应在分线器前接入滤波器；电话信号输出接电话机，可以在上网的同时进行电话通话。
3）安装ADSL Modem：滤波器的数据信号输出接到ADSL Modem的电话LINK端口，交叉网线连接ADSL Modem的Ethernet口和网卡的RJ45口。
3.以 Cisco 2600 路由器为例， 简述路由器有哪五种配置方式。
答： l)Col sole 口配置
2)AUX端口远程配置
3)Telnet 仿真配置
4) 网管配置
5)TFTP 服务器下载配置
4. 分别说明当采用双绞线连接时，要把计算机和HUB、计算机和计算机连接在一起，各应采用何种网线？并以一种网线为例，描述其制作方法。
答：以平接网线为例，制作方法如下：
1） 剥线：选择一条长度合适的双绞线（一般使用无屏蔽双绞线），用压线钳的“剥线刀口”将双绞线的一端剥掉约2厘米的外绝缘皮，露出4对8根双绞线，每根线上都有不同的颜色。把线的前端捋直并按表所示平接线线序进行排列，最后用压线钳的“剪切刀口”将8根双绞线的顶端剪掉约4mm，以保证头部平齐。
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 颜色 | 白橙 | 橙 | 白绿 | 蓝 | 白蓝 | 绿 | 白棕 | 棕 |
表 EIA/TIA-568B标准
2）水晶头的连接与压线：取水晶头，将有金属铜触点的一面向上，按照从左至右为1-8引脚的线序将双绞线插入水晶头的线槽中。双绞线的铜线应尽量向水晶头内部推，直到从水晶头的顶部能够看到铜线为止（此时应注意将双绞线的外皮也一并推入水晶头内，以保证在压线时水晶头尾部的塑料固定片能将其压住，增强整体的抗拉性），此时将水晶头放入压线钳内，并用力将压线钳压到底即可。
3）测线：测线的目的是检查水晶头的铜触点是否与双绞线接触完好。8根双绞线的接线顺序是否正确。平接线制作成功后，正常测试的灯序为1、2、3、4。
5.画出下图中的冲突域。
答：
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