第二章 计划
案例一 施温自行车公司的沉浮
1、它的计划有什么缺陷？
计划没有前瞻性，缺少创造性。
2、从这里可以看出施温公司的长期计划和短期计划的什么问题？
长期计划的制定缺少对环境的科学分析，短期计划则不够果决。
案例三 宏大事业发展有限公司
1、宏大公司是否应制定短、中、长期计划？为什么？
应该制定。
短期计划是指在长期计划指导和规定下，作出较短时间内的具体工作安排。短期计划是为实现组织的短期目标而制定的行动方案。短期计划比中期计划更为详尽，更具操作性，在执行中灵活选择的范围较小。它主要说明计划期内必须达到的目标，以及具体的工作要求，要求能够直接指导各项活动的开展。
中期计划是根据远期计划提出的战略目标和要求，并结合计划期内实际情况制定的计划。它是长期战略目标的具体化，同时又是短期计划目标的依据。中期计划的时间跨度一般为2～4年。中期计划的时限不长，不确定因素较少，可以较准确地制定计划期间内的各项目标。中期计划按年度分列基本指标，为年度计划提供依据。这可以减少每年确定计划指标的数量，有助于地方、部门和企业保持活动的均衡性和连续性。
长期计划亦称远景计划，是关系到组织发展远景的计划，是为实现组织的长期目标服务的，其目的是扩大和提升组织的发展能力。
宏大公司正处于事业发展的关键时期，应从经验管理向科学管理进行转型，各项工作都应具有计划性。
案例四 乔森家具公司的五年目标
1、你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些基本要求？
可以肯定的是，他制定的目标是不合理的。之所以这么说，并不是因为副总经理和大部分与会者都不太满意这个目标，而主要是因为，他制定目标时没有进行前期调研，也没有和其他中高层人员进行协商，而是自己拿注意就把目标定了下来。这么做会直接导致两种结果，第一种，他能力非常强，非常有远见，而且恰好制定的目标是非常合理的，这种可能性是非常低的；第二种，由于没有调研和与其他高管进行协商探讨，制定的目标不合理，这是盲目做出目标最可能出现的结果。虽然可能出现两个截然不同的结果，但最后的执行效果确实一样的，那就是执行失败。为什么这么说呢，首先，第一种情况，虽然目标制定的非常合理，但由于没有和其他高层进行探讨交流，而且没有对目标的制定原因等进行阐述，很可能导致其他高层管理人员的不支持和不赞同，那么即使目标制定的再合理，没有其他人员的配合执行，目标也是空谈。其次，第二种情况，结论就很显然了，目标本身就不合理，不管执行好还是执行差，最后结果都注定了是企业经营失败。
2、约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式？其利弊如何？
托马斯的分析，从公司表面上的经营情况看似乎是合理的，但是由于没有对公司情况和外部市场情况等做出详细的调查分析，只是针对公司内部的一些基本情况进行了简单分析后，并且对总裁的管理带有一定的理解上的偏差，一直把总裁定义为不想好好发展公司的前提情况下进行推理，所以他的分析也不一定有道理。
目标制定时，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析的结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣布时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。总的来说，在制定目标的过程中要尤其注重两点，一是保证目标的合理性，二是保证目标执行的顺畅性，即保证目标被大部分人接受并执行。
3、假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后统一重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？
依据上面所述的目标制定的过程，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析的结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。我认为这就是托马斯接到目标制定的任务时最应该做的。
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