第三章 决策
案例一：奔驰公司的理性决策
1、奔驰公司面对挑剔的顾客，采取的理性决策是什么？
面对挑剔的顾客，奔驰公司选择了尊重顾客、立足顾客的要求来生产自己的产品，为顾客提供他们真正想要的产品，而不是从自身管理、生产的方便来考虑问题。
2、从这一事件当中，奔驰公司的最大收益是什么？
从这一事件当中，奔驰公司最大的收益就是发现了消费者的需求，从而创新了生产和销
售手段——定购制度，为自己开辟了更广阔的市场。
1、王经理的改革方案是否正确，为什么未能在会上取得一致意见？
王经理的决策违背了科学决策的程序要求，表现在：缺乏深入调查研究；没有发动员工，提出各种可能性方案；方案缺乏配套措施。
2、假如你是新上任的B公司经理，在公司改革问题上，将如何决策？
应该遵循科学的决策程序：深入调查研究，发现问题和确定目标；集思广益，制定各种可行性方案；评估优选，确定方案；对确定的方案在局部进行尝试，完善方案。
案例三：阿迪达斯与耐克
1、耐克公司的管理当局制定了什么决策使它如此成功？
合理的决策应该具备明确的目标、切实的可行性、可靠的保证、符合经济原则、应变的能力。耐克选择了新兴的市场，靠创新的技术适应多变的市场。这些都保证了耐克决策的成功。而阿迪达斯没有对新兴市场做出反应，决策没有变化。
2、到20世纪90年代初，阿迪达斯的不良决策如何导致了市场份额的极大减少？这些决策怎么使得阿迪达斯的市场份额在90年代初降到了可怜的地步？不确定性在其中扮演了什么角色吗？
不确定性是决策中的重要影响因素，多数情况下只能估计未来时间是否发生的可能程度，即可能发生的概率。阿迪达斯制定了不良的决策，对市场的不确定性估计错误造成了整个经营的失误。
案例四 康宁公司的发展决策
1、公司面临一些什么问题？
该公司现在正处于对企业未来发展战略选择的关卡上。主要面临的问题是在相关多样化和非相关多样化战略中选择其一，并在此基础上确定企业今后业务方向和战略结构。
2、如果你是公司的管理人员，你将提出什么建议方案？
我的建议是，在决定新的发展战略时，应当考虑以下几个方面：公司管理层现状如何？财力资源是否充足？对准备扩充的新业务是否熟悉？如果执行该战略，其竞争地位是否能维持。就公司的情况而言，企业原有的组织结构是单一的，对非相关领域的业务是陌生的，同时考虑企业的内外环境因素，并没有一定要采取非相关多样化的必要。如果贸然采用非相关多样化战略，反而导致企业规模膨胀，管理复杂化，效率下降，利润降低。因此，目前阶段，公司采用相关多样化战略更合适。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
高考语文备考：必背名篇名句（一）04-27
高考语文备考：必背名篇名句（二）04-27
高考语文备考：高中生须知的古代文学常识04-27
高考语文备考：18个常见的文言虚词用法04-27
高考语文备考：常用多音字汇总大全（四）04-27
高考语文备考：常用多音字汇总大全（二）04-27
高考语文备考：常用多音字汇总大全（三）04-27
高考语文备考：快速提高高考作文成绩的方法04-27
高考语文备考：常用多音字汇总大全（一）04-27